1.工作提升能力，能力是驰骋职场的资本
无论做什么工作，都应热忱对待。
凡事都显得漠不关心，就连对自己的人生难关也会漠不关心，如果以如此消极的态度来对待人生，这是绝对不能宽恕的。
热忱是一种工作的精神特质，代表一种积极工作的精神力量，这种力量不是一成不变的，而是不稳定的。不同的员工，热忱程度与表达方式不一样；同一个员工，在不同情况下，热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说，热忱是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。
在工作中，要想比别的员工更突出，必须保持一股工作的热忱，只有当热忱发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的工作业绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。
你要时刻告诉自己，你做的事情正是你最喜欢的，然后积极主动地去做，使自己感到对现在的职业已很满足。而且你要表现热忱，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。
再熟悉的工作，再简单的工作，你都不可掉以轻心，都不可没有热忱。如果一时没有焕发出热忱，那么就强迫自己采取一些行动，久而久之，你就会逐渐变得热忱而主动。
2.提高专业能力，让自己不可替代
如果我们做什么事，都能做到尽善尽美，那你的发展及进步自然指日可待。
无论你的工作是什么，你都应该为自己在某种程度上对这份工作的精通而感到自豪。而不能安于和别人一样，一定要真正做到尽善尽美。
在工作中，事无大小，每做一事总要竭尽全力求其完美，这是成功者的一种标记。
把自己的工作做到尽善尽美的精神，是一切成功者的特征。伟大、成功的人们之所以成功、之所以伟大，就在于他们能勤于钻研，做事秋毫必察。
3.提高适应能力，无论什么环境都可以适应
有一份英国报纸刊登了一则招聘教师的广告：“工作虽然轻松，但要全心全意，尽职尽责。”
事实上，不仅教师如此，所有人对工作都应该全心全意，尽职尽责。这正是敬业精神的基础。
一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责忠于你的职业，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是做人的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷困苦的环境中)，如果能全身心投入工作，最后就会获得经济自由。那些取得成就的人，一定是在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。
知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。在得克萨斯州一所学校作演讲时，一位总统对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好。与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”
许多人都曾为一个问题而困惑不解：明明自己比他人更有能力，为什么成就却远远落后于他人？不要疑惑，不要抱怨，而应该先问问自己一些问题：
自己是否真的走在前进的道路上？
自己是否像画家仔细研究画布一样，仔细研究职业领域的各个细节问题？
为了增加自己的知识面，或者为了给你的领导创造更多的价值，你认真阅读过专业方面的书籍吗？
在自己的工作领域你是否做到尽职尽责？
如果你对这些问题无法做出肯定的回答，那么这就是你无法取胜的原因。如果一件事情是正确的，那么就大胆而尽职地去做吧！如果它是错误的，就干脆别动手。
如果你是工作方面的行家的话，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉，也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。“无论从事什么职业，都应该精通它。”让这句话成为你的座右铭吧！
4.提高执行能力，高效率的执行力是成功的基石
一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。西点的《荣誉准则》说：“每个学员决不说谎、欺骗或者偷窃，也决不容许其他人这样做。”
在西点军校的教育中，荣誉教育始终处于优先的地位。西点将军校荣誉看得至高无上。在西点军校，要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别，记住它们所代表的意义和奖励，同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯，甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求，会在无形中培养学员的荣誉感。这值得企业所借鉴，因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。
军人视荣誉为生命，任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样，如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的企业引以为荣，那他必定会焕发出无比的工作热情。
如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、痛苦。
一个没有荣誉感的员工，能成为一个积极进取、充满激情的员工吗？如果不能认识到荣誉的重要性，不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的企业意味着什么，又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢？
事实上，只要我们尽职尽责，努力工作，工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉，才能让我们对待工作全力以赴，才能让我们自觉地远离任何借口，远离一切有损于企业和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。
5.提高竞争能力，敢于竞争敢于成功
在许多企业单位里，有许多员工认为自己所从事的工作是低人一等的，他们只是迫于生活的压力而劳动。正因为他们无法认识到工作的价值，轻视自己所从事的工作，自然无法积极主动地专注本职工作，以致在工作中敷衍塞责、得过且过，而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境和如何对付上级领导了。
如果一个员工轻视自己的工作，将工作当成低贱的事情，那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作，所以倍感工作艰辛、烦闷，自然工作也不会做好。
实际上，工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。而一个人所做的工作，是他人生态度的集中表现。所以，通过员工的工作态度，在某种程度上就可以了解他的人生价值。一个看不起自己工作的人，其人生也不会有太多价值。
如果只从他人的眼光来看待我们的工作，或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作，它或许是毫无生气、单调乏味的、没有任何吸引力和价值可言。但如果你抱着一种使命感的心态和学习的心态，工作就会变得很有意义。
每一件工作都值得我们去做，不要看不起自己的工作，认为自己是大材小用，这是非常错误的，也是非常危险的。因为这很容易导致工作者狂傲自大，而又无真才实学。
敬业员工之所以前程似锦，因为他们不论做何事，都竭尽全力。一个人工作时，如果能以生生不息的专注精神、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作如何平凡，即使是平庸的职业，也能增加他在行业中的声誉，因为每一个行业中都有出类拔萃的人，每一个行业都有他们值得敬重的精神。
6.提高学习能力，永远不会被时代抛弃
粗心大意是许多年轻人共有的毛病。从心理学的观点来看，粗心是指自己理解和会做的事情，由于不仔细而造成的差错。作为一种性格缺陷，它的危害性是不言而喻的。
那么，怎样克服工作中粗心大意的毛病呢？
加强对工作重要性的认识
工作中经常有这样的现象：有些问题很容易，按理是绝对不应该出差错的，粗心的人还是出差错了；反之，有些事情比较难，按理说出差错的可能性较大，但粗心的人这时反而倒不出差错了。为什么会出现这种“反常”的现象呢？
心理学家认为，人们对较难的问题心理上比较重视，在大脑皮层上形成的兴奋灶比较强烈，不易受其他兴奋灶的干扰，因而不易出现差错；反之，对较易的问题心理上不太重视，在皮层上形成的兴奋灶比较微弱，易受其他兴奋灶的干扰，因而较易出现差错。正因为这样，加强对工作重要性的认识，提高责任心，就不会马虎随便，掉以轻心，而且也能自觉地克服分心现象，从而有助于克服粗心大意的毛病。
保持适度紧张情绪
我们常暗示自己细心点，可是由于心情紧张，一些事后看来十分明显的错误、疏漏就像隐身人一样接踵而至，事后发现常常懊悔不迭，直怨当时粗心。
其实，这种粗心纯粹是由情绪紧张所造成的。当情绪过分紧张，或毫不紧张时，智力操作效率都是最差的；当情绪在中等强度的紧张状态下，智力操作效率往往是最好的。因此，保持适度的紧张情绪，也是防止粗心的有效方法。
集中注意力
一心是可以“二用”的，这叫做注意的分配，但是，注意的分配是有条件的，即，在同时进行的两种活动中，其中必须有一种是十分熟练的。同时进行的几种活动之间的关系也很重要，如果它们之间毫无关系，则同时进行这些活动是有困难的。因此，为了克服粗心大意的毛病，学会把自己的注意力始终集中在所要完成的工作上，也是十分重要的。
戒除不良习惯
有些人由于经常粗心大意，久而久之，行为方式形成了稳固的动力定型，亦即形成了粗心的习惯。在这种情况下，戒除粗心大意的习惯乃是克服粗心毛病的治本之策。
戒除粗心习惯的方法最重要的是要培养细心的好习惯。因为单纯克服坏习惯，仅仅是靠意志来抑制；而同时培养好习惯，就可以在皮层通过负诱导的机制对原来的坏习惯形成的条件反射产生破坏作用，这样不仅效果大，而且消耗的心理能量亦少。因此，在工作中，我们应当有意识地坚持高标准、严要求、做事讲究条理，做完之后要认真核对、验算、检查。如果我们长期这样，就会“习惯成自然”。
7.提高表达能力，掌握展示自我的利器
一个人即使再聪明，再谨慎，也有考虑不周的时候，再加上情绪及生理状况的影响，于是就会不可避免地犯错：估计错误、判断错误、决策错误！
当一个人犯了错时，一般有两种反应，一种是死不认错，而且还极力辩护。另一种反应是诚实认错。
如果诚实认错，那不是要立即付出代价，独吞苦果吗？有时候领导的确会如此，他们会当场责罚犯错者，但绝大多数领导都会“高抬贵手”。所以，在现实情况下，认错的后果并不像想象的那么严重，相反，会获得领导的谅解。
另外，诚实认错还有一些间接的好处，例如：
为自己塑造一种“勇于承担责任”的公众形象：无论领导还是同事，他们都会欣赏、接受你的这种做法，因为你把责任扛了下来，不诿过于他们，他们感到放心，自然尊敬你，也乐意跟你合作，更乐于替你传播你的形象，这也就成为了自己的无形资产。
以此磨炼自己面对错误的勇气和解决问题的能力：你不可能一辈子都没有缺点，而且其他人也做不到这一点，趁早培养这种能力，对你的未来大有好处。
8.提高创新能力，为事业装上加速的引擎
我国是一个历史悠久的文明古国，历来有感恩的传统美德，如“谁言寸草心，报得三春晖”，“滴水之恩，当涌泉相报”，“投之以桃，报之以李”等感恩名句至今为世人广为传诵。历史上也演绎了许多动人的感恩篇章，催人泪下，让人感动，使人激奋。
感恩，这个亘古称颂的永恒话题，在我们构建和谐企业的进程中，应作为一种企业文化，成为化解内部矛盾、解决内外纠纷的有力法宝，成为企业谋求发展、永不止步的精神动力。
在企业，领导是员工的主要代表，而员工是企业的组成部分，我们应倡导领导与员工间的双向感恩，员工感恩机遇，领导感恩付出；领导的感恩体现在关爱，员工的感恩将化成动力。双向感恩，能在企业的和谐建设中起到较大的作用。
我们的企业正处于改革发展时期，员工与员工间的竞争日益激烈，员工与领导间也存在一些利益分配和观念转变、工作理念方面的矛盾和冲突。在此矛盾凸显期，引入和培育感恩文化，是化解员工之间，干群之间，员工与企业之间矛盾的极佳途径。员工的感恩之心，领导的感恩之情，有时，甚至可以取到化腐朽为动力的神奇效应。
倡导领导与员工的双向感恩，具有无比巨大的相互促进的潜在动力。
领导的感恩应起引领、推动和示范作用。领导感恩员工，是因为员工的辛勤劳动，为企业付出了汗水和努力，并推动了企业不断发展。
员工感恩领导，应感恩领导担负了更大的责任，带领企业不断发展，为我们创造了优美的工作、生活环境，使我们获得了比较优越的经济、物质、文化、社会福利的保障。
古人云“一将功成万骨枯”，现代许多著名企业家也说过“企业是员工的”。企业给员工提供了施展才华，展示自我的平台和机遇；员工为企业倾注了无数的心血，创造了大量的财富。相互的依赖，相互的支持，相互的感恩，这才是我们倡导和追求的理想感恩境界和感恩情结。
员工作为我们企业的第一生产力，所有的工作任务都由他们去完成和实现。我们企业的生产经营、诚信服务、制度建设、费用控制等诸项工作，无论大规章、小细节，样样都离不开员工们的努力与维护。因此，企业领导应感恩员工，给予员工充分地尊重和善待，对员工体现真诚地关心、爱护、支持和鼓励。
那么，领导如何感恩员工呢？许多小事，看似不起眼，但对于领导感恩员工却非常有效：在员工生日时，领导送上生日蛋糕，表示祝贺；员工生病住院，班子成员集体前往看望；员工工作、生活遇到麻烦、遭遇困难，企业及时了解情况，帮助解决；对待员工，领导一视同仁，平等对待；逢年过节，领导登门拜访老员工；喜庆日，召集员工聚会、联欢；员工间出现矛盾，领导出面调解；重大事务，做到公开、透明；利益分配，体现公正、合理。平时，领导对员工嘘寒问暖、雪中送炭，注重细节、全力关爱，视员工为企业的儿女。润物细无声，细微见真情，员工的尊严、员工的利益、员工的主人翁地位和领导以人为本的精神充分体现了，员工就会时刻铭记领导的恩情，以满腔的热情，无比的激情，投身工作，奉献企业。
企业是员工生存发展，施展才能，报效社会的阵地和平台，员工应倍加珍惜这宝贵的机遇和岗位，有句话说得好：今天你不努力工作，明天就要努力找工作。工作中，你不仅可获取报酬，还能实现自己的人生价值，感受工作带来的成就感和自豪感。劳动是光荣的，工作中的你是幸福的，只要你肯付出，领导还会亏待你吗？对领导我们应怀有更深、更浓的感恩情结。企业是我们的衣食父母，它给了我们许多的关心、爱护、支持与信任。点点滴滴，看得见，摸得着，体会得到，你难道不感动吗？难道不应该为企业祈祷、为企业祝福、向企业感恩吗？企业是我们的根，也是我们的家，难道我们不应该自觉维护它吗？只要我们大家从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，设身处地为企业着想，时时刻刻替企业分忧，扎扎实实为企业奉献，尽心尽力，开拓创新，我们的企业必将开创更加美好的未来。
当然，我们的许多企业正处于改革时期，比如一些工作方式、方法需要改进和提高，企业的管理还需要加强，许多制度还亟待完善，以人为本的精神还要进一步发扬等，许许多多的问题摆在我们面前，这是我们前进中难以避免的困难和挑战。企业的问题就是我们员工的问题，企业的困难也是我们员工的困难。面对困难和问题，作为员工不能袖手旁观，不能等待观望，不要冷言冷语，不要怨天尤人，只有挺身而出，积极建言献策，为企业排忧解难。以主人翁的心态，宽容企业、善待企业、维护企业、给予企业和帮助企业。抱着与企业领导荣辱与共、休戚相关与同舟共济的决心，怀着与企业领导同呼吸、共命运、同兴衰、共荣辱的心态，像爱护家一样爱护企业，像感恩父母一样感恩企业领导，像蜡炬燃烧一样奉献企业，我们的企业定将排除万难，乘风破浪，勇往直前，抵达成功的彼岸。
企业领导感恩员工，不仅是员工的付出和努力，还应感恩员工对企业的期待和鞭策，这是我们企业领导不断完善自我和追求卓越的不懈动力与源泉。
企业员工感恩领导，不仅因为我们获得的关爱和支持，还要感恩领导给我们的压力和严格的管理，这样，我们的员工才能力争上游，勇攀高峰。
感恩的心，如涓涓细流，汇成汪洋大海，感恩的情，似阵阵雨露，滋润禾苗生长。双向的感恩，和谐的感恩，必将推动我们企业和谐健康稳定发展。
9.提高解决问题能力，成为解决问题的高手
当我们说一个人很“抠”时，意思是指他吝啬、小气，不够大方。一个很会“抠”的人时常会因“抠”得来的蝇头小利而沾沾自喜，而不会看到自己在朋友、同事、生意伙伴眼中所产生的负面影响，以及可能由此丧失的信誉、好感和进一步合作的机会。如果一个“抠”人是因为眼光短浅而“抠”，那么企业则是由于战略失误或领导思维的偏差而走上一条险恶的“抠”途。特别是如果在领导人习焉不察的情况下，企业便会一步一步地“抠”坏自己的品牌形象。
“抠”病的根源
与节俭一样，“抠”是后天形成的一种习性。但是从长远发展的角度看，节俭是压缩不必要的开支而为未来发展积聚资本，是一种美德；而“抠”则却是一种损人利己，鼠目寸光的短视行为。是什么令一家企业走上险恶的“抠”途呢？从企业管理的角度分析，大致有以下三点原因：
（1）领导人思维习惯的误区。一些企业的领导人，特别是白手起家的小私营企业主，将企业的一切看作是自己神圣不可侵犯的私有财产。企业每花出去的一分钱、在员工身上多支出的每一笔费用，都好像割了他身上肉一样，会让他坐立不安。这种领导人的思维习惯往往是希望企业只有收入，不用支出，能省则省，能“抠”则“抠”。
曾有一小私营企业，员工在中午聚餐时，发现餐厅的纸巾用完了，于是向领导反映，该小领导脱口而出：“厕所里面的纸巾还有，你们先凑合着用。”他说这句话一点不是什么黑色幽默，而是在习惯思维下的无意识。第二天，公司就有两名骨干辞职走人。领导“抠”门至此，没有员工会认为在此企业工作会有什么发展前途。
企业管理战略的偏差
不少企业都奉行“节源开流”的管理思想：比如复印纸必须使用两面、公司员工喝水必须自带水杯、限制用公司电话打私人电话等等，这些举措许多业界大企业如柯达公司等都是如此提倡并实践，这并没有什么错。
可惜，有些企业在执行“节源开流”时更多是侧重节源，并且将“节源”发挥到极致，可以省的都省下来，一些不能省的也通过各种方式“抠”下来——在企业管理战略中，省下一分开支就是多一分利润。其实，这种战略思维存在着很大的偏差。
如果企业“抠”员工必要培训费用，那么员工的工作效率与工作技能必然无法提升；如果企业“抠”下内部必要的文化活动费用，必然造成公司死气沉沉失去活力。这些不一而足的“抠”法，我们在许多经营不善的企业身上都可以找到类似的蛛丝马迹。
竞争压迫的结果
在某些竞争激烈的市场中，企业为了生存必须不断降低产品的生产成本，以求得更佳的竞争优势。优秀的企业会通过改进生产设备、优化资源要素、提升员工效率等方式来降低成本，而差劣的企业则只会通过压榨员工工资、剥夺员工应有福利或者降低客户服务质量等方式来降低企业运营成本。后者的做法短时间内或许能起来一定效果——企业在员工或客户身上支出的费用少了，所以企业获取的利润就相应高了。而长远的角度看，由于压榨你的员工，必然造成员工的不满，他们会将对企业的不满转嫁到对待客户上，从而令客户流失率升高。而降低客户服务质量无疑更是直接造成大面积客户流失的导火线——一名对企业不满的客户，会将他的不满告诉十名潜在的客户。
善待员工便是善待企业未来
事实上，许多基业常青的优秀企业，虽然会从许多方面节约出不必要开支，但绝对不会“抠”自己的员工。无论是诺基亚的“以人为本”、摩托罗拉的“对人永远的尊重”、可口可乐的“员工是企业最宝贵的财产”，还是惠普公司闻名业界的“惠普之道”，我们都可以发现这些企业是真正将员工当作一起成长的伙伴、是企业不可或缺的资产，企业会通过各种各样的方式来满足员工的需求，提升员工的满意度。
宜家公司的创始人坎普拉德在外人看起来是一名很“抠”自己生活的人——作为刚刚超越比尔·盖茨的世界首富，他与家人住在瑞士的乡下，每天开着一辆老旧汽车到集市买菜，平时所用所花的金钱非常少。正是这样的人，他却在不久前发动了“宜家感谢你们”的大型活动，将某一天宜家公司的所有收入作为奖励分发给宜家在全球的员工，感谢他们对宜家所作的贡献。
抠什么都不能抠员工
企业是由人组成的，人所拥有的习性与思维习惯，企业同样可能拥有。人的自然属性决定了其利己的本性，而企业赚取利润的使命则令其会采取一切必要手段去达到目的。小企业或许可以靠“抠”而节省费用，取得有限的宝贵运营资本。但是，企业要真正获得发展，绝不能用“抠”员工、“抠”客户来赚利利润，这样只会令企业慢慢失去员工的信任和客户的支持。
企业的品牌是一种情感的体验，而这种体验最主要就来自员工与客户——有满意的员工才能有满意的客户，有客户的满意，企业才能获得持续不断地发展动力，从而建立自己稳固的品牌形象。
