世界著名的大师级管理专家彼得？杜拉克认真研究了美国通用汽车公司、西尔斯百货公司、IBM等处于霸主地位的大企业衰落的现象后指出，在每一个案例中，其衰落的主要原因都是犯了五种致命的经营错误中的至少一种――这五种错误都可以伤害最强大的企业，但也都是可以避免的。以下是杜拉克总结的五种致命的经营错误：
1.崇奉高额利润及“溢价定价”
第一种也是最常见的错误就是崇奉高额利润率及“溢价定价”。崇奉溢价定价总是为竞争者创造了市场。高利润率并不等于最大利润。利润总额：营业额×利润率。因此，最大利润是通过产生最大全部利润流的利润率而获得的，而这个利润率往往也是产生最佳市场定位的利润率。
2.以“最高承受度”定价
第二种错误与第一种密切相关：对一种新产品的错误定价，以“市场最高承受度”为限。即便该产品有专利保护，这种政策也是错误的。对于哪怕是最强大的专利，只要有足够的刺激，潜在的竞争者总能够找到对付它的方法。
3.按成本推动定价
第三种致命的错误是按成本推动定价。大部分美国公司，尤其是所有的欧洲公司定价时是将全部成本加起来，然后再加上利润率。接下来，当它们推出产品后，就不得不开始削减价格，付出很大代价重新设计产品，不得不承受损失――往往还不得不放弃一种很出色的产品，因为它的价格定得不合适。它们的论点是“我们必须收回成本，创造利润”。
4.旧的成果妨碍新的创业
第四种致命的经营错误是在昨天的祭坛上牺牲掉明天的机会。经营者往往容易守住过去成功的果实不放，不愿意突破旧的成果实现更高创新。
5.沉湎老问题错过新机会
最后一种致命的错误是把精力花在老问题上而对新机会听之任之。如果你问新客户，他们手下最出色的人被安排做什么事情？回答是他们几乎无一例外地被安排去解决问题――那些衰落得比预想更快的旧业务、处于竞争者新产品包围下的老产品，或者是旧的技术――比如，模拟交换机，而市场早巳转到数码交换机了。如果你再问，“那么谁去关心机会呢？”答案几乎是不变的，机会总是听之任之，自生自灭。从“解决问题”中得到的只是消除损害，只有机会才提供成果与增长。
要点：
上面所说的五种错误，是人们熟知的，也已被数十年的经验充分证明。因此，管理人沉湎于这五种致命的错误是没有什么借口的。这些错误是必须防止的。定价惟一可靠的方法应该是从市场愿意付什么价开始。必须假设竞争者将定何种价格，并按照该定价去设计。
