通用汽车公司黑海汽车制造厂总裁收到一封关于汽车的抱怨信：
“这是第二次给你写信，我不会怪你没有答复我提出的问题，因为这个问题实在太荒诞，但它的确是事实。我家一向有一个晚餐后吃冰淇淋甜食的传统。因为有很多种冰淇淋，故全家举手表决吃哪一种，然后，我就开车去商店购买。
“最近我买了一辆新的黑海牌车，从此以后去商店就出现了一个问题。你知道，每次我从商店买完香子兰冰淇淋回家，汽车就起动不了，而买其他种类的冰淇淋，车起动得很好。
“无论这个问题有多愚蠢，但我还是想让你知道我对这个问题非常关注：是什么使得我买香子兰冰淇淋时，汽车起动不了，而买其他冰淇淋，车就容易起动。”
黑海汽车厂总裁对这封信感到迷惑不解，但还是派了一个工程师去查看。使工程师惊讶的是，在一个整洁的居民区，一个受过良好教育、修养很好的男子接待了他。
这位男子安排这位工程师在晚饭后开始工作，晚上他们跳上汽车去冰淇淋店，也是买子兰草冰淇淋，返回时，车起动不了。
工程师又连续去了三个晚上。第一个晚上，车主买的巧克力冰淇淋，车起动了；第二个晚上，买的香子兰冰淇淋，车起动不了。
工程师绝不相信这部车对香子兰冰淇淋过敏。于是他加倍工作以求解决问题。每次他都做记录，写下各种数据，像日期、所用的汽油类型、汽车往返的时间等等。
在这几天里，他发现点线索：车主买香子兰冰淇淋所花的时间比买其他冰激淋花的时间要短。这是为什么呢？答案就在冰淇淋店的货架上。香子兰冰激淋很受欢迎，故分箱摆在货架前面，很容易取到。而其他冰淇淋都摆在货架后面分格里，这就需要花较长的时间到处找，然后顾客才能得到。因而问题就变成了：为什么车停很短时间，就起动不了。
工程师进一步找到了问题的答案，即不是因为香子兰冰淇淋而是因为汽锁使汽车起动不了。每天晚上买其他冰淇淋就需要额外一段时间，而这段时间可使汽车充分地冷却以便起动。而当车主买完香子兰冰淇淋时，汽车引擎还很热，新产生的汽锁耗散不掉，因而汽车起动不了。
原因找到了，解决这个问题该不会太难吧？
在生活中，我们有时也会碰到这类“车子对香子兰冰淇淋过敏”的问题。有的人挠头于问题的复杂难解，有的人嗤笑于问题的荒诞不经，但也有人面对问题认真思考，积极地寻求答案。而正是这些人才不会在生活的迷宫里晕头转向，无所适从。
对待问题的态度其实就是对待人生的态度，解决问题的方法常常反映一个人驾驭生活的能力。
