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第23章 定期检讨,持续改善,简化工作

在行动中检讨,将已经变得没有必要的工作剔除在行动之外。惟有“持续改善”方能不断保持高效率。

工作中层出不穷的各种问题让每个人都感到胆战心惊。在混乱的状态下盲目地眉毛胡子一把抓,只会把自己折腾得焦头烂额,无法顺利将工作进展下去。有的人会重新捋清头绪,重新规划工作进展,剔除一些没有必要的细节,反而将效率得到提升,进展更加顺利。

这是因为工作中将要出现的问题不是绝对的,它会随着工作的进展,在不同的阶段呈现出一些新的困难。而这个时候,有些工作开始变得不那么重要,可以跳过或者忽略,你只要着手解决最新的情况,就可以很好地完成一项任务。

“与时俱进”的工作方法是一种非常科学的工作习惯,定期检讨,改善工作,我们的工作蓝图在心目中会更加清晰,在一个简洁、明了的程序里,我们才能知道自己该干什么,不需要干什么。否则,随着各个因素的变化,保持现状,按照原方案进行恐怕最后只能惨遭失败的结局。最好能养成定期检讨,简化工作的习惯,强迫自己定期进行脑力激荡,训练自己养成持续改善、提升效率的习惯。

林尼和严娜在大学是好朋友,毕业之后,她们二人来到同一家公司应聘销售业务代理,因为她们的专业成绩优秀,很顺利地,她们就被录用了。在走进职场的时候,这两个女孩把她们各自的工作理念也带到了工作中。林尼还是和以往一样,不去多想什么,接到任务就去努力地推销。她的努力工作和她的专业知识在销售过程中的广泛应用,让她的销售业绩远远高于其他的销售代理,得到了销售主管的称赞,但是除此之外,她没有精力再去顾及其他的事,也没有办法帮得上同事的忙。

而严娜呢,在应聘之后就开始对她的销售工作做了一个完整的计划,并且写了一份详细的进展规划。她把每天要达到什么样的销售目标详细列出来,在销售代表的工作中自己应该注意学习什么,以及和客户的关系她都做了一个很详细的计划。

严娜做了各方面的工作发展规划之后,就开始按照这个规划努力工作。严娜的销售业绩也高于其他的销售代表,和林尼一样都受到了主管的赞许。和林尼不同的是,严娜每天都按照自己的销售计划,但是她在不同的地点就会采用不同的销售策略,及时找出一些已经不再重要的工作,将它们从计划中划掉,时刻抓紧时间和机会,完成自己的销售计划,绝不做重复的无用功。同时,她及时总结自己的工作,和重大客户的关系处理得也非常好,为公司的销售打开了局面。她始终简洁明快的工作风格得到了主管的肯定,在一年后的换届之中,严娜如愿以偿,成了销售主管。和她同时进公司的销售代表,包括她的好朋友林尼,也都还是在基层做一个销售代表,因为她们除了顾及自己的任务外不会有多余的精力去指导别人,甚至常常被一些无关紧要的工作细节纠缠得难以脱身。

担任主管之后,严娜还是按照自己的习惯,通过查阅了解,对销售主管的工作内容做了一个规划。相对于她原来做的整体的规划,这个计划自然是更有针对性,更详细,更周全。按照她的计划,她在这个职位上的工作更加富有成就,经验积累得比别人快得多。没用几年,她又成了销售经理。

林尼和严娜都是很优秀的人,也都是很努力的人,但是她们的性格和工作方法却不一样,也就造成了林尼和严娜工作结果的不同。

严娜的成功就是因为她在工作即将开始的时候就做了一个详细的规划,并且在这个规划的基础上持续改善工作,简化工作,节省出更多的时间和精力实现更多的目标。

纵观职场,在同样的职位上,付出同样的努力,有的人碌碌无为,消磨一生;但是有的人却可以工作得有声有色,趣味无限,很大原因就是因为工作效率上的巨大差别。只知道为工作而工作,时间久了,自然就会被工作所淹没。懂得掌控工作的人却不一样,他知道工作的走向和具体情况,能分辨出关键时刻该做哪些工作,他离自己的目标越来越近,当然能够保持高度的工作热情,效率高出同仁好几倍,始终在职业生活中过得丰富精彩。

跳出僵化的工作思维,适时停一停、想一想,持续改善,简化作业流程,方能提升效率、持续成长,实现个人与企业的共同进步。

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