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第29章 成败都在细节——培养谨慎细心的工作习惯

A小姐和B小姐都是某知名企业的公关员,因为最近老总有计划要裁员,A小姐和B小姐都在工作上较起了劲。一段时间后,公司决定为一个即将启动的项目举办个剪彩仪式,一切工作就都交给A小姐和B小姐负责,这也是对她们俩的一次变相的考验。剪彩仪式上,两人的表现都很精彩,不过最后老总还是在一个小细节上判定了两人的胜负。那天的仪式,原定由五位市里的领导剪彩。当五位领导被请上台后,老总发现台下还有一位相当级别的领导也来了,于是又把这位领导也请上台一同剪彩。A小姐急得眼泪差点掉下来:这可要出洋相了!关键时刻,B小姐却从手袋里又拿出一把剪刀递上去。六位领导喜气洋洋地剪完了彩,皆大欢喜。三天后,人事部下了一个通知:A小姐走人,B小姐升任公关经理。

A小姐和B小姐的成败,就系在了一个小小的细节上。一个看似不起眼的细节,你把它处理好了,可能就会得到一份意外的惊喜。所以工作中,我们一定要注意培养细心谨慎的习惯,为未来的事业打基础。

很早以前读过一篇文章,一家大公司招聘总经理秘书,应聘者中佳丽如云,不乏经验丰富的人,但最后选中的那个女孩的外表却不是应聘者中最出色的。原来放在考场门口地上的那把扫帚是主考官给应聘人出的第一道题,许多人都毫不犹豫地跨过扫帚,只有她弯下腰把扫帚扶起来靠墙放好。因此,她被录用了。

一个人的能力往往是通过一个又一个细节来展现的,所以关注细节的人,就比较容易获得他人的良好印象,当然也就可以更顺利地走向成功。

1990年,沙桐从北京广播学院毕业了。作为播音系的学生,沙桐很幸运地被分到中央电视台实习,他真希望自己能留在中央电视台工作,然而这谈何容易。到中央电视台实习的并不只他一个人。

北京广播学院到中央电视台相距20多公里,每天早晨,沙桐5点多起床,6点多第一批离开学校。在赶着往城里上班的人群中,他是其中一个。顶着星星最晚回去的,也是沙桐。

不久后,沙桐开始播体育新闻。

4月份的一天,录了像,沙桐晚上8点多才回到学院。忽然,沙桐想起一个字:镐。那个时候韩国下棋的小伙子李昌镐还不是很有名。“镐”有两个读音,一是“gao”一是“hao”。沙桐想,这个字有两个读音,就问师兄,这个字怎么读?师兄很果断地说:“李昌镐gao李昌镐gao!”实习生就跟着来了,沙桐就念:“李昌镐gao……”

回到学院,沙桐琢磨这事儿。买饭的时候,跟同学研究,同学说,应该念“hao”!沙桐说,我觉得也应该念“hao”!回到宿舍查字典,做地名的时候应该念“hao”,没有注明做人名的时候应该念什么。他还是拿不准,又给一个老师打电话,老师给了他一个明确的回答:“念‘hao’。”

坏了,念“gao”了,这怎么办?播音嘛,白字、别字、错字,一定要杜绝!上学的时候,都把一些播音员念白字、错字的经历当笑话讲呀。沙桐想,念错字让人当笑话讲也就罢了,正实习呢,出这么大一个错,这还得了!

饭也不吃了,就顶着大风往回赶。赶到电视台,已经是晚上9点50分了。“蹬蹬蹬”跑到三层的播音室,把录像带取出来,找到播出员,把“gao”改成了“hao”,还不放心,一直看着播完,才放心地走了。

在电梯间,碰见了台长杨伟光。

电梯间里就两个人。沙桐知道这是杨伟光台长:“杨台长,您好。”

“啊,小伙子,这么晚才走?”

沙桐回答:“有一个字念错了,我回来改一下。”

杨台长说:“你住哪儿啊?”

“住广院。”

“啊,蛮辛苦的嘛。”

“没办法,念错了字,就要回来改。”

“好好好,小伙子工作蛮认真。”

到了大门口,杨台长上了专车,沙桐挤上了公共汽车。

最后,在中央电视台实习的五个男生中,只留下了沙桐一个人。

卡耐基曾说过:“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作,它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了,大的工作往往自己就迎刃而解了。”看似不起眼的小事,如果你把它做漂亮了,也许就是决定你命运的一个契机。

事无巨细都应竭尽全力,尽善尽美,如果一个人能够养成这样的习惯,一生一定可以过得充实,工作也一定会做得更出色!

习惯视点

人生由细节构成,事业由细节构筑,细节中往往包含着决定成败的因子,一个人如果能养成注重细节、谨慎细心的工作习惯……那他也就握住了成功的脉搏。

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