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第2章 亲和效应:像磁铁一样吸引周围的人

与人相识相交,最重要的一条就是要学会尊重,坦诚相待,有道是“人敬我一尺,我敬人一丈”。

所谓的“亲和效应”是:人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,则通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加相互接近、相互体谅。交往对象由接近而亲密、由亲密而进一步接近的这种相互作用,有时被人们称为亲和力。心理学上通常用“自己人”来形容这种亲和关系。

据说北宋著名的政治家和文学家范仲淹,在任杭州知州时,身边任职的很多官员大多得到他的推荐或者提拔,获得晋升的机会。只有一个叫苏鳞的人,因为他在杭州所属的外县做巡察,所以没有被范仲淹推荐。一次,苏鳞有事到杭州见范仲淹,趁机写了一首诗,其中有两句“近水楼台先得月,向阳花木易逢春。”意思是说,靠近水边的楼台,因为没有杂物树枝的遮挡,总是先照到月光,而面向阳光的花木,也因为先受到春光的滋润而欣欣向荣,暗示范仲淹只提拔身边的人。范仲淹看到诗后,立即写了封推荐信,使苏鳞的愿望得以实现。

在现实生活中,“近水楼台”的事情是很多的。在现实生活里,人们往往更喜欢把那些与自己志向相同、利益一致,或者同属于某一团体、组织的人,视为自己人。在其他条件大体相同的条件下,所谓自己人之间的交往效果一般会更为明显,其相互之间的影响通常也会更大。因为是自己人,所以会感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,则通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加相互接近、相互体谅。

心理学家研究表示:如果你决定提高你的社交技巧,决定结婚(自愿的)或者至少跟一个人住在一起,决定追求有意义的目标并且在过程中、在小事上享受快乐,那么,你的幸福感就能提升10%~15%;如果你能不吝惜自己的微笑,亲和地对待他人,那么,你的幸福感就能提升20%~25%。

从我们稍懂人事的那一天起,就注定与微笑结了缘。高兴的微笑使人身心放松;得意的微笑使人倍感自信;善意的微笑使人温暖、幸福,具有亲和力……微笑——这一生命的自然悸动,是那样的淳朴、平静,使人享受到生命底蕴的醇味,体验欢愉的情感,超越悲伤与失落。

周周是一个有着一身臭脾气的年轻人,他平时深锁眉头,脸色严肃,街坊邻居,谁都不敢招惹他。周周家门前有一大片诱人的玫瑰花,鲜艳欲滴。但是,街坊邻居都知道,他家的花儿可摘不得,哪怕是掉在地上的一朵也不能去拾。因为,如果被周周发现你摘他家的花儿,他就会拿着笤帚,大吼一声将你轰走。据说,如果笤帚吓不住你,他还会从屋里抓起一把菜刀就冲出来。

一天,天气很好,周周家门口那一片玫瑰花散发着迷人的清香,在阳光的照耀下,越发迷人。这时候,一个12岁的小女孩走了过来,她是偶然从这里路过的。

小女孩一下子停住了脚步,她低头看着鲜艳的花朵,好美的花儿,真想摸一摸。小女孩正欲伸出手,一个阿姨走了过来,轻轻地拍了拍她的肩膀,告诉她,这家主人周周很不友好。恰好周周走了出来,满脸怒气,气势汹汹。但是,小女孩并不害怕,她纯真地向周周微笑着,即便周周满脸的杀气。

此后,小女孩每两天就来周周家门口一次,每一次都会冲着周周微微地笑,以此来表达友好。一周后,小女孩又来到玫瑰花旁边,这时已经有不少鲜花凋零了。小女孩正为此而伤心,突然发觉一只温暖的大手正轻轻拍着自己的肩膀,她回过头一看,周周正冲她微笑。

原来,周周的妈妈非常喜欢玫瑰花,于是在家门口种了一大片。妈妈去世后,周周极度伤心,这一片玫瑰花几乎成了他对母亲的思念和寄托,不准任何人打扰。直到小女孩的出现,仅仅是那几次微笑,因为微笑,让周周感受到了亲切,冷冰的心才有了暖意。周周才发现,花儿的美丽是要有人欣赏的,就像人的感情,必须要相互交流,才会更加美好和永久。

心理学家认为,在社交场合,微笑是最好的润滑剂,具有亲和力。就好比故事中的小女孩,她用纯净的微笑换来了周周的信任,使周周在内心深处觉得小女孩是“自己人”。因此,心理学家还指出,正面的、积极的、友善的情绪有传染效应:对陌生人微笑,表达出善意,不仅能给对方带来快乐,也能给自己带来一个正面情绪的回馈,从而得到快乐,缓解烦躁情绪。

心理学家认为,人缘好的人,他们在有意或无意中利用了心理学上的“亲和效应”。当年连战来北京在北大演讲,他的第一句话就是:“台湾媒体报道我今天回母校,母亲的学校。这是一个非常正确的报道。”想想,大陆人民听到这样的话是什么感受?他的话说到了每个人的心里面去,连战一下子成为大陆人民心中的“自己人”,他的一切言行举止都自然而然地被大陆人民所接受。

心理学小贴士

亲和力像磁铁一样吸取你周围的人。多一些亲和力,多微笑几次,世界会变得更美好。

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