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第17章 从米店小老板到塑胶大王——“经营之神”王永庆

王永庆(1917~2008),台湾台北人,祖籍福建安溪。台湾著名的企业家、台塑集团创办人,被誉为台湾的“经营之神”。在台湾的富豪榜排名中,他多年雄居首席,在世界化学工业界他居“50强”之列,是台湾唯一进入“世界企业500强”的企业。在2008年5月12日四川汶川发生地震后,王永庆捐款一亿元人民币用于灾区恢复重建,受到海内外华人的高度赞誉。

“虽是一分钱的东西,也要捡起来加以利用,这不是小气,而是一种精神,是一种警觉,一种良好的习惯。”这是身为亿万富翁的王永庆,生前曾向手下员工讲的一番话,颇耐人寻味。生活上,他同样对自己和家人严格要求,一贯奉行勤劳节俭。据说,王永庆的吃饭原则是“简便”,最爱吃的是家常卤肉饭;喝咖啡时,要用白开水把剩余的咖啡冲洗干净再喝下去;穿的原则是“整洁”,一双运动鞋总要穿上好几年。也许,这与他成功的历程不无关系。

“经营之神”有自己的“辛酸史”。王永庆不仅没有雄厚的家底为企业发展提供资金,相反,他家几代人都是以种茶为生,勉强填饱肚皮。王家世代居住在福建的安溪,一直过着脸朝黄土背朝天的日子。9岁那年,他的父亲得了一场重病,不能到茶园里劳作,只能呆在家里卧床休息。个子长得非常瘦小的王永庆开始下田劳动,帮助母亲分担家庭的负担。15岁时,小学毕业的王永庆先到茶园做杂工,然后到台湾南部嘉义县的一家小米店当了学徒。第二年,王永庆决定自己开店当老板。可是,资金从哪里来?没办法,他的父亲向别人借了200元钱,算有了启动资金。这也是他人生第一个重要决定。

细节决定成败。从细节做起,这是王永庆当米店老板成功经验之一。为了经销自己的大米,16岁的王永庆不怕苦、不怕累,不仅挨家挨户上门推销自己的大米,而且免费给居民掏陈米、洗米缸,认真地把出售的大米里掺杂的米糠、沙粒和小石头捡拾干净,逐一记住购买自己大米的客户家庭主要情况,包括爱吃什么样的米、什么时候发工资、一般情况下所买的米大约多长时间吃完等等,依靠这些细致入微的服务,渐渐赢得了客户的信赖。几年下来,王永庆的小米店越卖越红火,业务渐渐扩展。后来,他筹办了一家碾米厂,同时完成了个人资本的原始积累。也是从这段时间起,王永庆的人生掀开了重要一页。

抓住转瞬即逝的商机。敏锐的商业嗅觉一直是王永庆最值得自豪的地方。抗日战争胜利后,台湾经济渐渐复苏,建筑业的势头最好。经营米店的王永庆敏锐地发现了这一重大商机,立即做起了木材买卖,而且一炮打响,营利颇丰,为日后的发展再次奠定了基础。后来,经营木材的店铺太多,营利微薄,王永庆见好就收,不再把木材经营作为主业,开始掉头关注塑胶产品。

坚韧地笑对冷嘲热讽。当时,名不见经传的普通商人王永庆决定投资塑胶产业后,受到了许多业内人士的嘲笑,说他是个傻子,异想天开。当地一位知名化学家竟公然认为,王永庆根本不知道塑胶为何物,开办塑胶厂一定会倾家荡产!其实,王永庆不但不傻,而且非常有心计、做事很细心。事前他进行了周密的分析研究,虽然自己是个塑胶工业的门外汉,但他向许多专家、学者去讨教,拜访了不少有名的实业家,对市场情况做了深入细致的调查,还悄悄到日本考察过!他认为,烧碱生产地遍布台湾,每年有70%的氯气可以回收利用来制造PVC塑胶粉,这是发展塑胶工业的一个大好条件。于是,没有被冷嘲热讽吓倒的王永庆在1954年和商人赵廷箴合作,筹措了50万美元的资金,创办了台湾岛上第一家塑胶公司。3年以后工厂建成投产,立刻遇到了销售问题,正像人们所预料的那样,供大于求,首批产品100吨,在台湾只销出了20吨!按市场规律,王永庆应该减少生产,可是他反其道而行之,要求企业扩大生产,吓得合伙人退出股份。一不做、二不休的王永庆咬咬牙,变卖家中的一切财物,买下了公司的全部股份,使台塑公司成为他独资经营的产业。原来,王永庆有自己的分析:他研究过日本的塑胶生产与销售情况,当时日本的PVC塑胶粉产量是3000吨,而日本的人口不过是台湾的10倍,所以,他相信自己产品销不出去,并不是真的供过于求,而是因为价格太高——要想降低价格,就只有提高产量以降低成本。第二年,他又投资成立了自己的塑胶产品加工厂——南亚塑胶工厂,直接将一部分塑胶原料生产出成品供应市场。后来,一切如王永庆推测的那样,降价后,产品立即热销起来,台塑公司和南亚公司双双赢利!

从此,王永庆圆了“塑胶大王”的美梦,他的塑胶粉的产量从最初的年产1200吨发展到过百万吨,他的公司成为世界上最大的PVC塑胶粉粒生产企业。同时,他深谙船大抗风险之道,旗下的台塑集团经营范围包括炼油、石化原料、塑料加工、纤维、纺织、电子材料、半导体、汽车、发电、机械、运输、生物科技、教育与医疗事业等,成了不折不扣的企业航母。

几十年来,全球化工行业一直把王永庆尊为“经营之神”,其经营之道更是备受推崇,除了他做好细节、善于抓住商机、意志坚定等因素外,还有“刨根问底”——面对企业发展的问题一定要弄个水落石出,“客户至上”——买卖双方唇齿相依,维护客户的利益才能赢得自身的利益。这些成功之道,至今仍有很多台湾企业家把它当作最为实用的教科书。

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