人与人之间最难得的就是要沟通。尤其是第一次与人相见的时候想要获得别人的认可更是不容易。有人初次见面就滔滔不绝地跟别人介绍自己的能耐，根本不给人说话的机会，感觉自己就是整个过程的主角。这样让别人无话可说而遭到别人的反感。如果在沟通的过程中能够多给别人说话的机会，就会让人有被尊重的感觉，无形之中就获得了对方的好感。
罗斯福任纽约市长之时，有一次，普兰特·马修斯请教他是怎样使那些政治头目乖乖听他的话的。他想知道罗斯福是怎样做到既能赢得这些人的友谊，又能将他们所反对的一系列改革实行下去的。
罗斯福把他的策略告诉马修斯，这一策略虽然在原理上十分简单，但只有特别用心才能想得出来。
罗斯福说，在他刚开始实行这个计划时，有一个机关缺人。他的第一招就是拜托那些政治头目“推荐”出一个人来。
罗斯福说：最初，他们也许会把一个很有嫌疑的人推荐上来，你得小心防范这个人。于是，我对他们说，恐怕人们不会赞成委任这样的人。接下来，他们肯定会另外派来一个走狗，一个顽固的官吏，虽然这个人不会让人讨厌，可也不会让人产生好感。我就对他们说，这也不是人们所希望任用的那个人，我请他们再推荐一下，看看是否还有人能胜任这个职位。
“他们再推举出来的人肯定也和前两人一样，不算是特别好的人选。但是，我还是对他们表示感谢，让他们再试试；于是，他们推荐的第四个人肯定是能让人接受的人了，那个人正好就是我心目中的人选。于是，我对他们的帮忙再次表示感谢，立刻任用了这个人。我的这种举动会很容易让他们相信，我之所以能任用这个人，都是他们极力推荐的结果。”
特迪解释说：“这种策略可以使他能赢得许多政治小头目的友谊。”罗斯福又说：“我会告诉他们，为了取悦他们，我曾经做了这些事情，现在，是他们为我做一些使我愉悦的事情的时候了。”后来，罗斯福果然为此很高兴。
就这样，罗斯福用他的才智使这些政治小头目俯首帖耳，比如，在文官职务改革案及特免税改革方案的推行上，他得到了那些人的支持，他也和他们相处得十分融洽。
罗斯福会运用一种我们特别容易忽略的策略来应付真正的困难。他总是花许多精力去与人协商。他发现了一种任用他心目中人选的方法，可他还要感谢那些小头目的建议。看得出，当我们请他人提出一些意见的时候，他人一定会很容易地接纳你。这是让他人感觉到自己的重要性的最简单的方法。但是，我们是否也要学罗斯福，一遍又一遍地向我们所希望合作的人表示这种感谢呢？我们能把它看成一种策略吗？
有一句成语因特迪而闻名，而有很多人都忘记了它的上半句：“如果你想走得更远，你需要带上一根手杖，然后温和地说话。”
罗斯福就因为会“温和地”说话，而用“粗手杖”拓展了自己的地盘，最终成为纽约市长。向对方请教他最感兴趣的问题，并和他商量解决的办法是获得他人好感的最稳妥的办法。因为，当我们即使对事情的安排并不满意的时候不要当场就回绝别人，而要委婉地提出自己的建议，当然别人有不同认识的时候我们也要耐心地听取别人的建议，只有这样我们才能在工作与生活中取得成功。
就是因为运用了这个策略，一个刚刚来自乡村的默默无闻的孩子才能与当时纽约最有权势的人见面。
年轻的法华尔在想尽了办法进入了雅阁普·阿斯特的办公室之后，他对这位大名鼎鼎的人物说：“我想向您请教，怎样才能像您一样，成为一名百万富翁呢？”
听了这句话之后，阿斯特非常惊讶，也很高兴，他不仅耐心地和法华尔聊了起来，还把他介绍给当时的很多大人物，如费什、斯图尔特、贝内特，等等。
这句话听起来好像漫无边际，可是在这句话中我们看到了对于人性的一种敏锐的洞察，最终，这种洞察力帮助法华尔成为一位实业界的百万富翁。其实，我们很容易明白他的这种策略所遵循的原则。他只是十分成功地将他对人性的洞察力运用到一个实例中罢了。他的方法就是：咨询对方的意见，夸奖他们的才智，使其真正感觉受到了恭维。
在各类人中，那些有才干的人总会十分诚恳地向他人请教一些问题。这的确是一种十分有效的方法，他们可以通过这个方法确保其职员对他们的忠诚。
