在现实生活中，很多人缺少朋友，这是由于他们在人际交往中总采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊从天而降。这样，使他们虽然生活在一个人来人往的世界里，却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。这些人，只做交往的被动响应者，不会做交往的主动者。
要知道，他人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，如果想赢得别人的信任，与别人建立良好的人际关系，摆脱孤独的折磨，就必须去主动交往，好的人际交往属于那些经常采取主动的人，这正是一种做人的互动原理。
按照古人所说，即“投之以木瓜，报之以桃李。”在人际交往中，有许多偶然的事情将决定你的未来命运，但所谓世上没有无源之水，无本之木。你必须懂得主动，也就是懂得主动去寻找关系，将爱心和诚心放在首要的位置，你才能赢得对方的尊重和好感，也许，有一天，你就会收到这种天外之喜。
在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数的柜台人员都不理她。就在这时，有一位年轻人走过来问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在避雨的时候，这位年轻人没有向她推销任何东西，虽然如此，这位人员并没有离去，转身拿给她一把椅子。
雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片。几个月过后，这家店长收到了一封信，信中要求派这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单！
这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国纲铁大王卡内基的母亲。当这位年轻人收拾行事准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。
鸿福不是随便掉下来的，这要看你是否能主动发现良机。这位年轻人能获得极好的发展机会，主要原因就在于他比别人更主动，比他人更尊重与他人之间的关系。虽然他的行为看似普通，但是足够打动老妇人的心，有了对他极大的好感，从而才有了他后来的好运连连。
著名社会心理学家霍曼斯提出，人际交往本质上是一个社会交换的过程。换句话说，我们在交往中总是在交换着某些东西，或是物质，或是情感，或是其他。人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的，不值得的人际交往更没有理由去维持，不然我们就无法保持自己的心理平衡。因此，人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持，都是依据一定的价值尺度来衡量的。
由此，在这个观念的引导之下，社会生活就产生了一个新的原则，那便是——每当进入一个新的环境，每当有机会接触新的领域的时候，最重要的事情就是结交这个新环境的人，建立人际关系，并且必须去积极主动，由于大多数人都是被动的，他们不会去走上前去和你主动结交，除非你主动，要么永远不会有人主动找你，这是人之常情。倘如你拥有超越常人的主动性，你就会赢得很多朋友，也就有了一切。
记住，在人际交往中，人际关系最为重要。只有当你有了超越常人的地方，当你出名的时候，他人才会主动找你，否则，在此之前，你必须主动地去走进他人的世界，去创造自己的人际关系网。
其次，正因为你吸引他人靠的是自己的长处、优势，因此，必须让自己的优势暴露在他人面前，只有这样才会吸引他人。
最后，最重要的也是核心，那就是超人的主动，主动地去结交交往中的每一个人，进入一个新环境的关键任务就是结交朋友，建立人际关系，长期的坚持练习，使之成为一种习惯，这样你便在中国、在世界的任何地方有了立足之地。要知道，主动是另一种勇敢。
