登陆注册
10301400000063

第63章 眼神是领导内心的钥匙

如果领导的心是一把锁,那么眼神就是打开领导内心的神奇钥匙。

在职场中,要想了解领导的心,与领导融洽相处、赢得领导认可,关键就在于要能够懂得领导的心思。有一些领导会将他们的意图和目的清晰地传达给手下。而有些领导则不喜欢那样直白。在大多数情况下,这并不是领导故意将这些信息加以保留,而是一种疏漏。领导总以为下属知道他们头脑中想些什么,尽管他们并没有说明。

如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,但你的领导却不喜欢你,这多半是你不了解领导的意图,你应该积极地去探寻。

了解可以是多方面的。比如琢磨领导的话语、观察领导的肢体语言。其中,读懂领导的眼神是一个非常有效的办法。

有时候一个会意的眼神,一次开诚布公的交谈,往往会使得你与领导的关系获得出乎意料的进展。相反,一个茫然的眼神,一次失败的交谈,也可能让你与领导的关系陷入麻烦。

一个年轻经理,在一家公司任职。从一个下属的记录中发现,他总是在重复犯同样的错误。于是,经理让这个下属到自己的办公室,并试图与之讨论这一事情。考虑到下属的自尊心,经理并没有开门见山地对他的错误予以批评,而是询问他的工作与生活状况。让这位经理吃惊的是,谈话期间,下属始终低着头,似乎也不打算抬头看看与自己面对面的经理。对下属的这副表情,经理很是不解,忍了半天,终于恼火了,他说:“当我和你谈话时,请看着我。”让经理惊讶的是,下属似乎在努力与其保持眼神接触,但是,他马上又转移了视线。

后来经理来了解到,这个下属之所以不愿与领导保持眼神接触,是因为他认为那是一种不尊重的表示。试想,他始终这样低着头,不懂得与领导保持眼神接触,不知道去琢磨领导的眼神,又怎么可能了解领导的心思、跟得上领导的思维呢?这大概就是他始终重复自己错误的主要原因。如果每次经理对他所犯的错误都只是以暗示的方式告知,他可能始终不知道自己的错误以及领导的不满。

与领导沟通,与领导保持眼神接触,并对其眼神进行解读很有必要。

就生物学观点而言,眼睛可以视为是大脑露在外面的器官。它与其周围的脸部是身体最具有沟通能力的部分。观察一个人的眼神,最关键的是观察他瞳孔的变化。我们所说的眼睛,实际上是指瞳孔的变化。瞳孔的变化研究表明,人的瞳孔是根据他的感情、态度和情绪自动发生变化的。也就是说,瞳孔的变化是无法用意志来控制的。瞳孔的变化如实显示出大脑中正在进行的思维活动。

因此,瞳孔是兴趣、偏好、态度、情感和情绪等心理活动的高度灵敏的显像屏幕:表示爱、喜欢、兴奋和惊恐时,瞳孔放大;而表示消极、戒备、愤怒时,瞳孔缩小。

俗话说颜面是“心灵的镜子”、眼睛是“心灵的窗户”。眼神是运用眼睛的神态来表达感情、传递信息的无声语言,在面部表情中,是最生动、最复杂、最微妙,也最富有表现力的。在一般面对面的谈话中,眼神接触通常占全部时间的百分之五十至百分之七十五。作为一种沟通管道,它最善于倾诉感情,沟通心灵,其功效绝不亚于声音。

职场里的眼睛语言,其实能显示出一个人的真实情感。上下属之间的眼神交流,更能无声地传达出他们之间的关系如何、默契与否。因此,身在职场的你,必须领会领导眼里的含义。如果能读懂领导的眼神,你也就了解了领导一半。

如何才能读懂领导的眼神呢?

每个人眼神所表达的含义有共通之处。为此,你得先知道在一般情况下,眼神所代表的大概含义。

一般而言,在与人交谈中,正视对方,表明对对方的尊重;斜视对方,表明对对方的蔑视;注视的次数多,表明对对方的好感和重视;注视的次数很少或不屑一顾,表明对对方的反感和轻视;如果是频繁而急促地眨眼,也许是表示羞愧、内疚,但也可能显示他在撒谎。

领导也是入,他也有平常入的喜怒哀乐。他的眼神传达的意思也不可能与平常人眼神传达的意思相差太远。只不过,由于身份地位的不同,领导对下属的眼神也许会有一些特别的暗示。

比如,领导在说话的时候,从上到下打量你,则表明他占据优势地位,拥有支配的权力;领导友好地、坦率地看着你,甚至还眨眨眼睛,则表明他对你评价比较高或他想鼓励你,或者请求你原谅他的过错;领导用锐利的眼光目不转睛地盯着你,意味着他不相信你,希望从你那获得真实讯息;领导一边说话,一边用眼睛瞥他的钟或表,表示他想结束谈话;领导闭上眼睛或者看别处不看着你,有两种可能:一是他不想评价你,想用不重视来惩罚你,另一种可能是他感到疲倦或者心烦。

读懂了领导的眼神,你也就容易读懂领导的话语,不至于为他没有感情的指示而苦恼不已。

就拿领导惯常说的“你看着办!”为例。如果你善于观察他的眼神,你会发现,这句话可能有以下几种意思:喜悦的眼神,表示“你的想法不错,看情况自己把握就行”;愤怒的眼神,表示“上次类似的事情办得不好,这次你可要提高警觉,按照我的要求去办”;悲哀的眼神,表示“反正没有希望了,你想怎么办就怎么办吧!”不安的眼神,则可能表示“事情危急,我也没有把握。你比较清楚,用心看着办”。

总之,不论你身处何职,都应该注意对领导的观察,留意领导的眼神,读懂领导的心思,这样才能让他喜欢你,器重你,提拔你。

同类推荐
  • 冷口味心理学

    冷口味心理学

    《冷口味心理学》这本书以心理学规律和理论知识为依据,用通俗易懂的语言向我们介绍各种出彩的心理学领域中所涉及的“冷”知识。这些知识包含心理学规律、心理学依据、心理学效应、心理学现象等,同时用生活中的事例揭示了心理学知识在生活中的应用。如性格心理学、认知心理学、社会心理学、社交心理学、管理心理学、成功心理学、经济心理学、爱情心理学、情绪心理学等内容让你听上去认为觉得很冷门,那么这本书就是对这些冷”知识最好的解读。本书用简练通俗的言语和生动有趣的案例,从理论到实践,全面阐述了冷口味心理学在日常生活中的应用之道,帮助读者掌握并运用冷口味心理学的理念和规律引导自己走向成功,实现幸福人生。
  • 二十几岁必须要知道的心理学常识

    二十几岁必须要知道的心理学常识

    心理学是一门研究人的心理活动规律的科学。心理学者尽可能地按照科学的方法,间接的观察、研究或思考人的心理过程(包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等过程)。
  • 瞬间看透对方全集

    瞬间看透对方全集

    本书讲述了第一印象是识别人的首要先机。在人与人的交往中,总是以第一印象作为认识一个人的先决条件。若第一印象”定格”,形成心理定势,会在很大程度上决定人际交往的态度与取向。
  • 让孩子听话的心理学

    让孩子听话的心理学

    一本专门描述儿童心理特点和行为特征及其真实需求的儿童心理学普及类读物。全书用国内外的儿童心理学理论解释儿童身上所体现的特征及及背后的原因和意义,旨在给予家长父母在孩子教育和沟通方面更加科学合理,特别是孩子在不同年龄段的不同心理特征及其问题解决都给出了一些参考建议。全书用作者接触到的典型案例穿插文中,内容具体,语言通俗,寓理论于实践,具有较高的实用价值。
  • 弗洛姆爱的艺术(相约在微博)

    弗洛姆爱的艺术(相约在微博)

    《相约在微博:弗洛姆爱的艺术》根据弗洛姆关于爱是一门艺术等一系列观点,选取他书申的精彩语录,进行解读,与大家在学习爱这门艺术上共同前进。《弗洛姆爱的艺术》一书收录了《责任心,爱情的另一面》、《 爱他,就要尊重他》、《按照本来面目看待他》、《 让对方按照本性成长》、《用他人的眼光看待他人》 、《客观才是爱情的标尺》、《在爱中学习爱》、《 我们想要逃避孤独》等文章。
热门推荐
  • 生化侵袭之挣扎

    生化侵袭之挣扎

    前言:该小说一改生化危机的惯有风格,前面章节将会用轻松幽默的深入主题,主角也一改美国英雄主义的风格,改为组群形式出现,是一部以中国团结就是力量的精神描写的几个高中生在困境中彷徨挣扎的新型小说,这是由几个出名的猥琐男女而发生的事情,今天就借我的手来陈述吧,故事,正式开始。(本文其实早在很久前就已经上传过了,但是因为个人原因,没有继续更新下去,因为还有追看的读者,作者现在重新修改章节,重新放上,文笔有不好的地方请谅解,毕竟很久没有写过小说了)
  • 狐狸王爷逆天王妃:废材五小姐

    狐狸王爷逆天王妃:废材五小姐

    她,是21世纪的金牌杀手,因男友的出轨而偶然遇见了他。他,则是腹黑狐狸一只,却只对她腹黑。某女:“啊啊啊啊啊啊!!!!你是谁?!”某男抛了个媚眼:“我是上天派来做你老公的人。”(本文既是幻情,又是穿越的。所以请大家多多支持!顺便一提哦,前十四章是没穿越哒!)
  • 约定EXO

    约定EXO

    勋:当我们定下约定之后我就知道我已經没办法离开你,可是现实哪会像我们想的那样,也许我们的开始就是个错误,我配不上你,对不起鹿:你说过时光不老我们不散,可为什么会变成这样,既然你要离开我,那我也要走了,我要去一个没人认识我的地方灿:我守护了你这么多年,可你一直以为我只是处于兄弟的照顾,其实我是想照顾你一辈子,但我又害怕你会拒绝,直到今天我勇敢迈出第一步伯:我知道你一直都对我很好,可是对不起,现在已经太晚了,我们不可能了凡:我一直对人很冷,唯独对你!你是我冰山的阳光,你的笑容足以融化我内心的冰雪兴:我会用笑容感化你,总有一天你不止会对我笑,还会对别人笑,等你会笑那一天也许我就不会在出现在你身边了
  • 邪魅恶少的替身情人

    邪魅恶少的替身情人

    我跟你结婚只是为了报答养父的恩情,婚期一年?好的,没问题。但是一年之期已过,总裁大人你怎么还不放手?好友来抢亲?这到底该如何是好?
  • 回忆的爱

    回忆的爱

    一个小人物的爱情,等待着的那个人,回忆与想念的感觉!
  • 盛夏花开的忧伤

    盛夏花开的忧伤

    那些我们回不去的青春就像盛夏绽放的鲜花,总在最灿烂的背后隐藏着一丝浅淡的忧伤!
  • 天都遗迹

    天都遗迹

    本书分为五大部分:红旗飘飘——红军与海原长征西征文献摘编;旧闻拾遗——沧桑岁月往事并不如烟的见证;风雨履痕——荣辱历劫无怨无悔的人生之路;天都访古——海原古代地理文化考述;金石览胜——海原钟铭碑刻宗教文化展示。
  • 极品女佣:少爷请负责

    极品女佣:少爷请负责

    三次的误打,她成了他的女佣。再见面,那俊美的脸上露出诡异邪媚的笑,拿着那个快要死的唐母做威胁,报复开始......他吼,她默。他霸,她让。他狠,她忍。老头子派她监督他,总是拿着老爷子说事,时不时的在他面前悠转:“少爷,请负责!”甚至赶走他所有的女床伴,终究再也忍不下去了:“女人,滚,立刻消失在本少爷的视线。”可是她走后,他却感觉到前所未有的落寞。是什么?在不知不觉的时候变了,一却都逃出自己掌空。几年后,当再次见到她,手里挽着一个风度翩翩的男人当着众人的面宣布婚事;那一刻他失控了,狂抓她的手,眸子都可以瞪出火:“这就是你想要离开我的原因吗?”
  • 《X:战警》

    《X:战警》

    引言学术界存在着一种假设的理论:变种人但是他们真的活在“我们当中”!!
  • 中华人民共和国国旗法

    中华人民共和国国旗法

    为了维护国旗的尊严,增强公民的国家观念,发扬爱国主义精神,根据宪法,制定本法。