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第1章 有效竞争是为了避免竞争

——访甘肃莫高实业发展有限公司董事长王哲生

主持人的话

在看到本书的标题《老板要的是结果》时,你不禁会想,那还用说吗,老板要的是利润。没错!那么,“你为什么而工作”这个问题随之提了上来。正因为老板要的是利润,所以现在很多人感觉到自己工作是为了老板,感觉每天起早贪黑地上班就是在给老板挣钱,现在我们提出一个明确的观点:你是在为自己工作。

如果一个上班族没有弄清楚这个问题,就会陷进一个苦海:每天为了别人工作。还会把老板和自己定位在两种角色:老板好比是封建社会的地主,员工好比地主家的长工。假若抱有这样的思想,工作起来没有精神,工作不见成效,这样的状态怎么能给老板一个最好的结果呢?这样的后果就是永远地沉沦下去,不仅是自己认为,事实上这样的人永远无法翻身,更甚的是根本就没有勇气站出来挑战自己、挑战老板。第二种结果就是虽然有挑战老板的勇气,但频繁更换自己的雇主,然后感叹“天下乌鸦一般黑”,几经周折之后,还是一样的窝火,接着去上班。为什么说不能把老板和员工的关系看作是地主与长工呢?其一,这是由客观条件所决定的,封建社会的地主老爷已离我们远去了,现在的老板虽然是一个企业的最高领导者,但是,和地主有着本质上的区别,员工和老板在人格上是平等的,而且,社会的不断进步,很多制度给员工维权提供了帮助,所以,坚决不要有老板是地主,员工是长工的想法;其二,假如你抱有这样的思想,说明你骨子里根本就没有想要挑战自己的想法,看轻自己的人是不可能得到别人的承认的,不尊重自己的人也不可能得到别人的尊重。

其实,谈到这个问题,现在的老板也不希望把员工看成是自己的长工,老板更愿意和员工在互动中完成工作。现代企业更趋向于一种合作方式,而这种方式能够最大化地促进每一个人的积极和热情,这是一种趋势。如果双方都能够在彼此的帮助下获得利益和快乐,老板给员工提供一个施展才能的平台和机会,员工也在施展自己才华的过程中为老板创造了效益,这样的结果是双方都想看到的。

当然,这里面有一个问题是我们不能否认的,你为自己工作时也在为老板工作,反过来,老板也是一样,他给自己创造利润的同时,也是给你创造薪水。假如你能这样辩证的看待问题,就会觉得其实老板也很忙,老板并不是每天悠哉地喝茶、聊天。也许你抱怨自己工作时间很长,老板工作时间很短,可你没有注意到,老板没有所谓的工作时间,因为老板除了睡觉以外的时间都在忙着考虑怎么赚钱,他更加没有充分的私人时间可以自由支配,不管公司规模有多大,如果想要继续生存和发展,那就不可能停下来。

假如你还抱有在为老板工作的想法,那就应该去了解一下那些因为工厂倒闭、公司破产而被迫下岗、辞职的员工,他们肯定知道:公司是老板造的船,老板和自己已经坐在那条船上,船一旦沉没,老板和员工都不能幸免于难。这时候你就知道,确保自己永远不掉进海里的途径就是努力做一名好员工,尽量为公司创造效益,保证你们的船能够继续在海上航行,这将是确保你的安全,并能够让你不断得到收获的最直接也是最好的方法。

下面有一个事例,充分说明了一个人要知道工作是为了自己,会带来一个全新的工作局面。

雨在一家公司工作了多年,可是久未得到重视,他感觉工作让他精疲力尽,而且还没有回报。有一天,雨和好朋友杰谈论起这个问题,雨忿忿地说道:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”杰听完雨的抱怨,给了他一个建议:“你们公司的确太剥削人了,难怪你老是闷闷不乐,我赞成你离开公司。但现在不是离开的最好时机,你应该有所准备了再走。”雨有些不解,杰接着说:“你现在手里的客户还不多,如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着公司给你接触很多客户的机会,拼命为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。这样做你既能够报复公司,又能给自己的下一份工作奠定基础。”聊天之后,杰就去了外地出差,他们一直没有见面。

雨思量着杰的话,越想越觉得这种做法对自己很有利,于是就按杰说的话去做。将近一年的努力工作后,事遂所愿,他有了许多忠实的客户。他和杰再一次见面时,杰对雨说:“现在是时机了,要赶快行动!”雨却笑着说道:“老板前几天和我谈过了,现在的销售部总经理已经提出辞职,老板准备提升我,下个星期就能上任,那可是个销售部人人都想坐的职位啊,我暂时没有离开的打算。”

这个事例中的雨就是犯了我们所说的错误,没有意识到工作不仅仅是为了老板,而且还是为了自己在工作。一个人如果在工作时能够拿出主人翁的精神,就能调动自己的积极性和热情,而且事实上我们也的确是为自己而工作。就像雨一样,当他觉得自己工作是为了自己后,业绩就像雨后春笋般地成长起来。对于能够给公司创造效益的员工,老板为了赢得人心和鼓励员工,肯定会给予他一定的报酬,因为市场竞争中找工作难不仅是打拼在职场里的从业人员面临的问题,老板之间、公司之间的竞争也是非常激烈的,人才的网络也是竞争的一部分,公司能够稳步地发展和前进,靠的是大家集体智慧的结晶,只要是能把工作做好的员工,老板不会忽视他们所能带来的各种效益。

员工心里有一些负面的思想,总是觉得自己和老板同样努力工作,同样给公司创造效益,可是获得的报酬比起老板的收获来说要少很多。对于这个问题的回答,我认为有三点:

第一,没有正确地看待自己工作的性质和老板的角色。为什么这么说呢?因为从风险的角度考虑,老板的风险要比员工的风险大得多,别看老板挣钱时风光无限,假如一不小心翻了船,很多问题就凸现了出来,银行等各种各样的债主就会找上门来要债,本来看似有很多的动产不动产、一下子就可能灰飞烟灭,而员工呢,虽然也遭到损失,但比起老板来说要小很多。李开复在他的书中也说到这样一件事:他到了微软总部后,发现了一件很巧的事,他的部门里有五位15~20年前加入公司的总经理,身价都很高。因为微软公司有分配“认股权”给所有员工的制度,所以,并不是职位越高的员工越有钱,而往往是工作越久的员工越有钱,尤其是在1985~1998年间,微软股票飞涨制造了很多富翁。当李开复的家人听到这个奇怪的事情时,都问他是否会有心理上的不平衡。他说:“我加入的是一家世界领先的软件公司,没有冒任何风险;而他们当初加入的是一家未来还是未知数的公司,所以,这是对他们有勇气冒风险的奖赏。”风险大获得的报酬自然也高,如此说来,老板因为要负有绝大部分的风险而获利更多是有理由的。

第二,就是从投资获利的角度来看,投资多的人自然应该拿到更多的钱,毕竟公司运转的资金是老板的钱,投资多的人获利也应该多。现在的雇佣关系越来越趋向于合作式关系,很多对公司做出一定的贡献或者有很强工作能力的员工,逐步获得公司一些股权和红利。这样一来,很大程度上显现了资本的类型不只局限在单纯的金钱投资上,技术和能力的投资也是一种资本。现在这种现象很普遍,很多员工虽然起初身无分文,但却能够凭着技术和能力作为自己独特的资本,在公司赢得一部分的主动权。技术就是一种投资,这种投资只要能给公司带来更多利润,自然就会获得更多的报酬。

第三,就是心态的问题。我们不能否认,在老板和员工之间,员工处于弱势的状态,在雇佣过程中,不乏有一些员工的劳动利益被老板无情地吞噬。当遇到这种情况时,很多人心理的不平衡就凸现出来,这样就会严重地打击工作积极性。那么怎样应对这种问题呢?首先必须搞清楚的是,如果你因为不公平的待遇而消极怠工,工作质量下降的你必然会遭到老板的不满,最后受伤的将会是你。其次,劳动关系的确定是具有双向性的,假如你真的具备足够的能力,但却迟迟没有得到重视,离开也是一种选择。这里我强调的是“真的具备能力”和“迟迟”,因为这两个条件对员工很重要,一层是员工对自己能力的正确认识,确保能找到更合适的工作,二层是适当给老板一些时间和机会来认识你。或许老板对你有误会和别的看法,如果能消除这种误解那也不失为一种选择。当然了,假如你确实碰上了不讲公平的老板,已经给了老板足够的空间和时间,但还是没有任何回应,那就潇洒地去寻找自己的发展吧。

假如能够辩证的看待以上这些问题,你肯定就能解决一个心理问题:自己工作不单纯是给老板创造效益,主要还为了自己;也能辩证地看待为什么老板要比自己获益更多的问题。写到这里,我想你可能有一些想法,就是我怎么好像有些偏向于老板。其实,这是因为在你的潜意识里,长期认为老板就是剥削阶层,那么,你不妨试图按照我以上所说的想一下,试图改变一下你的工作态度,本着为自己工作的态度去上班,我想这不仅能极大地提高你的工作质量和效率,也能平衡心中那些不公平的想法,获得心灵的轻松。

工作启示:公司是老板造的船,老板和员工已经坐在那条船上,船一旦沉没,老板和员工都不能幸免于难。只有做一名优秀员工,为公司创造更多的效益,保证你们的船能够继续在海上航行,才是最明智之举,因为只有知道工作不仅是为了老板,更是为了自己幸福的人,才是最聪明的人。

一面是大漠,一面是雪山

为薪水工作这个论题很直接,也是大家普遍关注的敏感话题,很多人都这样说,薪水算什么,我们工作是想要实现自己的自我价值,我也非常同意工作是为了实现自我价值这个观点,而且会在后面的内容中阐述到。但是,作为本章的主题“我们为什么而工作”中,我把“为薪水工作”这个内容放在了“为了价值而工作”之前来论述,不仅是因为我认为为薪水工作是工作的一个目的,而且我的主要意图是我们应该把人性放在首要的位置,这并不是要人们崇尚拜金主义,而是珍视生命。

我的观点很明确:“为薪水工作”,不是“只为薪水工作”。虽然仅仅只是一字之差,但内容却完全不一样。

首先,先说为什么把“为薪水工作”这个论题放在“为实现自我价值而工作”之前的原因。这样的解释就能明确地告诉你“为薪水工作”和“为实现自我价值而工作”并不是让你在两者中选其一,他们并不对立,而是并列的,且互相促进。

人类尽管被自己冠上了高级动物的称号,但毕竟“高级”是“动物”的形容词,主语还是“动物”,所以,作为动物的人类来说,不要冠冕堂皇地认为自己和动物存在本质区别。在我看来,至少在生存这个问题上,所有物种,包括植物在内,都是优胜劣汰,而且有很强的生存意识。不要认为这是可耻的一种行为和心态,可耻的行为和心态并不是渴求生存的本身,而是在实施这个过程时做了一些严重伤害到别人的事情。如果不遵循自然规律,必然会受到惩罚,现在,环境污染问题导致的气候失常以及很多的环境、社会问题,不就是在告诉我们为了达到自身的目的恶意损害其他物种、环境,必将会遭到回击,甚至更为严重的灭绝。要说和其他生物的区别,那就是理智的区分。智慧越发展,对自然界的破坏就更大。所以,我们看待工作,视工作为自己继续生存的基础,这一点不可耻,并且出于对生命的珍视,我们把“为薪水工作”作为工作的一项重要目的,我不认为这有什么不对,毕竟生存是前提。但是,如果“只”为薪水工作,就不可取了。

其次,我们来说一下为薪水工作的第二个原因。前一段叙述了只要有一种健康的心态去求取生存的权利不是一种可耻的行径,那么,更近一层次的来探讨除去为了生存,我们为什么还要为薪水工作。这也很简单,就是为了家人和自己能过上美好的生活。“君子爱财,取之有道”,说到底,和上面生存的论点一样,并不是金钱可耻,而是不义之财可耻,我们通过自己的努力,通过正常的渠道来获取报酬,过上我们想过的生活,这没什么不对,而且是天经地义的。对于普通人来说,基本的生存和美好的生活是每个人、每个家庭都向往的,如果对金钱采取一种唾弃的态度或者认为合理追求金钱是可耻的,这不符合规律,即使一个拥有万贯家财、不用工作也能够衣食无忧的人,他也不能有这样的观念,因为他赖以生存的条件是某人给他提供的金钱,如果某人所获得金钱的途径是合理合法的,那么,他更没有资格来唾弃金钱,如果这些金钱是不义之财,该唾弃的并不是那些金钱,而是获得不义之财的那个人,而且,如果唾弃,为什么不自己去光明正大地挣钱呢?

说来说去,就是一个道理,只要光明正大地去争取你生存的权利,光明正大地去追求美好的生活,这是一种本能,也是理所应当的,千万不要把追求“薪水”这种心态看成是可耻的,可耻的是那些为了挣钱而不择手段的人。

这里我们要对两种人,一种人认为自己工作只为了薪水,没有其他目的;另一种人则避谈金钱。这两种人在心态和认识上都存在一定的误区,有人说过这样一句话:避谈金钱是一种虚伪,只谈金钱是一种浅薄。这句话非常经典,既说明了金钱的重要性和必要性,也说明了不能有拜金主义的思想。

从激励的角度来说,正确地争取利益在一定程度也促进了行为个体的积极性。在看待这个问题时,每个人都会有这样的感觉。现在很多企业,特别是销售行业普遍采取薪水和业绩挂钩的模式,我们不能否认这种奖励制度起到了一些正面的作用,能够激发人的热情,但是,激励毕竟只是一种方法,如果视薪水为惟一的目标,往往就会误入歧途。所以说,我们可以追求,应该追求,就是不能把它当成惟一的追求。怎样把握好这个度,就得依靠每个人的价值观,不论在什么时候,做人做事的原则和自然规律是必须遵守和遵循的。

喜欢看足球的人都知道,现在的足坛,普遍采取悬赏来激励球员的求胜欲望,而且各国足协在每次大赛前都以悬赏来刺激球员疲劳的神经。在2006年夏天的世界杯上,国际足联公布了这届世界杯总奖金高达1.9亿欧元,其中冠军球队奖金达到近1573万欧元,达到历届最高水平。

各国足协也纷纷抛出了橄榄枝,比如美国队如果夺冠人均约550万人民币,西班牙如果夺冠人均约540万人民币,英格兰如果夺冠人均约440万人民币等等。

客观的来说,每个球员都想获胜,这出于很多方面的原因,作为一个职业球员,国家、球队、个人的荣誉,自我价值的实现,这些都能起到激励获胜的作用,但毫无疑问,我们也不能否认高额的悬赏很大程度上促进了队员们的求胜欲望。

这个事实非常符合我们的论题,我们追求薪水,但却不是我们工作惟一的目标,因为工作、人生是由很多精彩的元素构成,如果惟一就会显得苍白和无力,少了哪一项都会感到缺憾,所以,用正确的方法去追求美好的生活,这就是为薪水工作的条件。

工作启示:把追求薪水作为一种珍视生命的行为,千万不要把追求“薪水”这种心态看成是可耻的,真正可耻的是那些为了挣钱而不择手段的人。

与老板对话

约翰·洛克菲勒说:“工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”

当写到这个题目的时候,我想起了自己在前一本书里面提到的一个故事:美国加州有位年轻人毕业时,被依法选中到最艰苦也是最危险的海军陆战队服役,他为此非常苦恼,而他的祖父看见忧心忡忡的孙子后对他说了一番话,主要意思就是引导孙子懂得人生中时刻都会面临两种机会,一个是好的,一个是坏的。在这里,我想说的就是每一个论点都有两面性。我这样说的目的就是引出两种不同的观点,用来证明“为实现自我价值而工作”这个论题。

先来说说第一种错误的观点:为实现自我价值而工作是成功人士的专项。

比尔·盖茨在世界上可以说是名声鼎沸,他为什么而工作这个问题已经得到了所有人的一致认可,就是为实现自我价值而工作。这时候,有人会站出来说了,为实现自我价值而工作,这是对于那些功成名就的人而言,他们不用发愁自己的衣、食、住、行,工作的目的当然就是实现自我价值。假如这样说,我提出一个问题,并不是所有人都能像比尔·盖茨一样,在获得巨大的成功和财富之后依然能够忙碌于自己的事业,有一部分人会选择安享清福,当然,比尔·盖茨并不是惟一一个这样的人,比如巴菲特,等等很多这样的人。当比尔·盖茨宣布他将从2008起不再打理公司日常运营事务,转而全力投入从事慈善事业,很多业内人士都认为他结束了他的企业生涯。但用盖茨的说法,这不是退休,因为他并未放弃微软董事长头衔和最大股东身份。确切地说,是重新安排要优先考虑的事务。我们知道,盖茨的资产数目足以让他放弃工作,和家人共处,浏览世界各地,享受快乐富足的生活。可是他并没有这个打算,他依然让自己继续忙碌在工作之中。我们能看出自信的盖茨认为自己还有很多能量没有发挥,还能实现很多自我价值。

要回答实现自我价值不是成功人士的专利这个问题,我们先来看这样一个例子:

老杰克在加州郊外的一个农场干了大半辈子了,现在连他的儿子也在这个农场干活。老杰克这个人平时沉默寡言,很少向别人炫耀自己的优点,一直默默无闻的干着自己地工作。

很多来到农场的年轻人听当地人说老杰克和农场董事长是朋友,而且这个朋友不仅仅拥有一家农场,在城里还有很多自己的企业,但是,他们却从来没有听他说起过这个值得炫耀的朋友,这让这些年轻人觉得诧异,有如此显赫的朋友为什么不说呢?

这天,农场董事长来农场视察,年轻人就想看看老杰克有什么反应,于是一直找机会跟在他身边观察他。老杰克当然也听说董事长的到来,他没有表现出异常。他知道董事长要视察的地点后,也没有刻意地去那里会会自己的老朋友。这时候,大家都以为老杰克肯定不是董事长的朋友,要不怎么不见见面呢?

当他们干活时,董事长突然来了,见到老杰克后,两人互相拥抱问候,董事长热情地邀请老杰克共进午餐。老杰克回来后,年轻人们终于按捺不住了,一直缠着他问问题。老杰克招架不住他们连番的疑问,就讲述了一段他和董事长朋友的故事。

原来,很多年以前,老杰克和董事长一起在农场工作,他们同是锄草工,关系很不错。那时,老杰克看到朋友不仅非常卖力地工作,而且还努力学习各个方面的知识,了解和阅读一些农场管理的书籍、资料,并找一切机会展现自己的能力。杰克就问朋友:“你这么卖力,也没有什么用,咱们就是锄草工而已,干好自己的本职工作就可以了。”朋友却不以为然,他对杰克说:“我觉得我的能力不仅仅局限在锄草上,很多工作我都可以干好,而且很想去尝试一下实现自己的价值。你也应该多学习一些知识,多在工作中发现自己其他方面的能力,肯定对你以后非常有帮助。”可是,老杰克当时听这话时没有仔细去想,也没有把它放在心上,他认为,只要认认真真地干好锄草工作,农场把自己该得的薪水按时给自己就很满足了,什么自我价值,锄草工哪有什么自我价值可实现的。

结果,我们就都看到了老杰克和朋友的区别,老杰克还说:“要不是你们追问我,我真的不好意思和你们说这件事情。”

一个人带着实现自我价值这个目的去工作,和薪水激励一样具有激励作用。我们不能说自我价值的实现和薪水这两种激励哪种作用会更大一些,因为这是因人、因事而定的,对于那些像比尔·盖茨一样成功的人,他们已经不在乎钱的多少,而是考虑怎么样最大程度地实现自己的能力。可是,对于刚刚踏入社会的年轻人来说,有时候迫于生活的压力,两者比较起来,可能薪水的激励作用要更大一些。但是,就像老杰克的朋友一样,在任何时候也不要忘记实现自我价值的途径就是工作,在你陷入生活困境的时候,你的心思可能更加关注怎样摆脱困境,当你能够解决了基本的生活问题,就应该把方向集中在怎样工作才能最大化地实现自我价值上。

接下来,说说第二个观点,追求薪水就是实现了自我价值。

“只”追求薪水这个观点的不正确性,我们在前一节已经说到。说到自我价值的实现和薪水这两个问题,它们之间有一些必然的联系,在某些时候,薪水的多少也反映了一定的自我价值实现程度,但是,要搞清楚的是,它们之间的这种关系并不是绝对的,比如教师,从总体水平来看,教师这个职业虽然工作和收入相对稳定,可他们的收入就不代表着自我价值实现的程度。师者,传道授业解惑也,这是我们每个人都知道的,所以,教师自我价值的实现就是尽自己最大的能力把学生教好。其实,并不只是教师具有这样的特点,每个行业都是一样的,每个看似平凡无奇的岗位都有其特殊的意义,说到这里,我们就能得出一个结论:自我价值的实现是和工作特性息息相关的。再比如小区的保安这个职位,它的价值体现就是确保小区的安全,那么,作为一个小区的保安人员,收入可能并不高,但是,如果能理解这个职位最大的价值体现是什么,尽心尽力去实现这个职位价值的同时,也就是实现了自己的价值。

当然,个人价值的体现并不局限在自己手中的工作,就像前面所说的保安一样,干好工作是体现自我价值的一个方式,如果有其他方面的能力,本着这样尽心尽力的态度去工作,他的自我价值肯定不只局限在这里,肯定会有很大的发挥,但还有一个前提条件,想要实现自我价值就必须做好自己的工作。这里给大家讲一个我偶尔在一本小区杂志上看到的故事:

有个人去一家饭店吃饭,席间去了趟卫生间。饭店规模很大,卫生间自然也不小,那人进去以后,发现卫生间出奇的干净。这时,保洁员正好打扫卫生,他就问保洁员:“这里每天大概有多少人来?”这人只是随便的一问,没想到保洁员非常肯定地报出了一个很具体的数字,这让他对保洁员刮目相看。一个保洁员居然能这样全心全意工作,于是,他对保洁员说:“你这样的工作方式,我相信你以后绝不仅仅是一个保洁员。”

很多时候,有的人会为自己的低薪水而大为苦恼,认为薪水少就意味着没有体现自己的价值,假如有这种观念的人,应该给自己上个课了。

首先,薪水的高低并不绝对代表了自我价值体现的程度。那个保洁员就是一个很好的例子,他把自己的工作干得如此出色,我们知道,卫生间不是人们长久驻足的地方,但是,人人都愿意去干净的、空气清新的卫生间,而保洁员工作的价值体现就是如此,而更为优秀的是他甚至观察了每天大概有多少人去他所服务的卫生间。所以,每一个人,一定不要认为自己挣的钱少,就没有体现价值,只要把工作做到最好,就体现了价值。所谓的“价值”,并不单纯是指金钱等物质财富,因为你的工作和服务能够让别人感到满意,能够让别人得到快乐,这也是价值的体现。

其次,目光要长远。假如你能在任何一个岗位上尽职尽责地做好工作,实现岗位的、自己的价值,你就是一个优秀的人。这样的人不用担心薪水少,总有一天,付出会有回报。就像相声演员一样,他们的价值体现就是让观众得到快乐。其实在没有出名之前,很多相声演员收入都不高,但是,假如他们能让更多的观众得到快乐,收入也就会随之多了起来。在提到“出名”这个词的时候,有必要解释一下,决定出名的因素有很多,不能说没有出名就没有价值,没有出名就挣不到钱,记住一句话:什么事情都不是绝对的!薪水和自我价值的实现也一样,有时候薪水体现了价值,但最重要的是这种关系并不是绝对的。

既然是价值,每个人都肩负着一种责任,那就是对于社会的责任。我们不能无视自己所做的事情对社会的影响,认为“对社会做贡献”是一句空话,或许认为只是那些有能力的人要做的事情。这种想法是大错特错,只要是社会中的一份子,都有这个责任和义务做一些对社会有价值的事情,转回到每个人做的具体的工作上。工作岗位之所以存在,它存在的价值也在一定程度上体现了对于社会的责任,只有踏踏实实把自己的工作做好的人,才是实现了自我价值的人,才是对社会有价值的人,进而成为拥有更大发展空间的人。

莫高美酒衔玉而生

不知你有没有注意到,身边很多人可能不用工作也能够拥有富足的生活。这样的生活不是他们用自己的双手实现的,是他们的亲人给他们创造的条件,但是,我们看到他们可能很阔气,珠光宝气,满脸自得,同时你也能发现,除了这些,我们看不到他们身上具有成就感,一种因工作而带来的成就感。

一个人只要通过自己的努力办好一件事情,不管大事还是小事,都会给自己带来一种强烈的成就感。如果所拥有的东西并不是自己亲手创造的,在拥有时可能快乐,但是,缺少了一种感觉,那就是成就感。

想一下你身边那些为人父母的,当看到自己的孩子通过自己艰辛的抚养和教育长大后获得一些成就时,他们脸上不自觉地就洋溢着一种成就感,即便是那些初为人母、初为人父的年轻父母,看到自己的孩子在自己的引导下学会说话、学会走路,成就感就会流露出来。在踏入社会之前,我们主要的任务是学习,那时,哪怕是一次考试比上次考试进步了一点,只要是通过努力实现的,心里也会有成就感。工作也一样,每一个细节的实现都会给人带来满足和成就。人生的每一个阶段,学习、工作、退休,不管是哪个过程,只要奋斗了,就会有这种感觉。

值得注意的是,成就感不同于炫耀。炫耀是想要通过自己的言行向别人证明自己,而成就感是自我内心的一种感觉,有成就感的人更多的表现是:自信,这也是对自己的一种肯定。我的家乡是一个四季如春的地方,那里很适合养花,父亲也很热衷于栽花,家里不是以养花为生,所以,父亲养花不属于社会工作,但栽花也是一个家庭的工作之一。春节刚过的时候,很多盆栽都相继开花,像月季、玉兰、杜鹃都开得无比灿烂,这时候,尽管没有人赞美花儿漂亮,我却看见父亲看着花儿的满足和成就感溢于言表,他因为自己的这种工作获得成就感。

工作成就感来源很多因素,老板和员工都会有这种感觉,在对待薪水这个问题上,因为员工能努力工作,老板自然给员工开高薪,这时,不仅仅是员工有工作成就感,老板也有工作成就感。能开高薪水这证明他所领导的公司有不错的经济效益,这难道不是一种成就感么?所以,从这方面说,想要提高自己的薪水,把工作做好,这既让老板对你有好“薪情”,老板和你又都会有成就感,这又何乐而不为呢?

工作成就感还不仅仅来源于薪水,由于你因为工作实现了自己的理想,或者是因为你的工作给别人带来了快乐,也会有巨大的满足感。比如以外科医生来说,我们不去谈论他因为这个职业所收获的物质财富,我们来谈论他因为把一名危在旦夕的病人从死亡线上拉回来时他的感觉。他会因为自己挽救了一名病人的生命而具有强烈的工作成就感,这种成就感能给人带来一种满足、快乐、充实。在我居住的楼里,有一位服务员,她每天负责本楼的一些日常事务,比如清扫楼道、楼门等公共设施,或者发放一些小区的宣传品,配合邮政部门给住户送邮件等这些事务性工作。可是我发现,她对每一个进出的人都非常有礼貌,早上笑着脸说:“早”,晚上说“回来了”,有时候,她会主动去帮助那些因为提着很多东西不方便开门的人开楼门、按电梯。虽然只是简简单单的几句话和几个动作,但她却得到楼层里住户的认可。有一天,我在等电梯时,正好听见由住户选出来的楼门长也在等电梯,楼门长对那位服务员说:“楼里的住户普遍反映你的工作态度非常好,有亲和力,认真、负责。而且还在一些小细节上主动帮助大家,作为楼门长,很多住户都表示让我代表他们感谢你一下。”虽然只是简单的一句表示谢意和赞扬的话,并没有什么物质性的奖励,但我发现她因此而高兴,一种工作成就感在她的脸上闪现,那不是骄傲,是一种因为自己的工作给别人带来便利后的快乐感。

其实,观察我们的身边,有很多这样的例子,尽管工作岗位普通,收入不高,可是他们却因为自己的努力工作而感到快乐、满足。

假如一个人没有在自己的工作中获得成就感,那就代表这个人将会面临危机。首先,成就感不一定需要你做了多大的事,很小的一件事情,别人做不到,而你做到了,那肯定就会有成就感。某些时候,没有成就感的原因,很大一部分是由于没有认真地、尽力地去工作,如果一直坚持认真地工作,是绝对不会没有成就感的,不管是多么平凡的工作,只要全心全意地去做,把自己最好、最优秀的一面呈现出来,就会让自己或别人得到一定的收获,怎么可能没有成就感。其次,忽略自己工作的价值。存在这种思维的误差,就是因为轻视自己的工作,轻视自己的职业,认为别人的工作都非常好,而自己的工作没有意义。

一个人想要在工作上有所成就,源于很多因素,想象力、创造力,再加上辛勤的汗水,这些条件缺一不可。所以,当你努力把某一件事情做好时,获得的那种成就感要比获得的物质奖励兴奋得多。不仅能得到别人的承认,更主要的是自己变得更加自信,让别人欣赏自己,不如自己欣赏自己。我们不要忽视这种力量的存在,它能带动你的积极性,它能促使你在今后的工作中更加努力。

成就感有时候也可以说成是荣誉感,这两种感觉时常夹杂在一起,但是有一个共同的前提,就是你为此肯定付出了艰苦的努力。赛场上的每一个运动员,当我们看到他们为了国家的、自己的荣誉奋力拼杀时,不禁为之动容。很多运动员在很小的时候就跟着自己的教练训练。体操队里,大部分都是不到18岁的大孩子,那个年龄段的孩子很多都还在父母怀里撒娇,可是他们很早就接触到了荣誉感,这种国家和个人的荣誉感。通常,那些在学校上学的孩子也有个人荣誉感和成就感,但是很少涉及到国家荣誉感,因此,为国家和个人荣誉而去奋斗所带来的那种成就感,让我们在运动员身上看见那种奋力争取成绩的精神,那种不怕吃苦、艰苦训练的精神。

有人说,成就感是快乐的催化剂,没错,成就感就是能够让一个人心情愉悦。所以,能在工作中获得成就感的人也是一个快乐的人。当你时常能为自己的工作而自豪时,你就是一个永远快乐的人。为什么说永远快乐呢?因为工作伴随我们一生很长的时间,每一个收获,即使是你因为一天的工作解决了一个难题,或者是你按质按量地完成了自己当天的工作,就会具有成就感,能做到这样的人一定是一个优秀的人。这样,你就能每天都得到快乐。而且,这样一个优秀的人,即使在退休之后,他也能找到一个在那个年龄段里应该做,而且能体现价值的事情。汇丰集团在2006年做过这样的一项调查:自己将会在什么年龄选择退休。全球的调查结果显示,多数中国内地居民希望在法定退休年龄后继续工作,主要原因是希望自己生活充实和经济独立。在中国内地,受访者中有31%的人认为应该在自己觉得合适的年龄退休,25%的人认为退休年龄应取决于个人劳动能力。多数受访者希望或需要在法定退休年龄后继续工作。这其中,有33%的受访者认为工作使生活更有价值,31%的人认为继续工作是为了保持身心活跃,而13%的人是出于经济需求。从这项调查结果我们可以看出,很多人都认为工作起来比无所事事更加充实,更加有价值,而且工作带来的成就感是让很多人能不断坚持工作的重要原因。

现在是零,将来是无限

什么是美丽?

大家都知道,赏心悦目就是美丽。美丽是分很多种类型的,有的人是表象长得漂亮,有的人是因为气质产生美,我们讨论“工作着是美丽的”这个论题时,不在乎一个人外在长相的漂亮程度,任何认为自己长相平常、普通的人都能加入到这个行列里来。

工作怎么让一个人美丽呢?

首先,我们来看两种人,一种人行为卑劣,另一种人品格高尚。行为卑劣的那个人出现在什么场合,穿得如何华贵,长得如何仪表堂堂,只要是了解他的人,都会觉得他丑陋。相反地,一个内在气质和品格都非常优秀的人会让人尊敬,他们朴素的外表不能掩饰住他们身上散发出来的美丽。

本来是在说工作,我为什么要说到一个人品质的问题呢?因为我想告诉你,一个人的美丽并不是由外在美来决定的,一个心如毒蝎的美人,你会认为她美么?而一个朴素、善良的村妇,我们却能从她朴实无华的外表下看到美。工作就是这样,因为专心投入工作,他们身上表现出的那种专注、那种敬业精神、那种不达目的不罢休的精神,既使穿着普通得不能再普通的工作服,我们也觉得他很美。

我们来看这样一个故事:

冬天的太阳照得人暖洋洋的,在一条宽阔的街上,一位老人在阳光下散步,道路两旁有供人休闲的长椅。老人走累了,坐在长椅上休息。这时,一个穿着体面,但却满脸愁容,没有生气的年轻人走过来坐在老人身边。

老人就问她:“小姑娘,你有什么不顺心的事么?”

年轻人回答说:“我住在附近的小区,刚刚和父母吵架了,出来散散心。”

老人说:“什么大不了的事,让你这么无精打采。”

年轻人小小年纪,却长叹了一声,“我大学毕业快两年了,因为现在社会上工作难找,而且一直找不到合适的工作,我一直没有工作。家里经济条件好,再说,我男朋友也表示结婚后不用我出去工作。最近,我跟父母提出直接放弃找工作的想法,可是他们坚决不同意,他们说经济条件虽然好,但也应该有一份自己的工作。”

老人看着她慈祥地笑了,摇着头说:“现在的年轻人啊,不像我们那时候了。”

话音还没落,对面一位清洁工在打扫地面,神态很自如,还哼着小曲,丝毫都没有觉得工作又苦又脏,和年轻人的状态正好形成鲜明的对比,一个既有文化,穿着也讲究,另一个穿着普通的蓝色工作服,但是,后者身上有着前者身上没有的朝气和美丽。

老人就对年轻人说:“小姑娘,你看看那位清洁工,你觉得她美么?”

年轻人端详了一下清洁工,说:“长得一般,还穿着工作服,但表情平和,衣服也洗得很干净,整体给人的印象很舒服。”

老人乐了,说:“这就对了,你知道为什么吗?因为她虽然从事着城市人不愿意干的工作,又脏又累,而且收入也很微薄,他们住不起漂亮的楼房,买不起耀眼的汽车,可是眼前的这位工人却如此享受自己的工作,并能在工作中寻找快乐,开心每一刻,这就是工作给了她一种充实感,这种感觉让她快乐,脸上自然呈现了祥和、美丽。年轻人,好好想想,你会明白的。”

我们从故事中看到了想要的答案,美丽并不专属于那些长相俊俏的人。那种能认真工作,从工作中感受快乐的人即使长相平凡,却拥有一种特殊的美。

美国小说家马修斯说:“勤奋工作是我们心灵的修复剂,它是对付愤懑、忧郁症、情绪低落、懒散的最好武器。有谁见过一个精力旺盛、生活充实的人,会苦恼不堪、可怜巴巴呢?英勇无敌、对胜利充满渴望的士兵是不会在乎一点小伤的。当你的精神专注于一点,心中只有自己的事业,其他不良情绪就不会侵入进来。而空虚的人,其心灵是空荡荡的,四门大开,不满、忧伤、厌倦等各种负面情绪,就会乘虚而入,侵占整个心灵,挥之不去。”

我们观察周围,会发现一些穿着时髦,出入一些高级场所的人们,我们并不能看到他们快乐的表情,我们看到的只是空虚和无聊,每天无所事事,逛商场、打麻将,整天都处在消闲的状态,经济上的富裕并没有给这些人带来精神的充实。与此相反的是,我们可以看到每天快乐工作的出租车司机,和乘客愉快地聊天;快乐的废品收购员踩着三轮车哼着歌;快乐的卖菜大婶每天满足地数着卖菜的零钱。对个人而言,幸福也是多方位的,不能只寻求工作外的满足,而忽视工作在生命中的重要性,因为这将限制我们成为快乐而完整的人。忙碌能让我们忘却很多烦恼。当我们为了工作四处奔走忙得不可开交的时候,或许身体会疲乏,可是却给我们带来了精神上的愉悦与充实。伏尔泰说过:“工作可以阻止三大坏处:无聊、邪恶及欲求。”工作是生命的真正精髓所在,最忙碌的人也是最快乐的人。惟有努力而持续地工作,才能精于任何艺术或职业。

在2006年全国五一劳动奖章获得者中,18名农民工格外引人注意。在这18人中,有7人来自建筑业,4人来自采掘业和制造业,7人来自服务业和其他行业。管道工、浇注工、木工、钢筋工、炉前工、搬运工、清洁工、饭店服务员、保安等等,他们都从事着一些“城里人”不愿意干的职业。当他们站在领奖台上时,他们的衣着,他们的面孔不像明星一样的耀眼夺目,可是我们能从那一张张朴实的面孔上面,看到充实、自信和属于他们的独特的美。

有一次,一个要好的朋友拉我陪她去美发,经不住她的再三请求,我只有尾随其后给她当参谋。因为她不是单纯的修剪头发,而是烫头发,要花很长时间来打理。这给我出了难题,我只能做到休息区里等候,无聊地翻着那些美发、美容杂志。

我想着怎么打发这无聊的等待时间时,走过来一个女士,她没有穿工作服,我刚开始还以为她也是一个顾客,可她看见服务生给我倒的水喝完了,就拿起来帮我把水续上,我才知道她也是店里的人员。

原来,她是那家店的店长,也就是老板,看我无聊,过来和我聊聊天。我端详着她,脸上稍稍的化了一点淡妆,并不浓妆艳抹,但是恰当好处的突出了她的五官,而且,她浑身上下让人感觉有一种青春的活力,尽管她应该超过35岁了,可是,洋溢出的自信和合适的着装,让人眼前一亮。其实,从五官的角度分析,她长得很普通。她给我的感觉就是很能干,而且也很会生活。

我问她创办一家店是否辛苦时,她笑了,说:“在外面打拼,哪里会不累,只是累了也值得,而且生活有所寄托。”

了解后,我知道她起初也是从美发学徒做起,出徒后也当起了理发师,很幸运地,她找到一位如意郎君,条件很不错。结婚后,丈夫就要求她在家里做全职太太,照顾家里的生活。当时,她觉得那种生活实在是太好了,那样过了几年,等到孩子上学后,她几乎每天都在家里看电视、做饭,她突然觉得没有工作的日子很无聊,所以,她决定重新出来工作,办起了这家店。尽管每天忙忙碌碌,而且在客人流量大时,她也和别的理发师一样,亲自上阵给客人剪头发。在客流量小时,她可能和等待的客人聊聊天,或者看看书充实自己。用她自己话说,“自从工作后,整个人好像都变了,不像整天呆在家里那样的无聊,而且还变得越来越自信,家人都说我比以前更漂亮了、更自信了。”

我笑了,原来,工作能让人如此美丽!

在我们从事的工作中,每个行业里面我们都能找到一些因为工作而美丽的人士。我们不得不忙碌在城市的大街小巷,但在忙碌的外表下,工作能给予我们的东西很多,它让我们得到安身立命的物质基础,让我们能和家人一起享受美好的生活,它是我们个人价值得到体现的一个途径,它让我们拥有发自内心的成就感,而且还让我们一个个长相普普通通的人变得自信、美丽,我们没有理由不热爱自己的工作,我们没有理由拒绝工作,我们没有理由说自己是为了别人而工作。

双剑合壁出祁连

很多人认为在工作和生活之间只能选择其一,如果努力工作,就不能顾及生活,两者之间只能选择其一。当有的人为了家庭忽略了工作,甚至放弃工作时,他们的理由是堂而皇之的,不能够两者兼顾,想要照顾好家庭,必然只能将工作放轻、放弃。但是,我们却发现很多成功的人,他们拥有了双重的幸福,来自工作的幸福和来自家庭的幸福。

话说“鱼和熊掌不能兼得”,这句话也没有错,但是,生活和工作并不是冲突的,因为我们不能放弃其中的任何一个。向往美好的生活是每一个人的期望,可是,如果只拥有美好幸福的生活而失去工作带来的幸福,生活就会缺少了一种色彩,我们为什么不能合理地分配时间,合理地安排它们,得到双重的幸福呢?

《时尚芭莎》的主编苏芒在她的博客里说:“我喜欢工作也喜欢家。在工作时,我的头脑是充满灵感和梦想,身体里像充满能源的加速器一样,随时蓄势待发;在家里,我的心是充满幸福的,宁静满足,无欲无求的,一粥一饭,有孩子、爱人、还有一只可爱的小猫……记得有同事向我辞职时常常会这样说:对不起,我希望有工作也有生活。多少人拥有幸福的家庭和快乐的工作、满意的成就呢,就算你暂时没有驾御两者的能力,你不愿意试试吗?”

当我们看到这样一段文字时,是不是应该问问自己,为什么别人能把工作和生活安排妥当,既能得到工作的满足,也能获得生活的幸福。的确,我们看着很多成功人士,他们拥有如日中天的事业,同时他们也拥有着幸福的生活。或许现在很多人都不能妥善地解决二者的关系,但是有那么多成功的例子,为什么不能试一试,让自己拥有双重的幸福呢?每一个人都可以的,只要愿意尝试。

其实,很多人无法处理两者之间的关系,有很大一部分的原因是因为没有一个良好的心态,而且不会安排自己的时间。如果能利用有效的工作时间把工作处理好,高效率地工作,那就不用占用很多生活的时间。可是,实际中,我们经常看到这样的人,他们在工作时间喜欢磨蹭,做一些私人的事情,比如把联系朋友的时间安排到工作时间里去,每天都要给一些朋友打电话,联系感情。其实,其中的很多电话都是无关紧要的,不是一些需要处理的紧急事务,结果造成工作没有做好,而不得不加班去完成工作。这时候,他们就认为工作和生活是矛盾的,两者之间只能选择其一。

很多人问到杰克·韦尔奇一个问题,为什么他会有那么多时间去打高尔夫球,还能继续干好CEO的工作。他的解释就是正确地把握好生活与工作的平衡关系。比如怎样管理生活,怎样支配时间,应该把多少精力放在工作上这些问题。的确,现在很多公司都开始重视起这个问题,老板虽然希望看到员工的工作业绩,但老板也希望员工能妥善地处理好生活与工作的平衡关系。

现在很多上班族都出现了这样的问题:慢性疲劳、很多人失眠、过度劳累等等,怎么解决这些问题呢?如果停止不工作是不太可能的,首先,失去了生活的来源,生存没有保障,生活还能美好么?其次,即使生活有保障,我们也不能离开工作。这个问题,在前一节已经做出论述。既然这样的事实,职业人必须正视起这个问题,工作和生活必须兼顾,我们需要的是双重的幸福,那么,怎样平衡它们之间的关系呢?

首先,一定要保证自己的工作效率,尽量利用好有效的工作时间。

有的人可能认为这并不重要,我工作时间没有完成工作,下班再补上是一样的道理。的确,这对于结果来说你已经做到了。但是,关键的问题是,如果你能在上班时间把工作解决掉,为什么不去做呢?非要在上班时偷懒,或者注意力不集中,这种现象是应该及时制止的,如果能在上班时间把工作搞定,就一定要严格要求自己。

其次,必须有良好的心态。很多人的工作量非常大,即使充分的利用了工作时间,工作依然不能完成,这种时候,加班就是惟一的选择。那么,调整自己的心态就是一件非常重要的事情。人有时候感觉到累,并不是因为身体上的原因,身体的劳累比较容易恢复,但是,如果思想上有抱怨、有压力,那么,这种疲惫就很难消除。能调整好自己的心态,让心情轻松,坦然地接受压力和劳累,这样能大幅度减低疲劳的程度。

总而言之,我们的人生中,工作和生活都是必须兼顾的,少了哪一项都会觉得有缺憾。如果只有工作,没有生活,每天除了工作没有别的生活趣事,那么,工作也将会索然无味。反过来也是一样的。想要活得更加精彩,就一定要平衡好工作和生活的关系,让自己拥有双重的幸福,来自工作的幸福和来自生活的幸福!

视经销商如子足

当你选择进入某家公司上班时,就相当于选择了什么样的人做你的老板。千奇百态的老板做人做事的风格也都各有千秋,学会适度的了解老板是非常必要的。如同结婚前应该了解和自己结婚的对象一样,不同的是在选择某人做老板之前很少有机会去接近和了解他,而且了解老板和了解爱人的方法、方式和内容都存在区别。

需要指出的是,了解老板并不是要去做老板的心腹,也不是趋炎附势,这是一种职场生存哲学,必须有度、有量,这样做只是为了更好地和老板达成共识,利于工作的进展。

通常情况下,和任何人相处时,不管对方是亲人、朋友、同事或是其他人,角色互换是非常必要的,面对老板也一样,了解老板的第一步就是换个角度看老板,在心里把自己和老板的位置互换一下,看看自己如果是老板将会如何想、如何做。钢铁大王卡内基说过,“无论在什么地方工作,都不应把自己只当成是公司的一名员工,而应该把自己当成公司的老板。”

通常,我们在工作中不免会碰到各种各样难以解决的问题,和老板见解不和,或者无法理解老板所作所为的现象是必然存在的。然而,老板毕竟是老板,通常情况下他做事情时不会向你解释为什么,长期下来,矛盾就会积压。如果两个人不能有效沟通和化解,矛盾必然会激化,最后,受伤的肯定是员工,因为在这种工作关系中员工处于弱势,老板处于强势。所以,在发生意见不和的时候,多站在老板的角度想想,有助于缓解这样的矛盾。比如在节约成本这个问题上,假如你把公司当成是自己的,就会力图尽量节约,这是所有老板都会考虑的问题,当然,每个老板对于节约的程度肯定会有差异,这取决于公司的资金情况,取决于老板的价值观。但是,作为员工来说,不刻意浪费公司的财产,在有余地的情况下尽量节约成本不仅反映了你对公司、对老板的态度,而且也是一个人人品的体现。在这个问题上,我们不得不承认中国和西方国家存在了一些差距,西方人很讲求自由奔放的个性,但在他们看来,公私问题就是一个不能变更的理念,有些东西就如黑白不能混淆一样,是必须一清二楚,尤其在一些原则问题上是不能越雷池半步的。

杜邦公司中国区工程部的经理吴利民在接受记者采访时,细心的记者发现了一件很特别的事。一位负责公司后勤的员工拿给他一张本月电话费清单。他在上面认真地勾出了自己因私事打的电话,因为公司将会从工资中扣除那部分因私事打的电话费。

就这个问题,记者问到他,公司都不吝啬付给他那么多的年薪,因私事打的电话费能有多少,为什么如此认真。他说,电话费看起来是小事,而且为数不多,但却反映了企业文化的一部分。一个员工应该时刻有公私意识和原则性,这种态度也是老板愿意看见的,老板会觉得我的属下时刻为公司着想,而且人品过硬,值得信任。

西点军校史迪夫·艾克上尉坦言:“如果自己是上司,一定会希望学员能和自己一样,将西点军校当成自己的事业、更加努力、更加勤奋,更加积极主动。因此,当学员向上司提出这样的要求时,请不要拒绝他。”

当你学会站在别人的角度看问题时,往往就会看到另一片宽阔的海洋,思路也会全然打开。只有调整自己看问题的角度,才能避免自己因为固执而错过很多不错的意见。不管在任何时候,如果你学会了站在别人的角度看问题,久而久之,必然会得到别人的尊重。

伍德罗·威尔逊是美国第28任总统,在很多人眼里,他是一个非常固执的人,听不进别人的任何意见。为此,他周围的人都很苦恼,很多经过他们仔细斟酌的方案和意见都被他否决了。因为威尔逊是个有才能的总统,再加上他的自负,往往对于别人的意见都置之不理。

他有一个助理豪斯也为此大伤脑精,不知如何应对总统。可是,在经过一件事情后,豪斯终于知道总统的症结在哪里,之后,他就成了一个独一无二能得到总统特殊待遇的人。

原来,在一次讨论一个政治方案的过程中,豪斯经过自己精心的准备,而且苦心研究过,认为非常切实可行,但是,却不敢向总统推荐。正好有一天,他被总统单独召见了,因为他对自己这个方案的确定性,还是决定试一下,结果遭到和以前一样的待遇,总统没有表示任何采纳的意见。总统还说:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”但是,事情过去几天之后,在一次会议上,豪斯惊奇地听到总统把他几天前的建议作为总统自己的见解公开发表了。

通过这件事,豪斯恍然大悟,原来总统不愿意采纳别人的意见是因为碍于面子,作为最高统帅来说,他不愿意在众多人面前显示自己弱小的一面,他需要时刻保持自己的威信,如果自己站在总统的角度,也不希望在大庭广众之下让下属占据上风,那样会有一种被控制的感觉。

对于一个公司来说,老板就是公司内部的最高统帅。有时候老板会非常在意面子,处于威严考虑,他也希望自己在员工心目中占据一个不可撼动的地位。就像员工想得到老板的承认一样,老板也希望他的能力可以得到所有员工的承认,这不仅是一个面子的问题,还关系到自己的权威。所以,当出现这种问题时,员工要试图站在老板的角度想想,采取一个折中的方式,有利于工作的开展。

在发生矛盾时,让自己站在对方的立场想问题,是一种最好的了解方法,从而有利于双方的沟通。往往很多老板带有一定的自负心理,这也是可以理解的,因为他能在芸芸众生中通过自己的能力脱颖而出,这就代表他有一定的能力。所以,如果你想要求老板也站在员工的角度想问题,这恐怕不适合于大部分的老板,“老板要的是结果”这句话在一定程度上也反映了老板的心态,更多的时候,他需要的是你解决问题以后的结果,而你解决问题的过程,他不愿意关心。辩证一点来说,他也没有那么多时间去关心每一个员工解决问题的过程。因此,如果你有幸能碰上一个也能站在员工的角度想问题的老板,那就是你的幸运。话又说回来了,老板关心结果,也是必然的,毕竟整个公司是靠着结果才能有生存的空间。

再换一个角度来说,换个角度看老板也是员工能把公司当成是自己的一种途径,一个把工作当成自己的事情来做的员工就能很快地融入到公司。能像老板一样时刻关注公司的生存和发展,不仅想到公司的现在,还会想到公司的未来,主动为公司负责,有一个长远的目光,会不自觉地考虑公司未来的生存和发展。如果你真想成为一名优秀的员工,要想在公司有所发展的话,把公司的事情当成自己的事业来做吧。在日本,一家生产内衣的公司在日本市场的占有率最高时曾经达到70%左右,公司根据市场的变化,不断研发出一系列儿童服装、泳装、西装等,不断地适应了变化的市场需求。能做到这样的成就,当然离不开老板的才智,但是老板在每一次的庆功会上都强调,他们公司里的每一个人都做到了把公司当成自己的事业来做,在工作中能够不拘泥于现状,开发新的思路。最后,老板和每一个员工都能够如愿以偿地实现自己的梦想。

工作是我们人生的一部分,公司是老板和员工实现自我价值的一个平台。这其中,老板和员工的关系在形式上是雇佣关系,但如果我们以主人翁的心态来主动管理它,和老板换位思考,时刻提醒自己,我能为公司做点什么事,在你思考的这个过程中,你就发现,本来和老板之间的很多误会都是可以避免的。从工作的角度来说,两个人能迅速地达成默契,自己也不必去绞尽脑汁地琢磨老板为什么这样做。

在我们换个角度看问题时,我们就能把两者之间的误会解决在最初的萌芽状态,我们就能最大程度理解和了解别人之所以做出一些自己认为不妥的决定的意图,特别是对于老板来说,有时候,员工可能觉得他反反复复地不知道到底想要得到什么,也就不能迅速地对事情做出反应,往往浪费了很多时间,还遭到老板的指责。与其这么被动工作,还不如主动了解老板的意图,然后准确给出他想要的答案,这样,了解老板能让你工作更加得心应手。

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