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第2章 2、弗雷德里克?温斯洛?泰罗:科学管理的八个核心

弗雷德里克?温斯洛?泰罗,科学管理的奠基人,最早创造了近现代企业管理的理论与方法。泰罗将传统的经验式管理的工作方法改造为科学管理的工作方法,也就是所谓的标准化操作法。标准化操作法是泰罗对科学管理的最大的贡献之一。泰罗著有《工厂管理》和《科学管理原理》两部著作,这两部著作概括了泰罗一生的主要研究成果。泰罗认为,科学管理理论的核心内容有以下八点:

1.科学管理的核心是提高劳动生产率。

2.为了提高企业的劳动生产率,必须挑选“第一流的工人”。

3.制定恰当的劳动定额。

4.实行刺激性的劳动付酬制度。

5.提高劳动生产率对业主和工人都有利。

6.把计划职能同执行职能分开。

7.职能管理。

8.组织机构上的管理控制原理。

要点:

科学管理理论重在客观上的评价和控制,提高生产效率、节约生产成本是其目的,而这也是所有工厂的共同愿望。科学管理理论在20世纪初得到广泛的传播和应用。除美国以外,欧洲各国都翻译了泰罗的著作。在法国,泰罗的管理思想被叫做“工作的科学组织”或“工作的合理组织”。第一次世界大战期间,法国的军事部长克里孟梭曾下令所有从事战时生产的法国工厂都研究和应用泰罗的管理方法。德国把泰罗的科学管理叫作“合理化”。德国的企业家在第一次世界大战以前就有实施科学管理的。1927年在瑞士的日内瓦成立了推广科学管理的“国际管理协会”,由管理学者厄威克任首任会长。列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论,指出它“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就”,应该在俄国“研究和传授泰罗制,有系统地试行这种制度,并且使它适应下来”。

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