登陆注册
10350900000042

第42章 坚守原则,适时向上司说出“NO”

作为职场新人,大家都知道要尽可能地听上司的话,因为和领导对着干是没有好果实吃的。可是,在实际的工作中,百分百的服从领导是不太现实的,因为上司很可能给你个绝对不可能完成的任务,或者下个错的命令,此时怎么办呢?我们来看故事中的邹阳是如何巧妙的将鱼和熊掌兼得的。

刚刚大学毕业的邹翔应聘到一家广告公司,在实习期间表现非常出色,深得上司的喜欢。

试用期过后,上司为了考察邹翔的实力,就让他负责一个新产品的广告设计。

一周之后,邹翔把自己和同事一起辛辛苦苦做的方案提交给了上司。上司拿着方案认真地看了一遍后,摇了摇头说:“广告的生命就是创新,没有任何创意的广告就如同是一堆垃圾。你设计的这个广告太直接、太平淡了,你要把它做的含蓄一点。你按照我的意思重做一个吧!”

邹翔觉得上司这次的想法有一定的问题,但是他没有和经理针锋相对的争论,而是诚恳地对经理说:“经理,可以请教您一下,一个新产品刚刚上市时发布广告的目的是什么吗?”

上司回答说:“让消费者尽快了解新产品。”

“那么,请问怎样才能让消费者通过广告迅速地了解到新产品的更多的信息呢?”

上司顿时无语,邹翔赶紧接话说:“广告的灵魂在于创新,这是无可厚非的,可我们也要根据实际的情况加以变通,对于一个新产品,消费者对它还是一无所知,现在我们的广告目的是要让消费者迅速地了解到新产品的特性。我认为用直接的广告表现手法最好,更容易让消费者明白,如果采取含蓄的说法,很难让消费者读懂产品的信息,从而对产品产生疑惑,使广告陷入中看不中用的境地。当然这些只是我个人不成熟的观点,说得不对的地方还请经理指正。”

上司听后没有做声,不过,答应会好好考虑邹翔的建议的。

第二天,上司对邹翔说:“我经过认真地考虑,觉得你的观点是非常正确的,新产品的广告的确应该注重产品的实用性。你的广告方案已经通过了,恭喜你!”后来,邹翔不仅留在了公司,还被经理一手提拔成为副经理。

在许多人看来,刚刚走上工作岗位的职场新人,根本没有资格或者说资本对上司说“不”。其实不是这样的,工作就是工作,作为新人也应该有自己的工作原则。更何况,有时候正确地向上司说“不”,有时候不单单对自己有利,还会为公司创造一笔不小的受益。可话说回来,上司毕竟是上司,向上司说“不”时,新人们要讲究说“不”的技巧,这样才能取得预期的效果。

1. 曲线法说“不”

所谓曲线法说“不”,就是指当上司所做的决定不正确或者和你的原则出现矛盾时,不要当众指责上司的过错,而是像上文案例中的邹翔那样,先不否定上司的决定,而改用问话一步一步地引导经理认同他的观点。

无论怎样,上司的低位高于我们,他是我们的领导,我们都应该尊重他们,维护他们的尊严和面子。更何况“金无赤足,人无完人”上司只是普通的人,不是神仙,不可避免地会出现一些错误。因此,新人们应该知道上司即使出现错误,也应该拥有我们的尊重。如果想让上司知道他的错误,委婉地向他表达我们的意见,他会更容易接受。

2.先肯定、再否定、后安抚法说“不”

准备对上司说“不”时,不要直接否定上司的意见。我们要认真揣摩上司的性格,选择一个能使上司接受的方式恰当地表示出来。如先肯定、再否定、后安抚就是一个不错的方法,该方法要求新人们在表达自己的想法之前,先肯定上司的想法,然后再以建议的语气委婉地加以否定,之后再以商量的口气与上司进行一番讨论。这样方法有时候也能起到意想不到的效果。

小颖虽然进公司不到一年,可是凭着出色的表现已经成为负责3A游戏设计的小组长。3A游戏是公司第一季度的重要项目。公司最近人手紧张,负责3A游戏开发的只剩下三个人了,游戏设计的进程有点缓慢。

上司知道之后,对小颖下了最后的通牒:务必在一周将游戏完成。小颖听了之后,觉得上司太急功近利了,可是她并没有直接否定上司的命令,而是微笑着说:“头,你的心情我很明白。我们会按照你的意思不折不扣地执行。不过

上司抬头问:“不过什么?”

“最近,公司业务较多,我们小组由之前的五个人变成了三个人,如果在一周之内完成的话,我们可以昼夜不休息。不过,如果这样游戏质量就很难保证了。头,如果你把原来的成员调回来,我保证一周之内一定完成任务,并且保质保量。”

上司沉思了一会,点头答应小颖的要求了。

3.找借口说“不”

当上司提出一些不恰当的要求或者做出不恰当的决策指令时,直接拒绝可能会造成关系僵硬,但是我们可以寻找借口来推辞,比如“我身体不舒服需要住院”“我家里有急事”“我手边的工作还没有做完”等等。

需要提醒新人们的是,你寻找的理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。准备对上司说“不”时,也要尽量站在上司的立场,抱着与上司同舟共济的想法考虑问题。切忌站在自己的立场,更不要站在上司的对立面。必要时,还要给上司一个台阶或者一个备选方案,让上司有选择或者台阶下。

4.拖延法说“不”

对于上司的错误决定,倘若你唯命是从,马上付诸行动,可能会造成不良后果。面对这种情况,可以先默认或口头上答应,以缓解当时的氛围,过后你以忙其他的事作为拖延的理由,等过段时间后,上司自己想明白了,有了新的认识,就会收回自己的话了。

忠告语:

俗话说:“人无完人,金无赤足”,上司的决策也不可能是百分百正确的。遇到上司下达错误的决策或者其他无法执行的命令时,你既不能有“事不关己高高挂起”的心态,也不要正面交锋。

同类推荐
  • 优衣库非常道

    优衣库非常道

    在经济萎靡不振的日本,唯一扬眉吐气的企业就是优衣库。然而,至今为止却没有媒体通过独自调查来详查柳井正的企业经营之道。为什么执行董事接二连三地离开公司呢?为什么优衣库对中国的合作工厂缄口不言呢?柳井正的父亲对其的束缚又是什么?这次横田增生不仅访问了优衣库被视为商业机密的中国合作公司,并且追踪记述了从制造现场到日本国内店铺经营的实际情况,之后亲自去西班牙采访了被柳井正称之为商业竞争对手的INDITEX集团——ZARA的总公司。通过全球范围内的采访调查,呈献给读者真实的柳井正和优衣库。
  • 沟通与口才

    沟通与口才

    该套丛书为综合性励志丛书,共35册。所收内容较为丰富,包括处事、礼仪、管理、商务等诸多方面的知识,对于指导人们修身养性,塑造完美人格以及提高用人、识人、管人技巧、商业管理、谈判能力等具有积极作用。
  • 趁一切还来得及,做一个快乐的自己

    趁一切还来得及,做一个快乐的自己

    人生在世,谁都希望自己活得幸福,幸福的人生是一次成功的旅行。拥有快乐的心情你就会感到生活的美好,也只有理解了快乐的真谛,才可能拥有真正的幸福人生。会享受人生的人,不会在意拥有多少财富,不会在意住房大小、薪水多少、职位高低,也不会在意成功或失败。
  • 读《红楼梦》学生活

    读《红楼梦》学生活

    有大本事的人和只会奉承拍马的小人的不同之处是,开玩笑管开玩笑,开玩笑是让大家笑得畅快过瘾,但遇到正经事,遇到大事、繁难事,做事要和讲话一样利索干脆。王熙凤就是这样。凤姐在迎接黛玉到来这件事上,她已圆满地表演了全套的唱功和做工,她从大处着手,却懂得小处圆满,处处细小的地方都浸透了做人的智慧。她对黛玉之事如此用心,就因为黛玉是贾母最心疼的女孩。王熙凤的做人处世之道堪为现代领导者的模范。
  • 女孩才艺书:培养女孩优雅和才情的魔法书

    女孩才艺书:培养女孩优雅和才情的魔法书

    也许,你还很迷茫;或者你觉得现在的生活很好也很充实,根本不去想以后会怎样,好吧,让我们看看这场景:杨澜代表中国走上讲台,用一口流利的英文条理清晰地向台下众多听众陈述中国的发展和北奥运会的期待。
热门推荐
  • 妖孽王爷悠着点

    妖孽王爷悠着点

    她,是闻名全球的冷血杀手友人的背叛使她跌落到这个陌生的世界当她从世界的顶端沦落到草包废材,她,又将怎么做?他,是这个世上最俊美的男子,就算冷酷无情也迷倒了万千少女当他遇到了犹如鬼魅的她,又将擦出怎样的火花?而她,又是否能将他心中坚冰融化?前世的恩怨,这一世的情仇他们那段不为人知的故事造就了今日的他们《妖孽王爷悠着点》为你揭开这背后的故事!
  • 好兵帅克奇遇记

    好兵帅克奇遇记

    勇敢善良的帅克相貌平平,还有些愚笨滑稽,在第一次世界大战期间,他被征召入伍,奔赴前线,开始了一段荒唐可笑的军旅生活。小说以笑骂的笔触对黑暗腐朽的奥匈帝国及当时社会的一切丑恶现象进行了辛辣的讽刺。
  • 守序人

    守序人

    一枚奇特的戒指,一个迷茫的灵魂。当这个奇特的世界一点一点的展开在叶白的眼前时,他该如何寻找自己前行的道路!铺满荆棘的未来,未知而神秘的敌人,深爱着自己的亲人,叶白只有依靠着自己的力量。
  • 七界传说外传之太阴重现

    七界传说外传之太阴重现

    川大才子陆杨鼎力打造!天龙灵脉之处。陆家祖先神灵重现。诡异石棺秘图忽放光华,竞预言天灾将至,毁天灭地。就在此时,天降异相,天地失色,无数妖物冲破封印,流落人间,为患无穷。原本风平浪静的修真界,顷刻间狼籍一片。生灵涂炭。傲雪,云枫等人更是不见踪影,唯重伤在地的李宏飞有一息尚存。原来是一群异常神秘的黑衣人所为,他们道法诡异。虽然闻所未闻,却出奇的高强。陆云此时焦急的寻找着张傲雪等人,可是此时天象大变,太阴重现,天上显示出几行血淋淋的大字:“太阴重现,祸患又起,是敌是友。皆为定数。”
  • 佞女

    佞女

    作为一个悲催的国公府嫡女,连婠婠从出生起就被爹娘厌弃多年来在府中倍受欺压,与孪生哥哥凄寒度日,任世人欺辱,最终被逼成魔后娘阴毒狠辣,残杀照顾她多年的忠仆二姐姐伪善阴损,让她跪染毒针毡,望她双腿致残三姐姐刁钻恶毒,三天两头用鞭子抽她,差点戳瞎她双眼就连外表乖巧可人的庶妹也欺软怕硬,企图亵玩她心智不全的傻哥哥这样窝窝囊囊的日子,她不想在忍了,只有自己足够强大,才不会被别人践踏本以为这是一部极其凶残的萝莉成长史,可自从她不小心招惹到一只丧心病狂的大狐狸后......且看无良妖女的厚黑日常
  • 七言律

    七言律

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 剪灯余话

    剪灯余话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 地脉道

    地脉道

    残、病、穷、鳏寡孤独,四者不可超脱,此乃术者宿命。四星一聚,正是天下易帝时。应劫之人齐聚,乱世寻龙。且看他们踏上的是功参造化的逆天之途,还是命运程序安排之路?
  • THE CRICKET ON THE HEARTH

    THE CRICKET ON THE HEARTH

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 传媒产业法律规制问题研究

    传媒产业法律规制问题研究

    本书对传媒产业的法律规制问题进行了系统、深入的研究,并构建了一个包括传媒产业主体法、传媒产业行为法、传媒产业权利保护法等在内的完整的传媒产业法律规制体系。内容丰富,资料翔实,理论和实践相结合,既有一定的理论价值,又有较强的实用价值和现实指导意义。