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第5章 能伸能缩的以退为进术

“退一步海阔天空”,在思考遇到阻碍的时候应该退一步转换思考的方向。

不需触动其本质,只需改变其外在形象,往往也能给人以全新的面貌,崭新的姿态。

“退一步海阔天空”,在思考遇到阻碍的时候应该退一步转换思考的方向。

古老的似乎显得陈旧过时,我们不防采取一些措施,使之成为崭新的事物,给以新颖的感觉。

永远尽最大的努力,决不灰心丧气,决不甘居人后;永远记住:别人可能恨你。恨你的人不会胜利,除非你恨他们。而这样一来你也毁了自己。

——[美]尼克松不需触动其本质,只需改变其外在形象,往往也能给人以全新的面貌,崭新的姿态。

日本每年到了某个时候,报纸杂志就会刊登大学生眼里最向往的企业排行榜。这些统计数据可以反映出年轻人的心理意念,所以人们总是对这些资料非常注意。

大学生们对企业向往的程度,好像是被企业的名称所迷惑。若是××建设、××工程等名称上显得有些“汗味”、“泥味”的公司,即使是规模甚大、条件优越,大学生们也常常抛弃它。

有一年,以生产陶瓷卫生设备为主的伊奈制陶公司,只因为将公司的名称改为时髦的“INAX”,今年要加入的大学生的人数就比去年增加了数倍。据说当年该公司招收新职员的景象与往年大不相同,现场被挤得水泄不通,有的学生们根本就没进去。而其实,企业本身的性质并没有任何改变。

这种现象说明,公司的名称属于外在的东西,也代表着公司的形象。以“INAX公司”来说,他们之所以要改变名称,似乎也是出于改革企业经营形象的考虑。毕竟形象与本质并不是绝对相关的,只是改变形象而完全不触动本质,也能改变人们对其所抱的看法。所以,具有注重形象的观念是非常需要的。

长相极为一般的普通人,如果善于在修饰、打扮上下工夫,不必美容也可以成为“美人”。古老陈旧的商品通过简单的加工,使其形象发生变化,也能成为完全崭新的商品。

比如,日本的和服生产业为了防止和服的衰退,以“人生只有一次”的婚礼、毕业典礼等为突破口,鼓励日本人在参加隆重典礼的场合时穿着和服。他们大力标榜“三次换装才是体面的婚礼”,以改变年轻人认为“不要和服也无所谓”的想法。同时,并为觉得穿和服时系腰带太麻烦的人提供方便的简易腰带;为讨厌和服发型的人提供与其发型相适应的和服,来消除穿和服所产生的不良影响。他们这些努力,目的就是要将人们“和服是古旧的”这一印象改变为“和服是时髦的”形象。

再比如,日本的渔业界为了防止日本人出现讨厌吃鱼的现象,在广告业务上大做文章。正因为渔业界不断地努力翻新,终于使鱼类食品始终成为人们颇爱的食品,甚至还建立了所谓“鱼文化”的形象。

改变旧观念,打破传统的做法,会使您的公司兴旺发达,使您的理想变为现实。

如果内容是无法改变的,不妨改变一下包装,也可以收到意想不到的效果。

松下电器公司曾举办过一个演讲会。这个活动是由松下电器在各地区的零售商出面,邀请将在最近三个月内结婚的姑娘及其母亲参加的一个聚会。另外还有一位石垣纯二先生讲结婚医学问题。

松下电器公司是一家具有很高荣誉的企业,因此这次活动搞得非常隆重热烈。当演讲完了以后,是关于结婚典礼的程序、婚礼的几种模式、婚礼上的礼仪等介绍,最后由某著名的节目主持人以“结婚”为主题主持游戏节目。

也许是参加活动的姑娘们把将结婚的心情完全融入进来的原因,整个活动是喜气洋洋热闹非凡。松下电器公司主办这样的活动,似乎和公司本身的业务毫无联系,但他们的目的只有一个。

当所有这些节目都一一完了之后,受邀前来的姑娘和她们的母亲们都被请到隔壁一问新型电器产品的展示厅。尚未从婚礼如痴如醉的梦幻中清醒过来的姑娘们,要求母亲给他购买一套电器作为自己的嫁妆。据说这次活动的营业额高达两亿日元。

这次活动归根结底地说只是一次产品促销。但受邀前来的人有几个会清醒地意识到这一点呢?反过去的硬行推销、当街叫卖,变成喜气洋洋的梦幻奇景,这正是策划成功的奥秘所在。

日本某城市郊区的一家饭店,为了和城里一流的饭店争夺客人,打算开拓婚礼服务的经营项目。他们首先通过本店的职员搜集到一些若干年前的高中花名册,以此为线索,对现已进入结婚年龄的这些年轻人进行调查。他们又到各家去拜访,或者打电话找他们的母亲,自称是“××介绍来的”,征求其将来结婚时的打算。一段时间之后,再到有希望的人家去致意,并赠送指定时间的免费餐券。等到这家人前来时把饭店的介绍资料送给他们,吃完饭之后用车把他们送回去。在车上让司机故意向对方说:“对于一般人我们饭店不会这么做,是不是您和我们经理有什么特别的关系呢?”

伸出你的手去援助别人,而不是伸出你的脚去踢倒他们。

——[美]卡耐基结果,本来没做打算的人,十有八九都最后决定在这家饭店举行婚礼。这家饭店使用此法带来的经济效果十分可观。

虽然是在郊区的饭店,但能使顾客得到殷勤的款待,体验到仿佛国王一般的享受时,就能塑造独有形象。顾客会觉得其服务质量并不比大饭店差,甚至觉得比在大饭店里更有像“上帝”的感觉。这又是一个改变“外包装”,内容也随之焕然一新的例证。

看到问题,也许你一时不知道该怎么解着急,请继续详看问题之中藏着解决问题的诀窍。

问题之所以成其为问题,其中必有独特的原因,因此可以反过来用问题作为解决问题的手段。

心理治疗的方法有多种,其中有一种叫“逆疗法”的方法颇有特点。比如,在治疗带有自杀倾向的人时,不是向患者说些“要珍惜生命”、“再好好考虑一下”之类的安慰话。而是听他们诉说之后首先对他们的想法表示赞同:“即然如此,事情确实没有别的解决方法。我也无法阻止你,或许你真的只有自杀一法。”

然后又替他设想自杀的方式:“用上吊这种方式怎么样?做起来非常简单,不过死的过程十分痛苦,而且就我所见到的情形来说,死后的惨状让人不能目睹。卧轨自杀死得倒是迅速,但身体的样子更加吓人,并且事后保险公司不会付赔偿费。”等等。

心理顾问在处理婚姻纠纷时,有时候也采用类似的方法。对那些本以为心理顾问会劝说她不要离婚,因而流浪丈夫的妻子,也绝不会安慰她“再考虑考虑”。相反会有甚于她地强调其丈夫的恶行,认为和这种丈夫结婚是一个极大的错误,是活受罪,劝她早点离婚算了。

有趣的是,这位妻子却转变了态度,改口说纵然丈夫有些不是,也却不象别人说的那样坏,并且自己也有不对的地方。反而开始为自己的丈夫辩护起来。

这种所谓“逆疗法”,不是对前来倾诉痛苦或烦恼的人进行劝慰,要他们忘掉心中的痛苦和不快,相反是故意扩大当事者的痛苦、烦恼。

初看起来这是一种不合人情的做法。但这种做法的意图是让当事者偏离自己所面临的问题,从而使当事者更认真地回想事实。让他们发觉自以为非常了不得的事情其实是微不足道的,因而改变原来的态度。

声称不想再活下去的人,或倾诉婚姻不幸的人,事实上他们的问题往往不是心理顾问可以解决的,真正要解决还要靠他们自己。心理顾闻所能做的仅仅只帮他们认清问题,帮他们鼓起动手解决问题的勇气。因此在这种情况下,可以反用问题的本身作为解决问题的手段。

在某家公司里有位上司对一个老爱迟到的部下大伤脑筋,经过反复多次的批评,他都不能改正。后来这位上司干脆试着采取对其不闻不问的态度,虽然有一两次险些误了大事,做上司的都出了一身冷汗,但过了一段时间以后,这位部下迟到的习惯却渐渐地消除了。

任何问题都有使其成为问题的原因,所以从某个角度来看,问题都隐藏着解决自我的诀窍。

有的问题从正方入手往往感觉到很困难,有时甚至无从下手,在这种情况下。我们要用反其道而行之的思考方法。

越是难以找到对策的困难问题,越是可能从问题中找出解决办法。

某超级市场预防偷盗的方法,就是一个采用“逆疗法”而获得成功的例子。这家超级市场曾经为顾客当中爱顺手牵羊的人大伤脑筋,虽然聘请了专门的治安人员监视,又安装了电视监视设备,但这些都毫无作用,仍然眼看着账面上的数字和实际的差距在一天天增大。

真有名目的仇恨,一朝达到了目的,恨意就会慢慢地淡化。但为了无聊而作恶的人是永远不肯罢休的,因为他们永远无聊。

——[法]罗曼·罗兰有一天,这家超级市场的经理在乘公共汽车时,偶然看到便衣警察抓住小偷的一幕,突然心里灵机一动。何必花费那么多的本钱呢,何不反其道而行之呢?于是,经理暗中找人来和保安人员串通好,让这个人在店里行窃,然后故意让保安人员抓住,使这一幕让在场的顾客和店员们都看在眼里。

结果过了一段时间以后,让那些爱小偷小摸的人产生了这家超级市场的保安非常厉害的印象,同时店员们观察的眼神也和从前大不一样。如此一来。盗窃的现象就大大地减少啦。

“新日本照明公司”的董事长宗形光夫先生提议开发了一种照明灯具。这种灯具上装着能接收电视机或录像机专用遥控器信号的接收器,自动开灯、关灯,或改变光线的强弱。这种灯深受广大消费者的欢迎。

其实宗形先生早就有开发附带扔控器的灯具的构想,但正要组织实施时,别的大厂家却已经捷足先登地推出了类似的产品。

过分考虑在这种情况下再来开发,又不能竞争过那些大厂家,另外他也不愿意让别人觉得自己是在模仿人家的产品。于是他决定改变产意,考虑是不是可以利用现在家庭中已经很普及的电视机、录像机的遥控器,结果开发出了能接收现有的信号实现灯光自动控制的接收器,而且这种接收器的价格十分便宜,不会过大地增加成本。

一个构想被别人捷足先登,这是一个不太好办的问题,但却因此而开发出了价格更便宜,又有同样功能的产品。从解决问题的手段上来看,不能不说是一个极好的例子。

林真理子女士是一位拥有很多读者的女作家。当时她进军文坛时,给人的形象是不受欢迎的女人、傲慢的女人,但她却极力地反用被加在自己身上这种负面形象为写作的主题,最后,他的佳作竟震撼整个文坛。

越是遇到难以解决的问题,越是有可能在问题本身里找到解决的办法。

有的人在解决问题,总是认为问题的本身是正确的,然后去寻找解决的方法试想如果问题本身有错误的话,你还能找到解决方法吗?

总是找不出解决的办法,就应该重新考虑问题本身的设定是否有错误。

我们的思维模式有把别人提出的“问题”视为绝对正确、不敢于怀疑问题本身。深认上级交代下来的问题具有权威性,没有提出疑问的余地,只知钻天打洞找答案。由于这种盲目的自我认定,正是缺乏怀疑精神表现。

“有了问题就要去解决。”大家都习惯了这种思维模式,因此即使觉得无法解决,也没有去怀疑是问题本身的错误。

这也是现代学校教育的一个弊病。学校教育是以能否写出正确答案来判断学生的优劣,因此越是所谓的优等生反而越缺乏应有的怀疑精神。

在现实生活中,不一定所有别人提出的问题本身都是绝对正确的。如果遇见无法解决的情况时,要怀疑是不是问题本身的错误。能想到要对伺题本身的设定重新进行考察,对创造好构想是很重要的。

变换问题思考的角度,找出最佳方案。

碰到久久不能解决的难题,就应该考虑设法改变问题本身的设定。

假设有一座大楼因为电梯不够用而使顾客怨声载道,但从大楼的结构上来看已无法增建新的电梯。那么怎么样才以改善这种招致顾客抱怨的局面呢?

既有不能增加新电梯的限制,又不要让顾客排队久等可以想到采取增加电梯容量的办法,但这需要花大笔的钱来更换一部更大的电梯,而且电梯往返一周需要相当长的时间。

或许可以限制电梯停靠楼层的办法,比如只停单数楼层或只停双数楼层,这样电梯一个往返的时间就缩短了。但这样势必使一半的顾客不能直接到达想去的楼层,下了电梯还得爬一层楼,这样做一定不能达到顾客的满意。

还有什么好办法吗?这样的问题真的会有吗?

事实上,美国的某座大厦还真碰上了这样的一个难题。大厦的管理人员绞尽脑汁商量对策,最后终于有人提出:

“为什么顾客就一定不能等候呢?只是要设法让他们不对等候感到在意,自然也就没有什么抱怨。”

骄傲和仇恨会使精神强健;爱和谦卑则会使它衰弱。

——[英]休谟问题如此一转换。解决的办法就找到了。于是从此以后,原先光秃秃的电梯间内摆上了鲜花、报纸和足够的椅子,墙上还挂了一面镜子。这样,顾客在此停留心情是舒畅,自然也就没有什么埋怨的啦。

把“设法不让顾客等候”的难题重新设定为“设法让顾客在等候的时间里不觉得厌烦”,问题就轻而易举地得到解决。

同样的道理,假如要求某个推销员的任务量为去年的两倍,即一年内销售50辆新汽车。假若依照过去的方式推销,市场竞争与以往一样激烈的话,这个任务是很难完成的。加把劲地干,二手车的销量也许可以增加,但要卖出去两倍的新车是不可能的。如果把任务重新设定为“一年内达到相当于50辆新车的销售额”,则不但对公司的贡献是一样,销售的问题自然也就迎刃而解。

按照以往的方式积极地卖出40辆新车,所剩下10辆新车的销售额则可以靠多卖出二手车来弥补。问题一经重新设定,就可以有变通的办法。

这些例子充分说明,当碰到难解的问题时,重新设定问题本身确实是非常重要。实际工作中和学校里的考题大不相同,不能变换的问题是很少的。

如果找不出的答案,想法来变换一下思考问题的角度。有许多情况下也只有这样做,才能找到解决问题的新方向,从而产生出绝妙的方案。

思考问题要敢突破范围的限制。

当思考遇到阻碍时,首先对所有的限制条件,进行检视,包括平时认为“理所当然”的事。

平时我们在处理问题时,常常会在潜意识里设定某些限制条件,或者说划定一个范围,只在这个范围来寻找解决问题的方案。

比如,你是某零件制造工厂的负责人,接到在下个月内必须以20万预算把零件加工出来交给总公司的任务。这时你头脑里想到的限制条件是什么呢?大概首先浮现在你脑中的是“一个月的时间”、“20万元的预算”等数字吧。于是你就想方设法去寻找解决问题的方案。

实际上,这项任务还有很多限制条件,在你的潜意识里还浮现出来。比如:

①必须在自己的工厂里,用自己的设备加工制造。

②必须把加工好的零件交给总公司。

③必须按照总公司交给的设计图进行加工。

④必须向已固定的材料供应商采购材料。

⑤必须由自己工厂里的工人来加工,等等。

虽然这些限制并浮出现在你的脑子里,但它们确实在你的潜意识里存在着,总是把你限制在这个范围之内。

为什么会把这些条件掩藏在意识底下不予考虑呢?因为你以往所做的工作几乎都是在这个范畴内解决的。因此你在技术上达不到要求时,也可以临进聘请另外的工人或技术人员。

像这样将限制条件做一百八十度转变的重新设定,能使你的思维变得开阔起来,最佳方案应声而来。

许多我们平时认为“理所当然”的事情,其中正包含着创新的好材料。

突破“框内思考”的心理束缚,在新产品开发上获得成功的一个例子,是三菱电机公司的“棉被烘干机”。目前三菱公司出品的这种家用小电器年销售量已达150万台,在市场上颇受消费者的喜爱。这种商品的问世,是三菱公司的开发人员大胆突破“框内思考”的结果。

三菱的“棉被烘干机”是从棉被的里面送热风,从内侧烘干棉被。目前几乎所有的“棉被烘干机”都是采用这个方法。但在三菱的“棉被烘干机”发明之前,其他的公司没有发现这一奇妙的构思。

在三菱的“棉被烘干机”问世之前,也有过两三种家庭用的棉被烘干机。但都是把棉被放进一个大容器内,然后向容器内送热的,模仿在太阳下晒棉被的方法把棉被烘干。棉被本身的隔热性很好,要使棉被整个地被烘干,就必须送进大量的热风,这样,既浪费时间,又不节省电力。因此,由于这些产品不具有经济性和实用性,所以他们构思很快被陶汰。

以往的棉被烘干机之所以无法受到广大消费者的欢迎,都是为产品设计者在潜意识里被“棉被应该在太阳底下晒干”的观念所束缚。也就是说他们无法从“棉被要从表面烘干”的框内思考中脱离出来。而三菱公司的棉被烘干机则是在棉被的里面放进一个垫袋,将热风吹进垫袋里使棉被的各个角落都充满热风。

恨是爱的灰烬。

——[英]瑞理“不能晒就吹一吹。”用这个方法可以使热风穿过棉被里的纤维,很快使棉被烘干,实际上是以棉被本身作为容器,从里向外烘干的方法。用这种方法就一并解决了容器和棉被的隔热等问题。

据说这一构想来自于三菱公司的一位单身职员。这位职员为了除掉棉被里的湿气,用吹头发的电吹风往被子里吹热风,发现有异常的效果。由于是个单身汉,懒得经常把棉被拿到太阳底下去晒,但睡在潮湿的被子里又实在是不舒服,于是想到用吹风机往被子里吹热风的方法。但这种单身汉懒的方法却打破了束缚人的“框内思考”,成为“棉被烘干器”的最佳构想方案,从而制造出奇特商品——“棉被烘干器”。

日本小型车进入美国市场的奥秘。

“框内思考”进行得时间久了,就容易形成一种“惰性”。

并不是说一遇到需要思考的问题就必须突破限制条件;也不是说只要突破了限制条件问题就迎刃而解。在处理日常的细小问题时,根据以往的框框来思考反而更容易解决,效率也更高。一般性的问题正因为有其限制条件,才容易找出解决问题的方案。事实上在日常生活中,仍然还是需要以框内思考解决的问题居多。

问题是处理日常事务已经成了习惯进,往往就会以绝对化的眼光看待这些限制条件。因此一旦碰上困难的问题,就只好抛到九霄云外。而所有崭新的工作和重大的工作,其条件都会比较苛刻。习惯了框内思考人,一旦必须处理这样的工作时,往往就会以“预算这么少,根本不可能办到”等借口而置之不理。

大约是三十年前,日本汽车进军美国市场时,无论是日本还是美国的汽车经营者,都认为美国的消费者偏爱车型宽大的汽车。日本汽车的车型小,在美国市场上竞争力最弱,很难在美国取得立足之地。因此,许多厂商认为向美国拓展市场是浪费时间和金钱,不愿意为此做出很多的代价。

但事实上美国的消费者还是很欢迎日本的小型车,在这个问题上下了工夫的厂商因而一举大获成功。因为当时美国正进入一家拥有两部汽车的时代,作为外出购物或上下班用的车子,因为日本汽车灵活方便,要选购日本小型车。事实可以证明,当时受制于“美国人只喜欢大型车”的框内思考,而不愿意在拓展美国市场上做努力的日本厂商,被头脑灵活的同行抢先一步夺走其地位,结果失去了跨国发展的大好机会。

有时,摆脱自己已经习惯的思考框框来处理问题,并不是有些人所说的浪费。

要善于处理潜在问题。

在表面上一切正常的情况下,也要注意探讨潜在的问题以及解决的方法。

只有问题明显出现后,人们才急于寻求解决问题的办法,因为问题明明白白地摆在桌面上,且不论问题的难易程度,一般人都会方向明确地把全力倾注在问题的解决上。探讨尚未表面化的潜在问题的解决,往往困难更大,人们必须挖出造成潜在问题的因素。

问题发生以后再给予解决的方法是“修理型”的方法,找出尚未发生的问题而给予解决的方法则是“超前型”的方法。问题尚未明朗之前,就来探讨问题的解决是在其困难的地方,但产品开发或组织健全之类的工作,大多用到“超前型”方法的比重较高。当疾病出现某种具体症状以后再将患病部位割除或用人学药剂消除等,有针对性地用某种抗生素消灭病毒的西医方法,可比喻为“修理型”的解决问题方法。那么为了避免疾病发生而注重日常维持身体健康的中医理论,就可比喻为“超前型”的解决问题方法。

拿一个公司为例吧,认为“我们公司目前没有任何问题”之时,就可能存在许多潜在的问题,这些问题逐渐地发展。乍看之下毫无任何病症的健康体,往往这个人已经感染了某些病原菌,只不过是没有发作罢了,最后落得为时已晚的结果。虽不至于说出现了某一个问题就表示“病入膏肓”了,但某些问题表面化时,就应该要注意到与此问题相联系的一些潜在问题。

所以,强调“我们公司没有问题”的经营者,往往一旦大病发作。就到了无法治愈的地步。

珍爱你激情的冲动时,这就是人生的意义。

——[法]罗丹为了避免这种情况的发生,我建议读者试着运用“列表检查法”。这是根据自己拟定的检查表,查找自己的潜在问题。检查表因检查的对象不同而有内容上的差别,只要懂得使用这种方法的要领,可以将表中的内容适当作一些调整。

将所有能想象到的一一在表上列出来,然后再逐个进行审视。

假如目前文字处理机的销售前景比较好,是否可以生产类似的产品呢?如果改变其颜色、形状、式样、尺寸、重量、部件位置、适用范围等等会有何反应呢?诸如这般地做各项检查,可不可以把浅色的文字处理机改成黑色或茶色?荧光屏颜色是否可以改变?最近开发了一种可以折叠起来的键盘,难道就不能开发一种超薄型的键盘吗?干脆不用键盘可不可以呢?文字处理机上的屏幕太小看不清楚,能不能考虑加大呢?

先不要管技术上是否可行的问题,以外行人的观点列表做一番检查。虽然有些构想的确是行不通的,但对于文字处理机的款式,可以做出奇怪的变化。

做成平面的或立体的、改成硬的或软的、加长一倍或缩短一倍、组合起来或分割开来,做成男用、女用、儿童用或老人用……根据所有自己能想到的列成一个表,再依照表上所列的问题一一进行审查。

如此一来,会有许多固有概念里不可能存在,但却十分有趣的东西产生出来。比如“白黑板”事实上已经成为了商品。“油炸冰激凌”也出现在小吃店里,很受具有好奇心儿童的喜爱。

即使是目前所流行的CI(企业形象设计),也可以从中看出想要在看不到问题的地方提出问题的意图,虽然并没有衍生必须立即解决的问题。这是一种力求问题明确化,以提高组织活性的意图。

像前面提到过的生产陶瓷卫生设备的厂商“INAX”,其名称中的“X”就具有暗含未条数X的意图。他们从更改企业的名称直至尝试着改变企业组织中的各种形态,完整塑造了该公司的美好的形象。比如他们在东京六本木的一栋现代化大厦的顶楼设置卫生设备的展示厅,像展示艺术品一样地展示各式各样的个人卫生设备。目前某份杂志上也是提到过改变抽水马桶形状的构想,因此INAX把抽水马桶做成仿佛法国面包一样的型号。将浴卫空间称为“第三空间”也是从那个时候开始的。从公司名称乃至抽水马桶的形状,“INAX”的CI设计可谓采取了十全十美的列表检查法。

将事物的属性在表上一一列举,再作一遍仔细检查一遍,是否有需要改动的地方。

为了获得产品改进、开发的暗示而可以运用的技巧中,有一种所谓的“属性列表法”,它也是“列表检查法”中的一种。这种方法就是将产品的属性统统列举出来,再检查每一个项目“是否可以更改”。

“空气门”的构想如果采用这种方法来思考,并不是难发现的。这种东西是自动门闻世之前的产品,现在是没有什么值得惊奇的。不过二十年前人们在美国见到空气门时,却感到大为惊奇。

空气门的原理其实非常简单,只是在出入口的上方往下吹气,形成一个气流层,仿佛是一道门把房间内外隔开。这道由空气形成的“气墙”,可以使房间的冷暖气不易散失,也可以阻止室外的灰尘进入室内。并且人在进出时不需要用手来推或拉,百货商店装上这样的空气门,顾客就是携带有东西,出入也是非常方便的。若把门的属性一一列举出来,应该可以轻易地找到这种空气门的构想。门一般是由木料、金属、玻璃、塑料、布等制成,这都可以综合成“固体”的项目。如果试着将这一属性加以改变,自然可以想到能不能用“气体”来代替的构想。门是一种“固体”,也许再没有比这更理所当然的属性了,但如果放过这种理所当然的属性,空气门正是由此而产生的。

我们的激情实际上像火中的凤凰一样,当老的被焚化时,新的又立刻在它的灰烬中出生。

——[德]歌德以惊人的速度“进化”的电话机也是一个绝好的例子。目前黑色电话机似乎已销声匿迹啦。几乎都变成古董了。现在配合房间的装潢或个人的爱好,使用红色、蓝色、白色、粉色等电话机深受人们的喜爱。拨码式的电话机也不大常见,现在几乎都是按键式的电话。随着消费者不断变化的需要,又出现了移动式电话、留言电话、连接传真机的电话、双线电话等等。从一家一部电话到一人一部电话,尺寸也越来越小,不但有了带计算机的电话,各种功能齐全的电话也即将问世,电话仿佛成了人们的万事通商品。

经过防水处理的“不沾水雨伞”,又是其中一例。这个构想把人们认为雨伞会粘水是理所当然的概念作了一百八十度的转变。这种伞象对炒锅进行“防粘加工”一样,对伞作了防水处理。附加了防粘涂层的炒锅在煎炒食物时,有食物不会粘在锅底的效果。反这一原理运用在雨伞的伞面上。就产生一种瞬间可干的雨伞。

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