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第21章 10个月!一个心理学系女生的面试日记

胡丽娜:华中师范大学心理学系2009届本科毕业生

1.第一次找工作

2008年6月30日 星期一

第一次找工作我可是一点也不急。本来,按照父亲的计划,我能回老家的一所中专从事心理咨询教学,一方面我内心里不想当老师,实在不想刚出校园,又进校园,总要接触一下社会吧;另一方面我觉得我应该留在武汉——看着自己凝聚在表格里的辉煌四年,我还是蛮自信的。其实,毕业于大学心理学专业的我忽略了很多不该忽略的东西。

6月28日,我去了武汉科技会展中心,那里正在办一个IT业人才专场招聘会。在里面转来转去,最终决定到一家在IT行业比较知名的电子公司试一试。我应聘的是市场部的客户代表——我想所学的心理学专业,能在那里得到发挥。3天后,我接到了面试的电话。次日,我衣着得体地到招聘地点,负责接待的一位小姐先让我填了一张表,人事经理则问了我一些问题,主要是有没有实践经验,如何把握顾客的心理等。平心而论,我的面试还算顺利。人事经理礼貌地告诉我,下周三再来复试。

也许是因为我太大意了。复试的前一天,几个同学搞告别聚会,晚上玩通宵,第二天起晚了,去那家公司时还迟到了。面试官显然有些生气,如果你是客户,而客户代表却不守诺,你还会相信他吗?后来的结果自然不必多说了。我真是后悔极了,看着这家企业如今运作得这么好,心想当初心态摆正一点,多注意一下自己的言行,自己也是这个团队的一分子了。

2.没有成功的“相约”

2008年10月31日 星期五

班上的同学,工作的工作,考研的考研,几乎都有了明确的方向。前几天,一个在武汉参加工作的同学回来看我,很奇怪的是,我内心泛起了一股酸气,甚至有些嫉妒。她告诉我,像我们这个专业毕业的,最好是找个对口的。到现在,大大小小的招聘会也参加了十几个,应聘过客户代表,培训学校的老师,甚至是文员。也算是到了饥不择食的地步。同学说,今天有一个“相约成功”的大型人才招聘会,还是去看看吧。

我很早就进入了会场,但里面已挤得水泄不通。

巡视良久,总算发现了一家,是一家大型的超市连锁店。这可是好地方啊,待遇高、福利好,交通也便利,就是竞争者多了点。想一想,经理助理,我是肯定没戏的,还是去应聘客户代表吧。我看了一下招聘简章,然后递上自荐书。

“你在超市、商场里实习过没有?”一个经理模样的人问我。

又是经验!我现在是烦透了这个问题,每个人不都是从没有经验到有经验的吗?我心里多少有点不舒服。我想了一下,还是适应环境吧,顺口便胡诌了一个:“大三时,双休日在武汉商场卖过创维的电视。”

“创维在武汉商场的经理姓什么?你现在把我当做客户,试一下。”

真是遭透了!没想到遇到这种较真的人。我哪里知道经理姓什么,我连电视的价格都不知道,哪里知道怎么推销。离开那个招聘台时,我只感到脸上发烧,也无心再去看别的岗位了。回到出租房里,真是累。看着手中的自荐书,哭了一场……

3.面试中我曾马失前蹄

2008年12月3日 星期三

转眼2008年就要结束,工作的问题却还没有着落,甚至连每月的房租都有些困难了。我的明天在哪里呢?想到这个现实问题,我的心就格外沉重。有空的时候,就在“无忧工作网”、“武汉人才网”上闲逛。半个月前,网站发布了一条信息:广州12月初将举行一场“中高级人才洽谈会”,届时将有一批中外知名企业进场招聘应届毕业生。这几天,我一直在寻思:是否该去趟广州呢?

最后,我下定决心要去广州碰运气。即使找不到工作也没什么要紧的,就当积累求职经验吧!我心里想。

有个室友对广州比较熟悉,给我介绍了一些如何出行、住宿的知识,还推荐我就近去火车东站旁的一家铁路招待所住宿,告诫我不要为贪便宜去小旅馆。

我的性格向来属于那种犹豫不决的类型,这次竟然能做出这样重大的决定,连自己都有些诧异了。夜虽已深,我却格外激动。

2008年12月9日 星期二

历经十几个小时漫长的旅程,总算到了广州火车东站。初到一个陌生的城市,那种恐惧、孤独感,突然占据了我的整个心灵。当时都有点后悔到广州来了。

“一定要有收获才行!”对着招待所浴室里的镜子,我鼓励自己。

我买了一份广州市区地图,步行前往天河体育中心。当经过高耸入云的中信广场、气势不凡的大都会广场时,看着那些西装革履的男女白领们,心里不禁羡慕起来,真希望自己能加入他们的行列。我为这种想法激动起来,顿时又充满自信。

到体育中心时刚9点钟,招聘现场早已是人头攒动。看着黑压压的求职者从这座城市的各个角落不断向这里聚集,我的心情紧张起来。

尽管有不少知名企业进场招聘,但几乎没有适合心理学专业应届毕业生的岗位。好不容易找到广州一家日资企业,他们招聘企业管理、市场营销类专业人才,我耐心地排队40多分钟后,却仅得到5分钟的面谈机会。一个20来岁的女孩子只问了我几个不着边际的问题,收下简历后就例行公事般地告诉我“一个星期内我们会电话通知你的”。从她冷漠的表情上,我感觉自己永远不会等到电话。

一家内部刊物招聘中文编辑,我想我的文笔还可以,读书时就曾任校刊的副主编,同时在不少杂志上写稿,应该说对采编业务非常熟悉,因此我鼓起信心排在后面。没想到,不知天高地厚的自负害了我。

那个内刊隶属于一家国际知名的制造企业。说实话,我当时是看中了这家公司的知名度,并考虑到自己在其他方面的发展前景才去应聘的,从内心里对内刊编辑的位子多少有些不屑,认为自己当个不对外发行刊物的编辑绰绰有余。所以,也就没对面试进行过多准备。

没想到的是,这样一个在我看来并不起眼的职位,却引来了许多应聘者,而且显然,大家都有备而来,手里拿着包装得非常漂亮的个人材料。相比之下,我的材料就显得很黯淡——但我相信是金子就会发光,我的实力是很明显的,我这么想。

面试开始,十几位面试者坐在环形桌前,先填写一份问卷,回答一些“你对本公司了解多少?”“个人有什么爱好?”“将来有什么打算”之类的问题。我觉得这张问卷一点儿也不显示专业水平,于是迅速作答,然后东张西望,看着那些略显紧张的其他应聘者。

问卷全部交上之后,主考官走了进来,同我们开始一场集体谈话。先是每个人自我介绍。不少人很详细地说明自己的姓名、籍贯、专业、特长、得过什么奖、参加过什么活动之类的,这在我看来,全是些没有什么新意的按部就班,而我的别出新裁的个人介绍也确实赢得了考官关注的目光。我暗自得意。

接下来是回答提问。这时候,我发现自己犯了一个错误,没有很认真地了解公司情况。我所知道的只是一般大众都知道的该公司的形象。对于公司的业务领域、特别是一些技术进步方面的问题,我知之甚少,而这也绝不是一个文科生的特长。这时候,那些理科学生的优势凸现出来,他们表现活跃,而我有点插不上嘴。好不容易等到考官问有关杂志编辑的专业知识,我一下子逮住了机会,滔滔不绝起来。我看到考官很注意地在听,我想,自己应该能通过考试吧!

可惜,我满怀希望等来的却是未被录取的消息,更让我受打击的是我得知公司录取了一个工科专业女生,我当时第一反应就是:主考官太没水准!

后来,主考官告诉我:我未被录取的理由不是业务素质、个人能力不行,而是我不合适他们招聘的职位。他们认为,以我的个性和自我期望值,不会踏踏实实安心于本职工作。而且,我与他人的合作精神似乎也欠佳。

老师的话让我顿悟,而在这之前,我把面试失败的责任完全归罪于考官。在下一次的面试时,我吸取教训,认真准备,不再掉以轻心,被顺利录用。

这次面试经验使我明白,公司在挑选一个人时,看中的是他是否适合一个职位。也就是说,按职位去选人,以职位所需要的性格特征和专业知识去挑人。应聘者要充分明白这一点,在面试时强化自己的职位特征,而不是强化个性特征。要多想一想,这个职位“需要我成为什么样”,而不是“我希望自己是什么样”。而我当初面试时的表现,其实并不符合应聘职位的要求。我不了解公司的情况,不懂公司的专业技术知识,这不符合做一个内刊编辑的要求。

我终于明白了曾经失败的原因,好在不算太晚。

4.找不到回家的“见面礼”

2008年12月13日 星期六

从广州回来也有几天了,但这几天我动都不想动一下。想一想,也快过年了,不知怎么的,到了这个时候我特别地想家,可又特别地害怕回家——怎么向父母交代?上次回老家(实际上是回去拿钱),我和妈妈一起去菜场,一个邻居热情地问我,现在毕业了吧,在哪里工作呢?羞得我恨不得找个地缝钻进去。如果现在就这样两手空空回到家,我真不敢想……

今天是星期六,还是去省人才市场转转吧。现在是找工作的淡季,参加招聘的单位不多,前来求职的人却不少。沌口一家房地产公司招文员,我心里想了又想,事情到了这个地步,也没什么好想的了。况且,如果真聘上了,回家也有个说法。

“你学的是心理学专业,我们这个职位需要文笔好一点的。”招聘小姐头也不抬地说。

她太小瞧我了。我参加过学校的诗歌比赛,拿过奖;还在《中国大学生》上发过几篇“豆腐块”。我把这些材料递了上去。果然很有作用。招聘小姐与另一个负责招聘的人商量了一下,让我去面试。

2008年12月15日 星期一

我发现自己似乎都擅长于求职了,该穿什么衣服,心里都相当有数,不像以前,慌慌张张的,选来选去。想到这些,我对着镜子苦笑了一下。沌口真远,还转了两趟车。早晨8点,我就到了地点。公司还没开门,我就在外面瞎转,风有点大,苦不堪言。

没想到,面试的人还不少。9点左右,我结束了面试,面试官说三天内给通知。尽管面试官对我一个名牌大学学生,只想当一名文员的想法产生了怀疑,但总体上我还是感觉不错,顺便到家乐福转了一圈才回家。

2008年12月19日 星期五

怎么这么久还没有通知?早晨起来给那家公司打了个电话,接电话的小姐说:如果没有接到电话通知,就是落聘了。我差点昏厥过去。

5.春节归来,找到一丝安慰

2009年2月11日 星期三

很久没有写日记了。整个春节,过得像小偷一样,足不出户,不敢见朋友,不敢见同学。好在父母似乎也知道我的心思,并没有勉强过我。

2月4日,我回到武汉。从傅家坡出来,我不想那么早就回到那个阴暗的租住地,便漫无目的地在洪山广场四周溜达。看到一群小学生在广场的池子边嬉戏,我回想起自己的快乐时光。冬日里的阳光洒在我的脸上,慢慢地,心里感觉暖和多了。回想起一生经历坎坷的父亲刚才在电话里的鼓励:每个人的成长历程中,都会有几段艰难的时刻。但只要勇敢地面对现实,就不会有过不去的坎!我感到不能再这样沮丧、失望下去了。

买了份报纸,哇,今天的招聘版竟比平时多了几倍!接下来就是满怀信心地去应聘了。

值得庆贺!洪山的一家房地产中介公司给我打来电话,但试用期只有400多元的工资,3个月后,工资可以涨到800元。我对自己说,暂且委屈一下吧。

2009年3月初,房地产中介公司又解聘了我。我重新踏上了求职之路,但有了这次成功的经历,我对自己已经很有信心,而且目前已经有几家公司通知我面试。我相信自己能在很短的时期里,找到一份满意的工作。

6.厚积薄发,幸运女神向我招手

2009年4月26日 星期一

我终于又接到浙江一家大型民营公司的面试邀请,今天我到了杭州,接受一次最正式,也是最残酷的面试。我所应聘的是这家民营公司人力资源部的人员考核与员工辅导这一岗位,应该说对这一职位我还是具有较多的优势,一方面我作为女孩性格细腻温和,另一方面我的心理学的专业优势也可以发挥出来。我没有在大型民营企业工作的经验,但我并不担心企业文化方面的契合问题,我感觉面试成功的关键在于,公司是否能够认可我可以承担这个重担。

第一个面试官是公司人力资源部的经理。他看上去很和蔼,也很谦恭有礼。但是当他拿起我的简历的时候,问题立即滚滚而来。我当时的感觉他不是作为面试官给我面试,而是作为我的直接领导在审讯我,显然他非常内行,而且对我的期望也很高。

后来我才了解到,这是因为人力资源部经理性格直率,性子比较急。实际上,不同的人力资源经理在不同公司起的作用不同,面试的方法和重点也会有所不同。有一些公司的人力资源经理会采用一种压力面试的方式,他们乍看很严格,不停地问你问题,问题可能很难、很广,而且不论你如何回答,他们都会表示疑义,提出质疑,表示不满意。这时候,千万不要因为某个问题回答得不好而紧张、烦躁、局促不安。其实并不是你做得不好,也不是他们故意和你过不去,而是他们有意给你制造这样的压力氛围,以考查你的反应、你的应变能力等。当然,你必须有这种面对压力、困境从容不迫的素质,这需要你日常有意识地培养,这个时候现装是装不出来的。

第二轮面试时,我直接见到了该公司主管人力资源工作的一个副总,他姓安,外形很威严。时间排在下午,我是第一个出场面试的。中午吃过了饭,人稍稍有点没精神,我在走廊里走来走去,设法回想一些面试技巧,让自己清醒一点。公司老总个子高高的,话不多,所以前半部分的时间大都是我在讲。我努力让自己说得慢一点,谨慎一点。可是,无论我讲什么,他都是基本上面无表情,礼貌地点着头。我心里有点慌了。这时候我运用了一个技巧,开始停止讲自己的事情,适当向他提了一些问题,请他来回答。当他开始讲话的时候,我又立刻来了精神。

快到下午五点的时候,所有人都面试完了。那位安副总开始和我们集体见面,他带我们参观了公司,介绍了公司的未来发展甚至厂房规划。他为我们描述了公司的大好前景,也展示了将为我们提供的、可以施展才华的大舞台。然后,他说,接下来就要看你们是否有能力在这里发挥了。

2009年4月29日星期五

在我即将去食堂吃饭的时候,我接到了那个民营公司的正式通知,我被对方接受了,我接到了要我到这个“舞台”上表演的邀请。

那天中午,我含着泪,吃了几口饭菜,但是我觉得我比任何时候都幸福、兴奋。

背景资料:知名企业2009年面试题精选(三)

1.兄弟俩进行100米短跑比赛。结果,哥哥以3米之差取胜,换句话说,哥哥到达终点时,弟弟才跑了97米。兄弟俩决定再赛一次。这一次哥哥从起点线后退3米开始起跑。假设第二次比赛两人的速度保持不变,谁赢了第二次比赛?

2.有一个探险者,从某个地点出发,朝南走了一公里,接着朝东走了一公里,再接着朝北走了一公里,结果发现自己回到了原来的出发点。请问,这个探险者的出发点在什么地方?

3.有一对老夫妻是步行锻炼的爱好者。老头的步行速度是每小时6公里,老太太的步行速度是每小时3公里。一次,老两口带着他们的宠物,一只可爱的小鬈毛狗一同出外旅游。一天早晨,老太太独自一人离开旅馆沿着一条马路步行。她步行了3公里后,老头带着狗离开旅馆沿着同一条马路尾随老太太步行,而小狗则在老两口之间以每小时10公里的速度不停地跑来跑去。当老头赶上老太太的时候,小狗一共跑了多少公里?

4.一条船在流速为每小时1公里的河上逆流而行。整12点时,一位乘客不慎将帽子掉进河中。等船夫发觉时,船已离开帽子100米。请问,该船马上掉头追赶,追上帽子应是十二点几分?(已知,在静止的水面上,船速为每分钟20米)

5.有100个捧球队比赛,选冠军,最少要赛多少场?

6.三个人,竖着站成一排。有五个帽子,三个蓝色,两个红色,每人带一个,各自不准看自己的颜色。然后问第一个人带的什么颜色的帽子,他说不知道,然后又问第二个人带的什么颜色的帽子,同样说不知道,又问第三个人带的是什么颜色的帽子,他说我知道。问第三个人带的是什么色帽子?

7.贩子经过99个关口,要是每关口给半数的羊纳税则不能过关,但如果给半数还退回一只的话,则可以过关,但过99关时守关人拒绝退还羊,这时就剩下一只羊,问贩羊人有多少只羊?

8.森林里住着一对小精灵姐妹俩,姐姐上午说真话,下午说假话;妹妹则和姐姐恰恰相反。一位猎人在森林里迷了路,正遇上他俩,交上了朋友。猎人问:“谁是姐姐?”高个儿的说:“是我。”矮个儿的也说:“是我。”猎人又问:“现在是什么时间了?”高个儿的说:“快到白天了。”矮个儿的说:“白天过去了。”请你判断一下,现在是上午还是下午,哪一位是姐姐?

9.有一个独裁者,逮捕了一个敌国的预言家,对他说了下面一段话:“我反正要处死你,在你临死之前,我想再给你一次预言的机会。你可以预言一下,我如何处死你,如果你预言对了,我就枪毙你,否则,你就要上绞刑架。”但是,预言家聪明的回答,使这位独裁者无法执行死刑。请问预言家是怎么说的?

10.P先生、Q先生都具有足够的推理能力。这天,他们正在接受推理面试。

他们知道桌子的抽屉里有如下16张扑克牌:

红桃A、Q、4

黑桃J、8、4、2、7、3

草花K、Q、5、4、6

方块A、5

主考官从这16张牌中挑出一张牌来,并把这张牌的点数告诉P先生,把这张牌的花色告诉Q先生。这时,主考官问P先生和Q先生:你们能从已知的点数或花色中推知这张牌是什么牌吗?

P先生:“我不知道这张牌。”

Q先生:“我知道你不知道这张牌。”

P先生:“现在我知道这张牌了。”

Q先生:“我也知道了。”

请问:这张牌是什么牌?

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