“谢谢”、“对不起”、“请”、“您”这些字眼对于一个有修养、有素质的人来说，就像是生命中的空气、水和阳光一样不可或缺、形影不离。一句“谢谢”可以让帮助了你的人心中宽慰；一句“对不起”能化解一个人对你的不满；一个“请”、一个“您”无一不体现了你对别人的尊重。也许这些话语看似简单，微不足道，但正是这些经常被忽视的细节却体现了一个人的修养和素质。不要小看它们，判断一个人是否有修养，它们就是放大镜。
“今天公交车上又有两个人吵了起来，原因很简单，因为人多，其中一个人踩了另一个人的脚，当时我就在旁边，只听到一声‘哎哟’，却没听见‘对不起’，结果不到一分钟，两个人就大吵起来。其实没什么大不了的事，不明白这些人怎么会因为这么点鸡毛蒜皮的小事而吵架呢？”张云向自己的同学李娜说着今天早上上学挤公交的经历。“是啊，我也不明白，本来一句‘对不起’、‘没关系’就能解决的问题，他们却非要恶语相向，甚至大打出手。为什么踩人者不主动说声‘对不起’，却总会说句‘嫌挤别坐公交，有本事自己买车啊’，他们一定不知道，在别人眼里自己是多么没素质啊。”李娜随声附和道。
“你们两个到底是怎么回事，竟然在教室里打架。”一位老师正在办公室里质问两个男生。“他撞到我的书桌，打破了我的杯子，不道歉，还怪我的杯子放得不是地方。”一个男生说道。“是这样吗？”老师问另一个男生。“是别的同学推我，我又不是故意的，为什么要向他道歉。”这个男生的辩解有些勉强。“但是即便如此，杯子也是因为你而破的，不是吗？难道不应该向同学说声‘对不起’吗？不过，你也有不对的地方。”老师又转向了另一个同学，“你也该大度一点，干吗非要抓住同学的‘小辫子’不放呢？”“好了，两个人互相道个歉就回去学习吧。”
生活中，我们总会有需要别人帮助、得到别人帮助或者需要向别人说“对不起”的时候，回想一下，你有没有在该表达内心感情的时候能及时地说一声“谢谢”或者“对不起”呢？不要觉得，“谢谢”会感觉很见外，感情只要藏在心里，不说出来也可以；也不要觉得，即使说了“对不起”，别人也不见得会原谅，就不“降低自己的身份”了；更不要觉得别人理所当然地应该配合你，帮助你，而不说“请”、“您”等敬语。总之，这些都是没有礼貌的表现。青少年就更应该掌握好基本的礼貌用语。
感情需要表达，并不是只要你心里有就可以了，还应该让别人从你的言语中切实地感受到你的感情。学会表达感情，你将会感觉自己生活在快乐、友好、和谐的氛围里，生活将会因此变得更加美好。
□跟我学礼仪
当有需要的时候，请随时说出“谢谢”、“对不起”、“请”、“您”等这些表达你内心情感、表现你内在修养的词汇。如果你还不习惯，不妨从这一刻开始有意识地训练自己，当一切成为一种自然而然的习惯时，你将成为一个彬彬有礼的人。不要觉得难为情，或者不好意思，羞于开口，这些最基本的表达，丝毫不会让你“跌份儿”，相反，还会让你体现出自己的修养和素质。
当需要表达自己的心情时，要主动向别人道谢、道歉，当需要别人帮助时，要使用“请”、“您”等字眼。你们现在最主要的生活场所就是家和学校，所以当妈妈起早为你做了一顿营养早餐，当爸爸开车送你到学校，或者当老师帮你解答了一个难题、同学借给你一支笔时……你都应该主动说声“谢谢”，不要认为他们与自己关系密切，就可以省略这些。一句简单的“谢谢”就可以让他们感到满足和欣慰。当你因为成绩不好而惹得父母生气时，当你因为一时冲动，顶撞他们时，当你因为一个无心的玩笑而让同学陷入尴尬时……你都要敢于主动地说声“对不起”，为自己的错误埋单，从来都是勇敢而非怯懦的行为。
任何时候，都要试着主动帮助别人、宽容别人。当你向别人说抱歉的时候，无疑是真诚地希望得到别人的谅解，将心比心，在别人希望得到你的原谅时，你也应该拥有一颗宽容的心，在别人的一声“对不起”之后主动原谅他们，大气之人总是比斤斤计较之人受欢迎。另外，要能够主动地对别人伸出援手，帮助别人当然不是为了得到一句感谢的话，但是帮助别人却能让自己得到快乐，这一点就足够了。
礼仪箴言
相信一个嘴边总是不忘说“谢谢”、“对不起”、“请”、“您”之类话语的人总是能得到别人更多的帮助、谅解、友善，能让自己与他人之间的相处更加融洽。其实很多时候，生活中的快乐都来自人与人之间的和谐相处。青少年若能做到这一点，未来一定很美好。
