在遇到按照正常思维无法解决的问题时，学会运用一种新的思维来看待和处理问题，它常常会带给你惊喜，同时让你的工作事半功倍，轻松简单。
工作就是不断面对问题，进而解决问题的一个过程。而人们工作效率的差别就在于采取的方式是否简单，达到的效果是否理想。很多时候，有许多问题可能会需要我们尽全力地开动思维的齿轮，充分地发挥丰富的想像力，从而寻找出一种最为合理的解决方式。
一家房屋装修公司负责两栋刚竣工的大楼内部装修。大楼需要按时交付使用，因此留给他们装修的时间非常紧张。庆幸的是，经过一个月的紧张工作，终于准时地完成了装修。
在装修完成的第二天，公司经理抽检日常财务的时候，突然发现了一张购买两只实验鼠的账单。降低成本，减少开支是经理的职责，因此他很想知道，这张关于老鼠的账单与企业利益有什么联系。
很快，那个递交账单的员工走进了经理办公室。从档案上经理知道，这是一个才进入公司不久的员工。“我想你一定可以给我解释一下老鼠的用处。”经理问道。
“上个月我们公司负责装修的大楼里，要安装新的电线。需要将电线穿过一根长12米，但直径只有2.6厘米的管道，而且管道都是砌在墙壁里，需要转四个弯。我们都不知道如何让电线穿过去，最后我们想到一个好主意。就是把一根线绳绑在一只公鼠身上并把它放到管子的一端。而把一只母鼠放到管子的另一端。想办法让母鼠发出声音来吸引公鼠。
最后公鼠果真沿着管子跑去救那只母鼠，而公鼠身后的那根线也被拖着跑。我们把电线拴在线上，小公鼠就拉着线和电线跑过了整个管道。”员工平静地答道。
豁然开朗的经理非常满意他的回答，微笑地说道：“希望你们可以在以后的工作中继续运用这种智慧，我一定全力支持。”
提高效率需要小智慧。懂得利用小智慧的人，是企业的幸运和财富。因为当难题出现的时候，这种根植于丰富想像力基础的小智慧，表现出了它的闪光之处。它以一种近乎儿童般的思维方式轻易化解了工作中的障碍，用最小的代价完成了看似复杂的工作。在上面的故事中，利用实验鼠的想法正是充分利用想像力的结果。毫无疑问，他们的工作正是关于思考的完美体现。
善于思考不仅仅是发现新的、改进方法去做事，而且一切形式的成功，在家里、在工作上，在社会里的一切成功均有赖于发现有效的最佳方法。
现在，让我们来看看，我们做什么才能培养和加强我们创意的能力。相信你能做某一件事，这是一条基本原理。做好一切事情，首先我们必须相信我们能够做些事。相信自己可以做某一件事，将使大脑努力去寻求、发现做此事的方法。做好工作的办法决不只一个。有多少个任务，就有多少个办法。事实上，世上没有万灵药，也没有一个适用于做任何事情的办法，没有一个最好的办法适用于这一切。例如，装饰一套间，或者整治园艺，或销售，或培养儿童，甚至是煎一块牛肉，都需要不同的方法。就像创意多种多样一样，我们也可以发现生活中有许多行动的方法。因此，你的心理状态决定你的创造能力。
每天工作前，花10分钟想：“我今天要怎样把工作做得更好？”“我今天该如何激励员工？”“我还能为顾客提供哪些特殊的服务呢？”“我该如何使工作做得更有效率呢？”这项练习很简单，但很管用。试试看，你会找到无数创意来赢得更大的成功。你的心理状态决定着你的能力。你以为你能做多少你就能做多少。你若真正地相信自己能做得更多，你就能创造性地思考出各种方法。如果自己的心态会决定自己做事的方式，我们应先认清自己的真面目，除去会妨碍自己发挥能力的因素。各位应不难想像否定性思考法的危害。至于要除去长期存在的心理障碍，也许有人会认为这非一时半日能完成的。以下是“七种危险的心理陷阱”：
(1)有××条件的人才能做到……。
(2)我从没有受过××训练。
(3)如果要做××我的年纪已太大了。
(4)如果要做××我太年轻了。
(5)要我做××简直是难以想像。
(6)我没有做××的能力。
(7)我不适合做××。
还没开始动手，就认为自己必定会成为悲剧主角的人相当多，这是非常错误的看法。任何人都有成功的价值，只要相信自己能做到，全力以赴，就有获得成功的资格，一切的结果全看你如何做！造成心理陷阱另有一因素，那就是“个人改变方向症候群”。所谓的改变方向，就像自然界中整体的动态，常会倾向于能量较低之处，人亦是如此。譬如在面临一件事时，很多人会说：“不！我不会做！”我不要！”企图走向困难较少、较轻松的路径。这种想法会阻碍我们迈向创意成功之途。惟一解决之道，是尽量使自己处于能量高的地方，去发展本身的事业。
此外，也应注意不要受他人否定性想法或言语影响。你的朋友、家人，有时反而是起负作用的，他们或是缺乏思考力，或是因嫉妒心，往往会拖住你想自立的心。诸如：“有可能成功吗？”“你是不是发烧了？”——这类言语很可能出自最希望你成功的人口中。
成功的最大障碍就是自己。在我们心中，期望成功的心与失败的心，处于同等地位。有时失败的心会说：“你再怎么努力都没有用的，这根本是疯狂的构想，不可能成功的！”此时你应鼓励期望胜利的心出面与其一决胜负。此时若否定性思考的力量太强，无力对付时，首先你应面对这类否定性的“言语”，然后再逐渐稳住本身的恐惧感，如此才能与“心魔”和平相处，乃至不觉它的存在。拒绝模仿的借口，创造一个新我，首先你要学会积极的思考。这是我们的观点！
