第一次世界大战时期，欧洲各国狼烟四起，烽火连天，其规模之大，在人类史上是亘古未有的。美国政府极为惊骇。人们希望的和平能够得以实现吗？没有人知道这一点。但威尔逊总统决心尝试，他要派遣一位私人代表作为和平特使，与欧洲军方进行协商。
主张和平的国务卿勃拉恩很想获得这次机会，他明白这是使自己名垂史册和建功立业的一个大好机会。但威尔逊却委派了另一个人——他的好友赫斯上校。赫斯上校当然很荣幸，然而他还有一个麻烦，他得将这一消息告诉勃拉恩并且不能触犯他。
赫斯上校在他的日记中写道：当听说我要到欧洲去做和平特使时，勃拉恩显然非常失望，他曾经殷切希望自己去干这事。
“我回答说，总统以为任何人正式去干这事都不大适宜，而派他去则更会引起注意，人们会觉得纳闷，为什么他到那里去……”
赫斯上校是巧妙地暗示了勃拉恩，他在总统心目中的地位以及在国际社会的声望。这样便使勃拉恩获得了一种满足。
赫斯上校的精明和智慧使他取得了国务卿的谅解。其实，他在处理这一事情的过程中遵守了人际关系中一个重要的准则：永远让对方乐于做你所提议的事。
卡彭将这种方法运用得炉火纯青。有时他必须推掉许多演讲邀请，有来自朋友的，也有来自一些很重要的学术机构的。然而他做得很巧妙，他既推辞了对方，又令对方满意。
那么他是怎样做的呢？他没有只是简单地说太忙，也没有推三阻四，而是在表示对邀请的感谢和对不能与会的抱歉以后，马上推荐另一个人去代替他。这就是说，他不给对方使他们虽然没有达到目的，但也不至于十分扫兴。
拿破仑在征服欧洲后，共颁发了1500枚十字徽章给他的兵士，提升18位将军为“法国大将”，称他的部队为“大军”，人们都笑他是稚气未脱。
还有人批评拿破仑是给老练的精兵一些“玩物”，而拿破仑却回答说：“人们本来就受着玩物的统治。”
拿破仑用这种给人授衔或授人权威的方法统治大军，横扫欧洲。我们今天使用这种办法，同样能有所收益。
恩尼斯特·杰安特，住在纽约史卡斯达尔。她因为一群男孩时常跑过她的草地，损毁了她的草地而苦恼。她曾斥责或哄骗他们，但两者都没效。于是她试着给那群孩子中最坏的一个孩子一个名号，给他一个权威感。她命他做她的“探长”，由他负责驱逐所有入侵草地者。这解决了她的问题。她的“探长”在后院烧起一堆火，烧了一块烙铁，并威吓其他的孩子，别踏进草地，否则他就要给他们烙上一个记号。
顾无他人的面子，使其乐于接受你的建议；给予高尚的“头衔”，使之发挥高度的荣誉心和责任感。
