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第40章 捆绑销售:贪小便宜吃大亏

捆绑销售现已成为商家最常用的销售方式之一,楼房与车位捆绑销售,机票与饭店房间捆绑销售,手机与电话卡捆绑销售,甚至超市里的酸奶也会捆绑销售。那么这种捆绑销售的方式对于消费者来说是真正的优惠吗?

当走在各大超市里,我们不免会心生疑惑,如此疯狂的打折和促销,难道不会导致商家产品利润下降或者赔钱吗?先来看一个例子。

W制药公司以生产普药为主,目前上市的产品有很多种,但各个品种的市场份额都不理想,仅有几种产品销售较好。其市场份额不大的主要原因是产品价格普遍较高,产品进入市场较晚,品牌基础较差。

为增加产品销售额,该公司采取了一系列促销措施,将A产品作为重点推广,在产品定价和促销费用上都有所倾斜,以至基本放弃了产品利润,只想借此抢占市场份额并带动其他品种的销售。

正当W公司摩拳擦掌想大干一场的时候,市场行情却又骤然发生变故。受国家环保政策的影响,国内最大的A产品原料生产厂家不得不停产,一时间市场原料供应紧张,原料价格疯涨了20%以上,产品成本直线上升。这时候如果A产品涨价,则原来制订的抢占市场份额的计划就要落空;如果不涨价,A产品就会面临亏损,怎么办?

经过再三权衡,为稳定客户关系,保持A产品市场政策的连续性,W公司最后还是决定不涨价,但应趁机凭借价格优势抢占更大的市场份额。于是该公司对原产品促销政策作了如下调整。

原产品政策不变,将赠送的产品改为其他需要加以培养的品种。为培养A产品的优势,更好地占有市场份额,该公司原来的销售政策是:按经销商购进额9:1赠送A产品。原料价格的上涨,迫使他们对赠送的产品作出调整。经过再三权衡,公司决定将赠送品种改为B产品。

价格不涨,原来的促销政策仍然保持,这样做的目的有二:一是凭价格上的有利优势抢占A产品的市场份额;二是通过A产品市场份额的增加,做大配赠的B品种的份额。实为“一石二鸟”之计。

W公司在营销策略调整方面的成功之道,就是运用了捆绑销售的原理。

那么何谓捆绑销售?

捆绑销售又称“搭售”,是共生营销的一种形式,是指两个或两个以上的产品或公司在促销过程中进行合作,以此来扩大它们的影响力,它作为一种新型营销模式,正逐步被越来越多的企业所重视和运用。

捆绑销售之所以会成为一种流行的营销策略,主要基于以下几项优势。

(1)增强企业抗风险力。通过企业间分工合作、优势互补,以虚拟的组织模式变“零散弱小的船只”为强大的“航空母舰”。

(2)提高了服务的层次。通过与其他企业共享销售队伍,提高了产品的差异性,增强了顾客的忠实度。

(3)提升品牌的相互形象。弱势企业和强势企业的联合捆绑,会使自己的产品和品牌在消费者心中的知名度得以提高,强势企业则可以使自己的产品和服务更加完美。

(4)可逼近帕累托最优。意大利经济学家帕累托认为:如果改变资源的配置已经不可能在不损害任何一个人利益的前提下,而使任何一个人的处境变得比以前要更好,这就意味着社会资源的配置达到了最好状态。

然而,实事证明,不是所有企业的产品和服务都能随意地“捆绑”在一起。捆绑销售要达到“1+1>2”的效果,完全取决于捆绑在一起的双方能否协调和相互促进。

那么,怎样才能更好地运用捆绑销售呢?

(1)估计捆绑销售的成本和收益。因为这需要付出额外的成本费用,同时,也可以获得比单独销售更高的额外收益。所以,只有当额外的收益大于额外的成本时,捆绑销售方案才可行。

(2)选择恰当的联合捆绑时机。一般来说,处于快速成长和产品畅销的市场形势中,企业产品是不存在销售困难的,只有那些结构变革和竞争激烈的产业领域,共同体的捆绑形成才有利于增强竞争力,实现捆绑各方的“共赢”。

(3)确定合适的捆绑产品。应该选择那些互补性较强的产品,在某些特定的情况下,也可以选择彼此独立的产品,但不能是彼此竞争的替代性产品。如2000年夏季,可口可乐和北京大家宝薯片的“绝妙搭配好滋味”就是很好的互补品。

(4)考察各方核心优势和资源。只有在科研、生产、管理、营销、服务等方面拥有核心优势,才能成为联合对象。

(5)重视企业间的合作诚意和资信。捆绑销售中容易被忽视但却非常关键的是合作伙伴的诚意和资信。良好的企业信誉和诚意的合作能弥补某些方面的不足。

经济学小贴士

乳制品普遍采用“捆绑”销售方式,以赠品吸引消费者,但是赠品中大量的临近过期产品让消费者防不胜防。在购买“捆绑促销”乳制品的时候,一定要注意查看赠品保质期。

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