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第42章 做创新型员工

世界管理学大师彼得·德鲁克有句名言:“不创新,就死亡。”创新成为现代企业生存发展的重要因素,也成了企业对员工一种要求。

诺基亚(中国)投资有限公司副总裁刘持金曾说:“在诺基亚,不怕员工犯错误,但要求员工一定要有创新精神,能对市场变化作出敏锐反应。为鼓励创新,每个员工都有充分发表意见的空间。” 在诺基亚全球几万名员工中,有三分之一从事产品研发创新,公司的研发投入占年销售额的8.5%。据刘持金透露说,诺基亚设在北京的研究院研发人数还要新增一倍多,以便在激烈的市场竞争中,开发出更多符合当地市场需要的创新产品。

可见,企业越来越重视员工的创新精神,员工的创新能力就是企业的生命线。这一点从华为大规模裁员可以看出。大家都知道华为的工号传统,那些工号在10000之前的老员工靠大量的股票分红过着富裕的生活。这样也导致这批员工失去奋斗的动力,不利于华为在激烈的市场竞争中保持竞争力。于是,华为一下裁掉了7000多名工号排在最前面的老员工,包括001号总裁任正非,华为也为此付出了高达10亿元的代价。这些被裁的员工要重新竞聘上岗,他们失去了靠高额股票分红坐享其成的生活,未来重新变得茫然,要过上好日子,必须要继续努力奋斗。上海市华荣律师事务所张明敬律师猜测:“任正非是不是想通过这样的一个举措,表明他的态度和立场,让老员工去掉惰性,保持企业的活力?企业还是需要竞争力的,职位不是固定不变的,员工要有创新能力、创新精神。”不管华为此举的真正目的如何,这样做圆满解决了工号传统使企业僵化的弊病,也更能激发员工的活力和创新精神。

企业之所以这样重视创新,是因为创新带来的价值确实不可估量。新加坡中小型企业公会企业发展学院院长马成信说:“21世纪是讲求变化、速度和效率的时代,创新已成为企业成长最关键的因素。”许多情况下,一个看似小小的创新就能让企业走出经营困境,重获生机。1952年前后,日本东芝公司积压了大量的电扇卖不出去,公司上上下下为此伤透了脑筋。没想到一个普普通通的小职员向董事长石板提出,把电扇的颜色由黑色改成浅色。经过公司董事会的研究,这个建议被采纳了。第二年夏季,东芝公司率先把一批浅蓝色的电扇投入市场,结果很受顾客欢迎,还掀起了一股市场抢购热潮,才几个月的时间,几十万台电扇就被销售一空。

看起来改变电扇颜色这想法很简单,可是它包含了创新的精髓:打破常规,突破传统思维的束缚。要知道之前全世界的电扇都是黑色的,没有人想到它还可以有别的颜色。东芝改黑色为浅蓝色就会让顾客觉得新颖。这件事以后,跟风的厂家很多,全世界的电扇就不再只是黑色的了。

需要创新的不只是企业,还有作为员工的你。有无创新精神和能力,对你的职业发展至关重要。现代企业里,老板更器重和依赖具备创新意识和创新能力的员工。如果你因循守旧,过于保守,很难想象你能为企业带了更多的价值。在职场上,你和别人条件差不多,如果你再具有高人一筹的创新能力,你就更容易脱颖而出,你成功的可能性就比别人更大。

你可能会说,创新又不是谁都会的,你怎么会有那个能力。其实,人脑具有无穷的潜力,只要你具有创新意识,要求自己凡事多思考,想出新东西,你就会拥有创新能力。正像陶行之先生所说:“处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人。”

1717 年,俄国一个叫尼可诺夫的农民发现,鸭子为了捕到跳到水面觅食的小鱼,就从远处入水,潜水到小鱼附近突然冒出来偷袭小鱼。看到这个情景,他产生了一个设想:制造一种“秘密船”,潜入水中偷袭敌船。这就产生了发明潜水艇的课题。

一个农民都能有制造潜水艇的创意,你有一些创新有什么不可以呢?如果你说这农民可能是天才,天生有创新的潜质,而你实在过于平凡,那我再给你讲个案例。

日本一家味精公司,要求每个员工必须提一个创意,使味精的销量成倍增长。有一个普通的女工,怎么也想不出点子来,她非常烦闷。吃晚饭时,她想往菜上撒点调味料,这些粉末却由于受潮而撒不出来。她儿子很随意地把筷子伸进瓶里搅动,调味料立即撒了下来。她母亲就说,干脆你就把这个撒料的办法报上去。女工无可奈何,只得在第二天上班时报了个想法“把瓶口开大一倍”。出乎她意料的是,她的想法成了极少数获奖作品之一。而且,公司把装味精的瓶口扩大一倍后,销售量居然成倍上涨。

很多情况下,创新就是这么简单,只要你有心,多留意,你的一个简单的念头就可能成为一个重大的创新。如果你固守着自己的惰性,从来不去想创新的事,做什么都按照固定的模式,你做的工作只会越来越平庸。

养成系统思维的习惯,对你不断创新大有帮助。许多事情都是有系统关联的,处于关联系统中的事情又总是发生着变化,如果你能具有系统思维,捕捉到变化,并由此推测出可能出现的新情况,找出新的对策,这就产生了创意。

一天,候机厅里播报着北京飞往大阪的航班推迟的通知,这本来是常发生的事。一名长城饭店的员工正好送客人到机场,他留意到了这个通知。这此晚点的原因是日本大阪机场上空有雾,他就想:从北京飞往大阪要4个小时,而大阪机场在下午3点半就关闭了。按现在这个时间算,今天这趟飞往大阪的航班赶不及大阪机场的时间,肯定会被取消。他赶紧打电话回长城饭店,让饭店做好迎客准备。然后他去机场值班室核实情况,这次航班果然取消了,负责人正忙着为150名滞留的乘客联系酒店。他就向负责人做了自我介绍,希望对方把乘客安排在长城饭店。最后他成功了,使长城饭店一下就获得了30万的收入。

人无远虑,必有近忧。为了企业的明天,为了你更成功的未来,做一个勤于思考、勇于创新的人吧。

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