每个人都希望自己在别人那里是受重视的,哪怕是一次深情的谈话,或是一次静静的聆听,都足以让人觉得自己是重要的。知道自己是重要的,就自然会对自己产生信心,哪怕是最平庸的人也会因此信心倍增。
作为女人,要想真正地让一个人对你敞开心扉,最好的方式莫过于你能够让他感到,你对他本身、对他的所作所为真正感兴趣。
如果你总是喋喋不休地谈论自己,谈论以往的宏伟业绩,你将发现人们会离你而去,因为你没有令他们感到愉快。他们希望你能够谈论他们,能够对与他们相关的事物感兴趣。
纽约电话公司曾针对电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用率最高,在500个电话对话中,“我”这个字使用了大约3950次。这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都是非常重视自己的。
美国学识渊博的哲学家约翰?杜威说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性。”每一个人来到世界上都有被重视、被关怀、被肯定的渴望,当你满足了他的要求后,他就会对你重视的那个方面焕发出巨大的热情,并成为你的好朋友。
人类行为有个极为重要的法则,这一法则就是时时让别人感到重要。如果我们遵从这一法则,大概不会惹来什么麻烦,而且可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是,如果我们破坏了这个法则,就难免招致麻烦。
有这样一个小笑话。有一个女人请了四位同事到她家里吃饭,她倒是非常真诚地摆了一大桌酒菜。三个同事如约而至,只有一位仍不见踪影,女主人在门口急得东张西望,搓手跺脚。一个同事从里头跑出来安慰她不要着急。谁知这位女主人随口甩出一句话:“该来的不来。”旁边劝她的这位同事一听,心里想“这样说,我岂不是不该来的。”咣当一声摔门而去。里头另一位同事见状,急忙出来好言相劝。哪知这位女主人又从嘴里蹦出一句:“唉!不该走的又走了。”本来相劝的同事一听,立刻怒从心起,“不该走的走了,那意思不就是该走的不走。得,甭解释了,我走了。”最后在屋里等的那位同事急忙出来帮着主人挽留客人。可惜这位女主人口才实在不佳,竟然又冒出一句:“我根本不是冲他们说的。”最后那位客人一听,“噢,你不是冲他们说的,那不就是冲我说的吗?算了,我也不留了,一起走吧!”
这虽是一则笑话,却深刻地反映了人们渴望被人尊重的心理。
人际交往的一个极为重要的手段是:时时让别人感到重要。如果我们遵从这一做人原则,就不会惹来什么麻烦,并且可以得到许多友谊和快乐。但如果我们破坏了这一法则,难免后患无穷。
那么,怎样才能使人们觉得他们特殊呢?这里有一些手段:
(1)尽可能多地使用他们的名字。有人说,人的耳朵最喜欢的声音是他们自己名字的发音。我想那是真的。这是属于他们自己的独一无二的声音。如果你经常使用它,那意味着你真的关心他们,那会使他们觉得自己是珍贵的。
(2)聆听他们。这听起来很简单,而它也确实很简单—如果你认真对待的话。如果你是假装的,它就是世界上最难的事情。抛开关于自我的想法,聆听他们对你说的话。
(3)称赞并认可他们的成就。这不必是什么重大的事情,小事情也可以。你可以说:“有一天我路过你们家花园,你种的花草长得多好啊。”这句话也很有效。或者说:“你的领带很好看,与这套西装搭配得很好!”注意到并说出人们的独特之处能够使人们觉得与众不同。
(4)如果有人等着与你见面,一定要向他们打招呼。千万不要忽视等着与你见面的人,即使你只会意地看他们一眼,并让他们知道你很快就会到他们那里去。这将使他们觉得你很在意他们。
(5)当有人问你问题的时候,停一会儿再回答。这使他们的问题看起来很重要,因为它意味着你花时间思考他们提出的问题。
(6)尊重对方的决定和意愿。一个人的决定和意愿是他自己的权利,是他的自由。对其表示尊重,就是不把他当做别人的附庸,就是尊重他这个人独立的人格,承认他的存在和价值。当然,他就是重要的。
(7)直接告诉他:你很重要。这句话,对爱人是最高的奖赏,对孩子是最大的鼓励,对朋友是最好的肯定,对员工是最高的评价,对上司是最大的信任,对陌生人是最大的认可……相信,聆听了这句话的人一定会为此动容。
所以,打动人心的最好办法,就是用各种各样的办法告诉对方:你是重要的。