在交际过程中，与人打交道难免产生矛盾，但若是不使矛盾激化，就不会使双方积怨太深。如果能够摆正态度，在适当时机将矛盾给化解，使得双方化敌为友，一定会对自己大有益处。
有这样一个农人，新买了一处农庄。这一天，他正沿着农庄的边界走着，遇到了邻居。
“慢着，你先别走，”邻居说道，“在你买进这块地时，你同时买到了我对你的起诉，你的篱笆越过界限10英尺。”气氛比较紧张，邻居有理有据，这种情形对农人十分不利。
而这个农人却笑着说：“我原本以为可以在这里找到些和气的邻居，我也希望自己是个和气的邻居，你可要帮我的忙，将篱笆移到你指定的地点，费用由我来付。这样你会满意，我也快乐。”邻居看看界线，走来走去却一直没有动手。
此后，邻居一直都不曾移动过那道篱笆，而且这位满是怒气的邻居反而变成了一位友善的好邻居。看来，好的态度比好的篱笆更有力量。试想一下，如果当邻居说的时候，这个农人激烈地和农人争吵起来，那结局可想而知。但是农人却巧妙的将这种僵局打破而为自己争取到了原本会成为敌人的朋友。
可见，在交际过程中，摆正态度，化敌为友，化不利为有利，实在是人生一大财富。很多名人都擅长使用这一策略。
美国第25任总统麦金利，因为用人问题，遭到一些人强烈反对。在一次国会会议上，有位议员当面粗野地谩骂他。他极力忍耐，没有发作。等对方骂完了，他才用温和的口吻道：“你现在怒气应该平和了吧？照理你是没有权利这样责问我的，但现在我仍然愿意详细解释给你听……”他的这种姿态，使那位议员羞红了脸，矛盾立即缓和了下来。会后，那位议员成了他的坚定支持者。
一个人想要赢得对手的支持依靠的不是强有力的手段，而是一种谋略。化敌为友无疑是其中一种最好的方法。聪明的人能够利用曾经的对手来为自己赢得利益，而愚蠢的人会让敌对的双方矛盾更加无法调解。俗话说：“冤家宜解不宜结”。没有解不开的结，只有不想得到利益的人。面对自己的对手，要做的就是摆正自己的态度，以理服人，用自己的人格魅力来征服别人。
在交际过程中，当双方处于尖锐的对抗状态时，假如一方能够摆正态度，对对方的无礼与粗暴加以忍耐的话，相信总会使得对方的情绪“降温”，最终化敌为友的。人想要使对手不跟自己敌对，首先要做的就是保证自己的姿态，真心实意地接受别人，用自己的人格魅力感染别人，那样别人才会心服口服地站到自己的这一边。多一个敌人对于自己没有任何的好处，何不将敌人化敌为友，让他成为你的支持者。
