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第28章 心理距离效应:与领导“亲密有间”

在交往心理学中,人们把一般情况下的空间距离与心理距离的倒U型关系的现象称为心理距离效应。在一般情况下,中等程度的空间距离最能令人产生心理的吸引效应,使人乐于积极的交往,而过近或过远的空间距离都会使人产生心理的排斥或疏离的效应,从而引起交往障碍。

在下属与领导之间的交往中,也很容易引起心理距离效应。过近的距离会让领导反感,也会让同事误解,甚至在有些问题上会逼迫自己放弃原则,这是得不偿失的大事。同时,如果太疏远领导,会让领导认为你目中无人,不服从管理等,这对自身的发展也会带来很大限制和困扰。因此,下属与领导之间要做到“亲密有间”,要把握好“亲密”的度,让相互之间处于一种既不被排斥,也不会疏远的状态。

康捷所在的公司很小,他即是公司的管理人员也是公司的销售人员,由于工作积极有时候还会充当老板的司机,陪老板一块出去应酬。同事们在然后都会说康捷会拍马屁,康捷自己倒无所谓,觉得能时常能跟老板在一起是以种荣耀,时不时还会从老板那听来一些公司的内幕。

渐渐的老板叫康捷做的很多事情都超过了工作的范畴,比如会让康捷去帮着接送孩子,让他去帮忙买生活用品等。刚开始老板让干这些,康捷觉得这是老板信任自己,把他当自己人,所以欣然接受。可是慢慢的他发现,自己已经没有任何休息时间,就连周末和节假日也会让老板叫去帮忙处理私人事情,从此后康捷所涉及公司的工作内容越来越少。于是康捷试着去决绝老板工作以外的要求。结果,几次之后,老板把他彻底的边缘化,康捷在公司落了同事、老板两头都不讨好。

员工与老板之间不是不能“亲密”,但应该是“有间”的亲密,像康捷那样与领导过度亲密,终究不会有太好的下场。而要与领导保持“亲密有间”的关系,有如下做法:

1.要学会服从

领导是上司,在大问题、大决策上一定要服从,懂得给领导留足面子。领导分配的工作一定要尽可能快的,并尽可能完美的完成。因为服从分配是下属的职责之一。

2.还要懂得帮领导分忧解难

当领导遇到困难时,要主动站出来帮助出谋划策,一起解决。下属不是机器,不能一切都需要领导点兵点将才行动,如果这样的话,不如直接安置一些机器就好。所以,在某些事情上,做下属的需要表现得积极主动一点,让领导看出你对工作的热忱度和上进心。

3.说话做事一定要有分寸

说话要注意对象,不能逞一时心直口快。领导和下属之间毕竟是有上下之分的,因此说话时千万不能有冒犯行为;同时,要注意自己的身份,什么事该知道,什么事不该知道,一定要懂得筛选,千万不能为了满足自己的好奇心而去了解自己不该知道的东西。有句话说“差之毫厘,谬以千里”,一旦不能把握好度,就会将好事变成坏事,最终贻害了自己。人总是要以一定的距离来显示自己的不同地位,这种距离感的获得,既满足了尊重需要,同时也产生了威严感。

4.善用“心理隐秘”性原则

每个人都有自己的隐私,因此很多人都不愿意他人在空间上太接近自己。换句话说,没有人希望别人把自己当成“透明人”,特别是不希望别人看穿自己的缺点和弱点。因此,保持适当的距离就成了他们自我防卫的外衣,否则就会产生排斥或厌烦心理。

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