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第48章 要有“把事情做得更好”的态度

“天下事不做则已,要做就非做得十分精准不可,不然你就一定会被人淘汰。凡能成大事者的共同方法皆在于此。”这是皮鲁克斯在《能力与方法》一书的著名观点。

一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生的第一步。因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!然而,上司竟安排她洗厕所!洗厕所!实话实说没人爱干,何况她从未干过粗重活,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?洗厕所时在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立即翻江倒海,恶心得想吐却又吐不出来,太难受了。而上司对她的工作质量要求特高,高得骇人:必须把马桶擦洗得光洁如新!

她当然明白光洁如新“的含义是什么,她当然更知道自己不适应洗厕所这一工作,真的难以实现”光洁如新这一高标准的质量要求。因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。

这时,她面临着这人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?

正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她面前,他并没有用空洞理论去说教,只是亲自做个样子给她看了一遍。首先,他一遍遍地擦洗着马桶,直到擦洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去!竟然毫不勉强。

实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理:做事必须精益求精。这位少女目瞪口呆,热泪盈眶,恍然大悟,如梦初醒!她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”从此,她成为一个全新的、振奋的人;从此,她的工作质量也达到了那位前辈的高水平,当然她也多次喝过厕水,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心;从此,她很漂亮地迈好了人生第一步;从此,她踏上了成功之路,开始了她的不断走向成功的人生历程。几十年光阴一瞬而过,后来她成为日本政府的主要官员之一——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。野田圣子坚定不移的人生信念,表现为她强烈的敬业心:“算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人。”

也许我们都想成为“邮政大臣”,没有人会想成为“洗厕人”,但无论什么样的职业,都有一个共同的内涵和要求:那就是做事一定要精益求精。

如果有什么事情值得去做,就要把它做好。认真地对待你要做的每一件事情,你就能获得成功。

沃尔特·克朗凯特是美国著名的电视新闻节目主持人,他从孩提时代就开始对新闻感兴趣。并在14岁的时候,成为学校自办报纸《校园新闻》的小记者。

休斯顿市一家日报社的新闻编辑弗雷德·伯尼先生,每周都会到克朗凯特所在的学校讲授一个小时的新闻课程,并指导《校园新闻》报的编辑工作。有一次,克朗凯特负责采写一篇关于学校田径教练卡普·哈丁的文章。由于当天有一个同学聚会,于是克朗凯特敷衍了事地写了篇稿子交上去。第二天,弗雷德把克朗凯特单独叫到办公室,指着那篇文章说:“克朗凯特,这篇文章很糟糕,你没有问他该问的问题,也没有对他做全面的报道,你甚至没有搞清楚他是干什么的。”接着,他又说了一句令克朗凯特终生难忘的话:“克朗凯特,你要记住一点,如果有什么事情值得去做,就得把它做好。”

在此后70多年的新闻职业生涯中,克朗凯特始终牢记着弗雷德先生的训导,对新闻事业忠贞不渝。

做事必须精益求精,如果处处希望投机取巧,随时担心自己所耗费的精力和时间已经超过薪水的酬报,因为没有额外的津贴,便不肯多动动手,不肯多提出一些改进的意见。对于同事冷淡、鄙视,常常劝他们不要白替老板效劳——这种人,任凭他的学识怎么丰富,本领怎么大,也不会有出头的一日。

我们经常看见那些明明有资格赚4000元薪水的人,却在赚1000元的薪水;明明资格、才干都在他人之上的人,却屈居人下,他们无非只是坏在不能精益求精的弱点之上。他们常常只看见一条铁链上坚固的环,却忽略了其中最重要而且有毛病的环。我们平时千万不要因为自己有了几个坚固的铁环,便自夸自大起来,你只要向几个不可靠的环查看一下,就会觉悟到自己确实十分危险了。这就是说,我们万万不可忘记自己的缺点,因为它,我们的整个链条都将折断。

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